好活:帮师傅找好活 帮企业干好活
——访北京众志好活科技有限公司创始人朱江

2016-12-28 07:59文/胡
中国商界 2016年7期
关键词:活儿客户科技

文/胡 筱

好活:帮师傅找好活 帮企业干好活
——访北京众志好活科技有限公司创始人朱江

文/胡 筱

北京众志好活科技有限公司创始人朱江

当记者在位于宋庄的一座普通的大厦里见到北京众志好活科技有限公司创始人朱江时,他正在开会,稍许等待,他匆忙地走进来,连声表示歉意,态度可亲,笑意盈盈。虽然工作很忙,但是可以看出他乐在其中。

“好活”创立于2015年,今年年初获得3000万人民币的第一期投资,但是这并不是朱江的首次创业。2005年,他和现在“好活”科技的几个创始人成立了华创讯通科技有限公司,主要为中国移动、中国铁通、中国电信等大型运营商提供整体的营销及服务系统解决方案。

“好活”平台是一个基于众包模式的企业服务平台,隶属于北京众志好活科技有限公司,致力于让企业实现跨界合作,完成发活、接单、执行、审核、结算一体化管理。

2015年,“共享经济”在中国悄然兴起,预示着更深刻的变革和更广阔的前景。它发轫于互联网平台,基于闲置资源使用权的精准匹配与联结,以实现生产要素的社会化,提高存量资产的使用效率,促进社会整体的可持续发展,加之中央政府对于“大众创业,万众创新”的大力号召,做传统商业软件的朱江认为再次创业的时机已然到来。在做行业软件的时候,他们发现客户线下人员的劳动时间分配不均匀,有时候有活儿没人干,有时候又会出现人员闲置、无事可做的情况。客户因此苦恼,他们为客户做分析报告,却没办法帮助客户解决问题。于是,朱江根据以前十多年积累的行业经验,紧抓机遇,成立了“好活”平台。通过平台的方式,把软件的模式也进行了创新,以前是把软件直接卖给客户,但是现在“好活”以SaaS(Software as a Service软件运营)模式给客户提供服务,客户不用购买软件,不用在企业内部花费成本、部署服务器、雇佣维护人员,只要开一个账号就可以直接使用。顾名思义,“好活”这个名称有两层含义:一是帮师傅找到活儿,二是帮企业把活儿干好。

“好活”云端众包平台成立以后,替企业在有活儿没人干的时候找人,人员闲置的时候找活儿,把原来只在企业内部进行匹配的资源开放到整个互联网。朱江认为,“好活”的优势主要在于两个字——“靠谱”。他说:“共享经济百分之九十都是C2C,但是我们做的是B2B的共享,C端有时候容易出现问题,比如网上曝光的滴滴的安全问题。人们在做事的时候都倾向于找一家靠谱的企业,而我们对于发活儿方和接活儿方都有严格的审核,从入驻层面进行卡控,审核过程中需要企业相关的营业执照,银行账户以及各种证件信息,并且我们目前是不直接对C端开放的,最起码你得有一个团队或者一个企业才能接活儿。审核完之后我们的工作也没结束,因为很多问题是在做业务过程中出现的,为此我们独创了一个‘好活儿市场’。在这个市场上,一切信息都是透明的,大家可以互相看见,但也并不是说什么活儿都可以发上来,企业发活儿的时候我们还会再审核一遍,如果发现问题,我们不会让他上这个市场。”

好活科技参加第二届中国SaaS产业峰会

“好活”是一个创新的模式,这个平台的核心归根结底还是做信用。两个不认识的企业进行合作,需要对平台信任,另外,企业和团队对于这种新的商业模式的认知不够,接受程度不高,以前很多企业做推广会找地推公司或者招聘一些兼职,但效果没有办法得到保障。“好活”现在做的就是改变这种模式,取消中间转包商的不透明环节,让活儿直接到团队手里,企业可能会发现在“好活”平台上接的活儿价格要远远高于以前,随着互联网对人们生活的渗透进一步加深,这种模式也逐渐被大众接受。“第一,我们把平台的公信力建设置于战略高度;第二,我们从大客户做起,比如中国移动、中国平安、百度、360等,有了大客户的带头作用,中小客户自然会更容易对我们产生信赖。”对于如何提高平台的公信力,朱江是这样说的。他讲话的时候非常有逻辑,对各个问题逐一列出重点再加以阐述,他没有因繁忙沉重的工作压力而显出一丝疲惫的神色,反而神采奕奕,底气十足。

目前推出的“好活2.0”,相比1.0来说更加开放,企业和团队能够在平台上自助完成发活儿到接活儿的全过程。未来“好活”计划推出的3.0则会实现与第三方平台的对接,让第三方平台实时把活儿上传到好活平台,这将是一个非常庞大的市场规模。随着“共享经济”的推进,在政府的支持下,朱江认为整个众包行业的国内市场规模将会达到上万亿元。“好活”通过智能的线下执行,帮助传统企业提高工作效率,降低成本,将传统行业接入互联网,开放资源和业务,以实现传统行业的转型。

朱江认为,“好活”平台的建立是一件利国利民利企的事。当前政府一直强调的供给侧改革,去掉产能,重点还是人员的安置,而“好活”可以帮助解决这些人员的就业问题。现在已经有政府和企业找到他们,希望他们想办法解决几万下岗人员的再就业问题。目前国家正面临产业升级,主要还是希望这部分人向服务业转变。朱江希望能通过“好活”给这些下岗工人培训一些新的技能,再通过和互联网的对接完成产业升级和人员分流,这也是“好活”未来的工作方向。甚至不只是公司和企业,政府也可以考虑入驻,比如在安全检查、打假、环保等环节,政府都可以考虑将活儿外包出去,不仅解决了就业问题,也不仅是对互联网行业的支持,更是因为这对政府本身也有好处,为政府减轻了负担。

“不忘初心,方得始终。”朱江说,十年前我们做这个平台的时候,第一是为了帮助企业提高效率,其实相比较而言我们是更重视中小企业的,因为大企业本身自己能力就非常强。第二也是为了帮助干活儿的师傅,帮他们提高效率,提升他们的生活水平。蓝领的收入并不高,但是对于他们而言,多接几个活儿,多挣一点儿钱,对他们的生活而言有很大的改变。现在经济下行,可能他们的生意也没有以前那么好了,但是通过互联网,我们可以给他们介绍更多的好活儿,就像我们的口号说的“用好活,更好生活”。这也是我们2005年做第一家公司把系统卖给客户时的初衷。我们现在只是换了一种方式而已。四十岁的朱江,热忱如初,在自己的事业上更加从容与坚定。

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