MOOC 环境下高校图书馆的应对策略

2017-01-09 09:35原增王宇乔妍杨丽娟
河南图书馆学刊 2016年12期
关键词:服务策略高校图书馆

原增++王宇++乔妍++杨丽娟

关键词:高校图书馆;服务策略;MOOC;开放课程

摘要:文章介绍了MOOC的发展及特点,分析了MOOC对高校图书馆的冲击和影响,探讨了MOOC环境下高校图书馆发挥资源和网络平台优势,推动资源开放获取,普及信息素养教育,创新服务管理的新思路。

中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)12-0043-02

MOOC(Massive Open Online Courses)即大规模开放式网络课程,起源于开放教育资源行动计划,是基于网络的、无限制参与的、开放式的在线课程。MOOC以开放式在线访问、大规模互动、精品微课程的形式,为全球的学习者提供一个公平、持续、便捷的学习平台,是一种新的技术系统和教学模式,是远程网络教育的创新发展,是高等教育领域的一场重大变革,被称为世界领域的一场“数字海啸”。

1MOOC的发展及特点

MOOC概念是加拿大学者布赖恩·亚历山大和戴夫·科米尔于2008年提出的[1],随后,一些知名大学开始尝试这种网络教学模式。2012年被认为是在线教育学习转折的一年,也被称为“MOOC之年”,MOOC作为大规模开放在线课程开始引起广泛关注。国外先后成立了哈佛大学与麻省理工学院的EDX、斯坦福大学的Coursera和Udacity三大知名MOOC平台,集聚了全球上百所一流大学开设的近千门课程。Coursera涵盖了斯坦福大学、耶鲁大学、哥伦比亚大学等81所大学的409门课程,注册学生超过200万[2]。2013年,MOOC引起国内大学的关注,香港中文大学、香港科技大学、复旦大学、上海交通大学先后加入MOOC平台,网易(云课堂)、超星(泛雅)、卓越(智慧树)、金智(知途)陆续推出开放式网络课程,清华大学(学堂在线)、上海交通大学(好大学在线)、北京大学(华文慕课)等迅猛发展[3]。

MOOC具有开放性、规模性、永久性三大特点,只要连接互联网,任何人都可以参与在线课程的学习,无须缴纳任何费用;在服务器和带宽足够的情况下,没有参与课程人数的限制;视频能够永久被保存在网络上,学生可以反复观看教学视频,没有时间和空间的限制。MOOC实现了教师精英化、对象多元化、平台集成化、知识碎片化、学习自主化、评价多样化,MOOC实施以学生为中心的教与学,是开放性理念在教育领域发展的结果,知识能够免费地进行分享,没有年龄、费用和地区的限制[4]。

2MOOC对高校图书馆的影响

2.1服务对象多元化

MOOC的学生不仅包括本校和外校师生,还可以是其他单位的科研人员、企业职工、政府工作人员。图书馆服务对象从有限的“校内学生”扩展到大规模的“社会学习者”,产生大量的咨询、查找、培训需求,对高校图书馆有限的人员、资金、信息和网络平台是一个严峻的考验。由于获取信息化、数字化资源已成为读者的一种行为常态,从检索单一数据库到一站式检索多个数据库,需要图书馆分析学生学习和利用信息的行为,为文献资源查找、软件工具应用、资源推荐、信息推送提供基础数据支持。

2.2服务资源开放化

MOOC强调大规模、开放性、网络化,其核心是优质教育资源,随着开放获取理念的普及,越来越多的教育资源可以通过互联网免费获取。知识的传递、聚合、交互使得教师和学生越来越依赖于数字信息资源,图书馆承担着信息采集、分类和传播的职责,是整个信息传播链上重要的组成部分。MOOC是一种非常好的免费学术资源,需要图书馆把MOOC的相关资源进行有效的组织、管理和评价,整合到图书馆数字资源集成检索系统中,提供丰富的课程扩展资料和学习交流平台[5]。

2.3服务模式交互化

MOOC需要丰富的网络交互服务,教师课前将课程视频和音频资料、课程安排和相关资料发布到MOOC平台,学生自主学习视频资料、完成作业、组成网络学习小组讨论、在图书馆查找相关资料、准备课程实践,教师随时查看学生进展、回答问题并实时督促;学生与教师互动交流,分享观点、探讨分歧、解决问题;学生完成课程作业,教师对学生进行考核评估。MOOC的课前准备、教学组织和课堂实践,都离不开信息网络环境,特别是微信、博客、飞信、虚拟学习环境以及同步在线会话等信息技术支撑,需要交互友好的网络信息服务。

原增,王宇,乔妍,杨丽娟:MOOC 环境下高校图书馆的应对策略*

2.4服务过程知识化

MOOC为教师提供了教学成果展示和管理的平台,能快速传递、分享教学研究成果;为学生提供了优质的教学队伍、丰富的课程资源、及时有效的教学反馈。优秀的MOOC课程实践,不仅需要教师有广博的专业知识、高超的教学艺术、精美的视频资料以及丰富的辅导素材,还需要对师生的信息素养培训和指导。在MOOC教学过程中,教师和学生注重线上教学和线下学习的结合,要求教师和学生具备更高的信息素养,更加注重对知识的组织、管理和运用[6]。

3高校图书馆的应对策略

3.1整合信息资源

图书馆可以发挥其信息检索和组织优势,将馆内已购的数字资源、校内电子资源以及网络免费的权威型数字资源等整合到M0OC平台上,通过信息技术的手段,利用OPAC、发现系统、学科导航向读者进行推荐,实现资源的在线管理和在线阅览,将课程信息、参考资料、教参信息、工具书等统一集成和整合起来,为MOOC的课程提供分类指导,实现信息资源一键式快速检索,为读者提供全方位、多层次的教学参考资源。教师可以随时发布和更新参考素材、研究报告、会议材料,学生可以通过图书馆网站在线观看、下载学习内容,上传学习成果,学生之间可以在线交流、讨论或者提问,并及时得到教师的指导。

3.2构建联盟平台

高校图书馆之间要加强交流和合作,可以通过考察、培训和工作经验分享等形式,交流MO0C环境下图书馆的解决方案,商讨高校图书馆参与MOOC教学的最优实践;可以整合高校优势学科,发挥高校图书馆联盟作用,构建跨区域图书馆虚拟学科服务平台,实现聚合优质资源的区域化共建共享联盟,收集各校的视频资料、科研成果、学术讲座,汇总建立数据库,整合到MOOC平台,提供精品课程导航、教学参考书目、专业必读书目、核心期刊目录、电子资源、常用工具书、学术网站,共享已开发的课程资源及其相关扩展材料,在MOOC优质资源聚合与共建共享中发挥作用。如:上海市教委的高校课程共享中心、深圳大学的优客联盟、中国东西部高校课程共享联盟创立的MOOC平台,打破校际和区域壁垒,为国内学生提供丰富的优质课程[7]。

3.3嵌入服务机制

尽管在MOOC教学模式下,学生可以自主学习、在线交流、师生互动,但也普遍存在课程通过率和学生参与率不高,形式单一、内容浅显、缺乏有效指导等问题。不少学生因为语言及基础知识欠缺、信息素养不高或缺乏有效的交互体验等原因中途放弃学习。高校图书馆可以发挥信息网络平台优势,通过在线咨询、QQ交流、电子邮件等平台,设立学科导航、学科博客,开展信息素养培训,管理和发布相关信息,搜集和反馈学生需求,嵌入课程效果分析和反馈,针对学生需求嵌入智能教学机制。图书馆要拓展服务外延,变革服务机制,主动嵌入MOOC的课程设计、组织管理和教学实践,为教师和学生提供全过程嵌入式知识服务[8]。

3.4营造泛在环境

图书馆可以营造以知识服务为载体的泛在化环境,构建学科服务平台,形成包含图书期刊、电子资源、课程信息、科研论文写作技巧与投稿指南、文献管理软件使用技巧等多项内容的学科指南、专题指南、课程指南,提供资源查找整合、软件工具应用、信息资源推荐、课程资源导航等支持;通过知识捕获、发现、组织和交换等服务,将信息内容转换成知识,为MOOC课程内容设计提供相关资料支撑、知识版权咨询等服务,引入微博、微信、虚拟教室等社交媒体工具或信息推送工具,提供基于大数据分析的个性化、集成化、智能化、专业化、知识化的移动图书馆、个人图书馆、手机图书馆服务。

参考文献:

[1]McAuley A,Strwart B,Siemens G,et al.The MOOC model for digital practice[EB/OL]. [2013-12-22].http://davecormier.com/edblog/wp-content/uploads/MOOC_Final.pdf.

[2]秦鸿.MOOCs的兴起及图书馆的角色[J].中国图书馆学报,2014(2):19-26.

[3]王红,颉艳萍.MOOC浪潮下构建图书馆个性化服务[J].现代情报,2014(10):92-95.

[4]刘恩涛,李国俊,邱小花,等.MOOCs对高校图书馆的影响研究[J].图书馆杂志,2014(2):67-71.

[5]苏瑞竹,邵迪.MOOCs给图书馆带来的新挑战[J].图书馆界,2014(4):1-4.

[6]陆春华.MOOCs环境下高校图书馆信息服务研究[J].图书馆工作,2014(4):56-58.

[7]陆波.MOOC环境下的图书馆角色定位与服务创新[J].图书与情报,2014(2):123-126.

[8]刘勋.MOOC的兴起与高校图书馆的应对[J].情报资料工作,2014(6):103-105.

(编校:崔萌)

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