“护理部”管理模式对高职护生全面开放实训室的积极成效探析

郑妹，陈玉青，杨峥，林建兴，蔡韶滨，章倩，陈伟艺

漳州卫生职业学院护理系，福建漳州 363000

高校实训室实行全面开放，是高校教学改革的必然趋势，是培养创新人才的重要手段[1]。然而，在推进实施全面开放实训室过程中，管理上经费不足和人员紧缺成了各大高校普遍面临的两大难题，解决这两大难题，才能真正实现实训室的全面开放。伴随教学改革的深化，为进一步培养创新型、应用型人才，该院护理系经过多方探索，创新思维，借鉴医院护理部管理模式，于2012年设立了具有该院特色的“护理部”，走出了一条“以学生为中心”自我管理的实训室开放之路。

1 护理部的人员构成、岗位职责及运行机制

护理部成立的同时，该系随之配套地制定了一系列与之相关并行之有效的管理制度，包括人员准入标准、各岗位职责、培训方案等，是一套相对系统全面的护理部管理制度，以便规范护理部各项工作。

1.1 护理部成员结构

实训中心在系部领导下，全面负责基础护理实训室课外开放的管理工作，并指定专职老师负责，设立一个与学生会平级的学生部门护理部，模拟医院的三级管理制度，从上到下设有总长、副总长、区护士长、小护士长[2]，下一级对上一级负责，这样层层推进，在内部形成了一个垂直式管理模式，拥有了自己的“领导班子”。该院为每位护理部成员均颁发了“聘书”，以提高护理部成员的荣誉感和责任感。

1.2 护理部成员职责

每一位护理部成员都有明确的岗位职责，以便更好地完成课外开放实训室的管理工作。

1.2.1 总长职责 ①负责全面统筹安排护理部工作，做好记录，并及时与实训中心专职老师汇报工作情况；②组织1次/月护理部工作例会。由负责的老师参加，听取护士长们反映工作情况，及时协调和解决存在的问题。

1.2.2 副总长职责 ①在总长的领导下全面负责护理部各项工作，审核区护士长排班，并做统筹调整；②检查区护士长、小护士长的工作，做好记录，及时向总长汇报检查情况。

1.2.3 区护士长职责 ①负责实训区（该系共有9间基础护理实训室，分为两个实训区）值班人员排班。开放时间内各实训室安排1名小护士长值班，每周五前将排班表上报至护理部副总长；②负责责任区各实训室的管理，包括多媒体设备和门窗开关以及水电使用安全等，实训室钥匙未经批准不得转交他人；③及时向副总长汇报工作情况；④参与区值班。

1.2.4 小护士长职责 ①记录各实训室的签到情况，统计课后练习的出勤情况，如迟到、旷课、早退等。②指导各班科代表做好实训用物的清点、发放与回收，并完成仪器设备使用情况登记等各项工作。③检查学生仪容仪表，督促学生练习，记录违纪情况，如玩手机、嬉戏打闹等行为。④充当“小老师”角色，指导同学练习操作，提高学生技能操作水平。⑤练习结束督促学生做好物品归置，床单位整理，协助并督促科代表安排值日生做好实训室卫生，检查并关闭门窗、水电及多媒体等，以确保实训室干净、整洁、安全，用物摆放有序，并将检查内容记录在相关表格上。⑥每天检查各班记录情况，及时向区护士长汇报工作情况。

1.3 护理部运行机制

（1）严格的护理部纳新机制，是确保护理部成员高质量水平的第一步。护理部每学期进行纳新，第一学期主要面向一年级高职单招学生纳新，第二学期面向全系一年级学生纳新，根据该届实训开课学生人数和开放实训室管理需要决定纳新的人数。纳新采取淘汰制，分两轮进行，第一轮为沟通面试，主要考核学生的整体素质、沟通和管理能力等，优秀者可进入第二轮面试；第二轮为操作面试，主要考核学生的操作技能水平和专业性，择优录取。第一轮由部门学生自行选拔，第二轮面试由实训教师参与。护理部纳新时也会吸收参加全国及省市护理技能大赛的学生加入，为护理部成员整体操作技能的提高注入新鲜的血液。

（2）“老带新”的运行方式，是确保新成员尽快适应角色，独立完成工作的保障。从第一学期开始，护理部老成员会与新成员结成对子，在工作中对新成员提供指导帮助，协助新成员尽快掌握各项工作内容，新成员通过“跟班式”的学习实践，慢慢地能够独立工作，投入护理部的各项工作当中。

（3）专业的重点培训，是确保护理部成员成为操作能手，能够充当“小老师”的关键。护理部成员一学年有40学时的培训课时，约20个操作项目，由实训中心根据本学期开课的实训项目做具体安排，培训项目为《基础护理操作技术》中的各项操作，如鼻饲、灌肠等，期末进行考核，作为小护士长们评选积极分子的条件之一。部门老成员也会对新成员进行礼仪培训，通过重点培训，护理部学生提高了自身操作水平，在课外开放实训室值班中，就能更加从容自信地对同学的操作进行答疑指导，才能真正起到“小老师”的作用。

（4）赏罚分明的奖惩制度，是提高护理部学生工作积极性的有效工具。为了调动学生进入护理部的积极性，也为了确保护理部成员能积极高效地完成课外开放实训室的各项管理工作，该系制定了一套以鼓励为主、惩罚为辅的奖惩方案，具体如下：①加分与荣誉嘉奖并重。凡进入护理部的学生，工作态度认真，学年结束无差错的，均可加分，具体为总长加10分，副总长与区护士长均加8分，小护士长加6分，这些分数可在班级测评中进行换算加分，同时享受班干部加分待遇。护理部每个月都会进行积极分子、优秀小护士长的评选，并给被评选上的成员颁发奖状或荣誉证书，这些奖状和荣誉证书同样可在班级测评中起到加分作用。通过加分与荣誉嘉奖，大大提高了护理部成员工作的积极性和主动性，使他们以饱满的热情投入到课外开放实训室的管理工作当中。②惩罚方案：护理部成员在实际管理工作中，态度不认真、懒散、出现差错等行为，将不能参与当月荣誉评选，情节严重的不予加分。

2 护理部管理模式对全面开放实训室取得的积极成效

护理部的成立，解决了医院多年难以攻克的难题，使课外开放实训室的管理工作取得了积极成效，为该系对高职护生全面开放实训室做出了巨大贡献，主要有以下3个方面。

2.1 为课外开放实训室提供了充足的管理人员，解决了长期以来管理人员紧缺的难题

开放实训室相对于传统实训室管理管理难度更大，需付出更多的劳动和精力[3]。该系实训中心目前共有实验员7名，而该系一届护生约1 300余人，20余个班级，管理人员数与学生数形成了巨大差距。值得一提的是，由于护理系的特殊性，这7名实验员均为女性，家中大多有老人及小孩需要照顾，轮流值班管理课外开放的实训室存在实际的困难。除了管理人员，课外开放实训室还需要指导教师，在这方面，该系同样存在以上问题。而护理部的成立解决了这一难题。护理部目前共有成员约40人，且人数可根据需要弹性安排，这就为管理工作提供了充足的人员保障，大大减轻了实验员的工作压力。另一方面，专业的重点培训使护理部人人都是 “小老师”，解决了指导教师不足的难题。同时将传统的以实验员为主的管理模式变成了“以学生为中心”的自我管理模式，护理部学生在参与管理工作的同时综合素质也得到大大提高。

2.2 节省了经济开支

实训室要全面开放，必然要在薪酬上对管理人员及指导教师足够的倾斜。而长期以来，医学院校开放实训室普遍缺乏有效的激励措施，奖惩制度尚未建立健全，指导实验和不指导实验的教师待遇一样，有的甚至工作付出更多反而得不到应有的尊重[4]。因此奖惩制度采用加分及荣誉嘉奖，不涉及薪酬问题，大大节约了开放实训室的管理经费。

2.3 使该系真正实现实训室的全面开放

该系基护实训室除上课时间的正常开放外，课外开放实训室分为固定开放时间和弹性开放时间两种。①该系基护实训室课外固定开放时间为周一至周五晚上7：00－9：00，在固定开放时间内，由护理部安排指定班级到相应实训室练习，并安排护理部人员进行值班，完成相关管理工作。②除去正常上课时间及课外固定开放时间，其他时间为弹性开放时间，即实训室闲置时间。在此时间内，学生的练习采用预约制[5]。该系每间实训室都有固定的实验老师负责，责任到人。学生可根据自己的需求，向负责的实验老师提出练习申请，实验老师根据课程安排表及课外练习安排表，确定开放时间及实训室，报给护理部，再由护理部安排管理事宜。由于学生课外操作练习占期末总成绩的20%，护理部记录的学生课外练习出勤、违纪等情况，为学生期末成绩的合算提供了依据，也大大提高了学生练习的积极性。由此，该系真正实现了实训室在时间、空间、内容上的全面开放，大大提高了实训室的使用率。

3 结语

该系护理部成立的初衷是对基础护理实训室的课外开放进行管理，现在，该系专科护理实训室也已经部分开放，都由护理部负责管理。经过5年的发展，护理部的职能早已大大扩展，院系的各项活动，如“天使形象大赛”“5.12沙场点兵”各种大型的社会服务活动或是参观接待等都离不开她们的组织和参与，护理部也成为了参加全国及省市技能大赛选手选拔的骨干基地。学生通过参加护理部，各项能力得到了锻炼，综合素质得到大大提高。护理部管理模式在地方医学院校中具有很强的推广和普及性，已成为了漳州卫院最美的名片。

[1]李植飞，黄轶旻.地方医学院校实验室开放管理模式探索[J].教育教学论坛,2014（41）：21-23.

[2]陈玉青.探讨提高护理实训效果的教学改革[J].中国卫生产业,2015（18）：57-59.

[3]喻秋山.地方院校大创训练实验室开放管理模式探索与实践[J].科技创业月刊，2011（17）：55-57.

[4]王林.基础护理实验室的开放与管理模式的探析[J].考试周刊，2016（65）：148-149.

[5]张坤强,孙强,张鹏,等.学生参与的实验室开放管理模式研究[J].中国教育技术装备，2015（12）：174-175.