虽然王健林和迪士尼和好,但上海迪士尼10年内想赚钱还真不容易

2017-03-01 15:51
中国经贸聚焦 2017年1期
关键词:王健林客流量票价

曾经说过“有万达在,上海迪士尼10年之内别想盈利”的王健林,最近在访问迪士尼总部回国后,被记者问到“是否还持这个观点”时,明确表示已经和迪士尼和好。

很多人认为王健林的此番言论意味着否定了自己以前“上海迪士尼10年难以盈利”的观点,但从目前的状况来看,上海迪士尼十年之内想要盈利,确实不容易!

首先,上海迪士尼客流量已不再火爆。经过开园最初的火爆四个月后,国人们对上海迪士尼的新鲜感逐步降低,客流量也随之不断减少。目前,即使是节假日入园也不需要排长队,游乐项目的平均排队时间也从开园初期平均的“2小时+”降低到“50分钟”以内,入园人数已很难达到前4个月100万人次/每月的客流量。

其次,游客消费情况不达标。如果说入园人数可以用“降温”来形容的话,那迪士尼零售商品店则可用“冷清”来形容了。事实上,上海迪士尼入园游客人均消费仅515元,远未达到1300元人均消费的预期目标。也就是说即使客流量達到了1000万人次/每年的计划目标,上海迪士尼的营收也仅仅高于香港迪士尼,排在全球迪士尼乐园的倒数第二。

再次,前期投入成本太大。上海迪士尼面积约是香港迪士尼的三倍,比东京、洛杉矶迪士尼乐园都大,虽然土地采用划拨方式取得,但前期投入仍然十分巨大,达到了55亿美元。如果是按现在的营收水平,即使上海迪士尼达到了东京迪士尼(全球最赚钱的迪士尼乐园)15.46%的利润率,年利润也只会有10亿元左右,这意味着上海迪士尼最少也要用30年的时间才能收回成本。

为什么上海迪士尼会陷入如此窘境呢?一是票价过高。上海迪士尼虽然号称票价全球最便宜,但事实上在周末、节假日和暑假期间,上海迪士尼499元的票价,远高于东京6900日元(约410元人民币),香港539港元(约482元人民币)的价格。游客不是傻子,这种在票价上玩数字游戏的手段,只会引起消费者的反感。

二是食物价格太贵。一个火鸡腿居然都卖到55元,能在园内吃饱的估计都是土豪。不便宜的食品价格给人留下园内消费昂贵的印象,因此很多游客带足干粮和水,抱着零消费的态度入园,过于贵的食物反而抑制了游客的消费能力。

三是对上海本地消费者重视不够。除上海之外的其他迪士尼乐园都会推出月票、季票、年票来吸引本地消费者,而上海迪士尼却没有,仅在客流量下滑之后,推出淡季季票,且还不能在春节期间入园。

其实,综合以上三点,上海迪士尼难以盈利的最大原因就是对中国消费者不够尊重,自以为凭着自己的金字招牌就可以财源广进,但“钱多人傻”的中国人毕竟是少数,不能真诚地对待消费者,怎么能得到消费者的认可呢?

北京环球影城将在2019年开业,深圳也有望迎来派拉蒙。未来,迪士尼将不再是中国主题乐园市场上唯一的“国际大腕”,如果上海迪士尼不能抓住机遇,以真诚和优质的服务打动消费者的话,那么王健林所说的“10年内无法赚钱”,就有可能变为永远也无法赚钱。

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