统一思想还是统一目标

金错刀

2004年，记者问马云：“都说天下最难的事是统一人的思想，让这么多的人能够心甘情愿地跟随着您，我想您一定有不错的办法，能谈谈吗？”

拥有强大团队的马云，很容易被理解成一个会做思想工作的人，甚至被理解为一個善于统一人思想的人。但马云的回答是“不”，他甚至认为30%的人永远不可能相信你，高明的做法是把他们统一在一个共同的目标下。

在带团队上，马云也经历过几个管理时期。

马云自称，带20人之内的团队是黄金时代，200～300人比较痛苦，然后400人以后一路高歌到700～800人。

从一开始，马云和他的创业团队就确立了一个解决矛盾的原则：团队中任何两个人发生矛盾，必须由他们自己面对面地解决。只有在双方都认为对方无法说服自己的情况下，才引入第三者作为评判。