小岗位有大学问

彭伟

只要穿上这身警服，不管在哪个岗位，都容不得半点马虎。前些年在户籍岗位上经历的两件事，让我至今念念不忘。

2014年，我初涉户籍岗位。在一次辖区走访时，我了解到大唐庄村的一位王姓老人年近七旬，由于早年服刑出狱后到处流浪，没有办理任何户口证件，给其家人和本人带来了诸多不便。我立即向县局领导汇报，并联系微山监狱查找原始档案，利用周末时间到村里调查取证，按有关规定为王大爷补办了户口。老人接到崭新的户口簿时，激动地说：“大家都说我们的派出所能为百姓办实事，这次我真信了！”

补录户口，这只是户籍工作中的一项常规业务，是万千琐屑警务工作中不起眼的一个环节。而在出生落户政策刚刚调整那段时间，每天工作量很大，每晚盯着电脑登记信息到零点是常态。

每当面对屏幕眼睛昏花时，每当肩颈酸痛不堪时，仍不敢稍有懈怠，唯恐录错一条信息。因为这看似平淡无奇的每一条信息，却涉及当事人的入学、医疗、工作、养老等权益保障。工作中一点点的疏忽就可能造成一連串的问题。

有一次，辖区刘道口村的一位老太太来到户籍室，焦急地说：“姑娘，我的户口在录入微机时弄错了，比实际年龄小了十岁，这可怎么办啊？现在一样大的那些人都领到了高龄补贴，我还得等上十年，十年后我还有没有都不好说。”看着这位白发苍苍的老人，听完这话，我不由得感到一阵心酸，同时也深感愧疚。正是由于细节上的一次疏忽，讓这样一位高龄老人受了不该有的委屈。

回忆起从警来的点点滴滴，回望很多早已头发斑白的老同事，我时常想，他们多年来的岗位坚守，该经历过多少这样的故事？对他们来讲，或许这些事都很普通，因为选择了警察这个职业，就意味着他们愿担起责任。

（作者系山东省郯城县公安局李庄派出所民警）