大数据时代互联网广告精准营销研究

冯鹊禾

摘 要：21世纪是“互联网+”的时代，随着科学技术的发展，商业广告也从依靠传统模式转变为依靠数据的发展。网络广告逐渐成为主要的手段，然而传统的广告模式根深蒂固，如何依据大数据时代的优势使互联网广告异军突起，主要取决于对互联网数据的开发程度。在我国，类似于中关村的地方还很少，互联网技术还不发达，互联网人才稀缺，大量数据无法得到开发，因此，我国在互联网发展道路上仍需要付出巨大的努力，只有互联网数据得到充分开发，互联网广告才能发展。对此，本文分析了大数据时代的广告，针对其精准营销，发表一些个人的见解。

关键词：互联网+ 数据开发程度 互联网广告 精准营销

中图分类号：F713.8 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）08（c）-044-02

1 互联网精准广告营销的现状

1.1 “互联网+”时代的大数据

近些年，我国大范围内使用“互联网+”的概念，随着“互联网+”带来的是大数据时代的来临，人们普遍运用大数据的思维模式来看待当今的经济。所谓大数据，目前并没有一个确切的定义，它不只是数据上的“大”，更是指应用范围的广。在《大数据时代》一书中，维克托和肯尼斯曾用4V特征来概论大数据时代问题的主要特征，即规模、多样性、高速和价值。反而，从实际操作而言，大数据有一个较为简单易行的含义，大数据样本由于其复杂性无法通过采样的方式来变得简单，这时只有通过建立计算存储系统才能解决。

大数据存储和大数据分析是大数据时代的两个主要特点。大数据时代，全球的每个网络使用者都为数据的累计存储发挥了作用，例如在淘宝上将自己喜欢的物品加入购物车、在百度上查询资料、在社交APP上添加新的朋友，这一系列的行为都被记录下来，每一个行为都是有用的。有的看起来似乎毫无关联，然而通过数据的处理分析，每一个数据都紧密相连，形成每个人的购买热点、市场需求等，由此可以推断出近些年的热点和市场前景。在这个过程中，真正发挥作用的是信息处理分析技术，因为每个行为都是一个数据，从过去到现在一直存在数据，数据只有被分析利用才显得有意义。在分析处理的过程中，系统将复杂的人类行为简单化，将这些信息转化成促进人类进步的有用数据，资源共享，共同发展。

1.2 广告营销在大数据时代的现状

“互联网+”时代，广告营销也就是所谓的互联网+广告，互联网广告若想取得预期效果，必须对大数据进行分析，预测市场需求和群众喜好。这是事前预测的方法，针对的是市场小的情况，由于市场份额低，只有通过预测才能降低成本。但大数据时代，我们可以采取事后评估的方法，将产品投入市场，由市场来检验其受欢迎程度，接着用数据分析，就可以很简单地区别出受欢迎的产品。大数据时代，使得复杂的事情简单化和明了化，改变了传统的营销模式，使得广告营销朝着精准的方向发展。互联网营销中，机会更大，市场更广，消费者消费需求呈现多元化。在没有大数据分析时，货架上，销量不同的商品被同等的放在相同的货架上，但是却未知二者的销量，同样消耗着成本，却无法带来最大的利润，为了维持成本还需要通过其他商品的倾售来实现，销售量低的商品是对成本的浪费。然而在互联网发达的今天，商品通过网上售卖的方式，成本大大降低，因此，原本销售量低的产品也开始有了一席之地，占据相应的市场。沃尔玛为了达到让消费者能够接触到各种各样齐全的商品而降低成本，花费了数年的时间，而大数据时代，一个网店就可以代替其作用。只要有网络，有数据，轻点手机，唾手可得，一切都变得那么轻而易举。互联网时代，流通性更强，信息传播速度更快，降低了成本，商品流通速度加快。由于流通性加强，使得人们的消费需求扩大，改变了传统的预测消费，变成了精准消费。新型的营销模式完善了传统模式的不足，也在原有的基础之上作了创新，在分析处理客户数据和复杂问题上有了新的进展。

2 大数据时代对广告营销的影响分析

2.1 改变了广告方针

以往，传统的广告方针制订时，需要根据当时的市场情况进行预测，不仅要对消费者进行市场调查分析，同时也要兼顾其他成本，例如传播的方式和成本，传统的广告方针耗时长，成本高，往往效果不佳。而大数据下的广告方针，只需要针对数据进行合理的分析，作出正确的选择，事半功倍，充分利用互联网的优势，广告方针也能尽善尽美。

2.2 改变了广告营销方式

传统的广告营销投放在电视、报纸和街边广告显示屏上较多，而互联网时代，人们广泛的浏览网络，企业大多将广告投放在一些常用的软件上，例如在美颜相机上推出淘宝，在浏览器上推出游戏。最为显著的是，在淘宝上浏览一些物品时，淘宝上有浏览记录和信息反馈，会根据你选择的偏好来推荐你喜欢的物品，为淘宝店铺打了宣传，也给消费者带来方便，一举两得。这就是大数据模式下带来的福利。

2.3 改变了广告表达形式

广告表达形式一般有以下几种：语音文字陈述、明星代言和电视剧综艺节目冠名，而在新形势下，广告表达形式作出了许多改变，改变传统模式下的单一和影响力不强的缺点。例如2017年夏季比较火的网络选秀节目《明日之子》，在录每个选手的VCR时，或多或少巧妙地带入六神和京东，选手和京东狗之间的互动不显得丝毫尴尬，同时也增强了人们的认可度，对其更加欢迎，互联网时代多采用这种类似的方式来达到目的。

3 大数据时代广告营销系统

关于互联网广告精准营销系统，是以互联网为主要工具，采用大数据分析系统，兼顾消费需求热点，进而完善数据分析系统，也更具有针对性。这一系统的中心是消费群众，为了更加适应市场的变化和需求，做到更加精准，还需要与数据分析系统匹配的精准营运系统，对市场、产品和消费者加以联合分析，二者合一，扩大精准度。

3.1 明确目标群众

在进行市场营销之前需要进行市场细分，通过市场细分来划定市场，明确自身产品的目标消费人群，根据目标消费群体来对自身产品进行改善，尽最大可能满足目标消費人群的需求和购买力。在进行市场调研时要充分了解消费者的喜好和倾向，划分出不同层次的消费群体，以此满足不同层次的需求。开展营销活动的前提就是满足消费者不同层次的需求。

3.2 清晰市场定位

在激烈的市场竞争中，若想占据优势，吸引消费者的眼球，产品本身就必须具有独特的属性，能够满足目标消费群体的需求。因此，产品的市场定位十分重要，清晰市场定位，制定独特的市场定位，使自身品牌在众多的产品中脱颖而出，占据主导地位。市场定位是产品打开市场的前提，开展营销活动的基础是清晰市场定位。

3.3 寻找目标群众的方式

在“互联网+广告”的时代，广告营销手段的改变，目标消费人群也随之改变，在清晰市场定位后，我们要通过适当的方式找到目标消费人群。消费人群具有地域性、分段性等特点，寻找起来极其不易。在精准营销中主要有兩种方法，一是查询数据库，二是利用互联网，这两种方式都有利于找到合适的目标消费人群。

3.4 完善分销渠道

在精准营销系统中，改变了传统的销售模式，产生了新型的分销渠道，通过分销，可以加速产品的销售，同时也可以尽可能的满足消费者的需求，分销时要依靠完整的物流配送和完善的结算系统。分销渠道也分为小众化的分销和大众化的分销，在小众化的分销中，还要采用客户管理体系，这一套体系是基于互联网通讯和互联网环境双向作用的，可以区别出潜在客户和老客户，同时挑选出最有价值的客户，以客户为根本。

3.5 完善客户沟通系统

在通过数据库和互联网这两种方式找到目标消费人群后，相关企业和公司需要通过网络和移动通讯来维持与客户之间的关系。在购买产品前，与客户发生互动，向客户介绍产品的特点和性能，尤其是向目标消费人群和潜在客户。在客户购买产品后，要与客户及时沟通，做好反馈。购买产品前后的沟通都是很有必要的，可以提高客户对产品的认可度和信任值，促进产品下一步的营销。

3.6 做好增值服务

精准营销不仅仅做的是一次销售，还要兼顾长远利益，因此要做好增值服务，增值服务主要体现在售后服务上，售后服务是一个互利共赢的过程。对客户而言，做好售后服务可以提升客户对公司的影响，对产品的满意程度，可以促使他们的意见二次及多次消费。对产品本身而言，做好售后，有利于及时反馈产品的信息，带动产品的改进，同时也可以避免产品出现危机时，能够及时采取危机公关，避免事态的进一步扩大。做好增值服务，有利于产品的长治久安，实现精准营销。

3.7 确保互联网广告精准营销的实现

为了确保互联网广告精准营销的实现，可以采用多种工具，例如窄告、微信公众号、微博广告、QQ推送等。这几种方式，有的在传统模式下就已经存在，有的随着大数据时代的发展而出现或者进步。在此，着重讲述一下窄告。窄告是大数据时代出现的特有名词，所谓“窄告”就是“窄而告之”，更具针对性，避免了大范围的投放。窄告采用多种投放方式，根据地区、根据年龄段、根据消费水平。通过窄告，减少了开支，可以更加精准地找到目标消费人群，做好统计。窄告的投放和分析情况可以实时监控，对于广告精准营销而言，窄告更加体现了精准的特点。

4 结语

21世纪，大数据时代的来临，人们生活开始向更加快捷、更加高速、更加紧张的方向发展，对大数据的分析显得更加重要。如何应用大数据分析的结果给广告业带来便利是一个急需解决的问题。我们要在传统广告营销的基础上，结合互联网广告营销的优势，使广告营销进入一个新的发展阶段，一改过去广告业的不良风气，从根本上找到问题并解决。我们要不断地反思、不断地进步，让广告业成为一个让商家信赖的行业，重振广告业的风采，使之重新受到人们的尊敬，这是大数据时代下我们必须做到的。

参考文献

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