德国“房东”和她的“租客们”

文／郭小寒

德国“房东”和她的“租客们”

文／郭小寒

GERMAN “LANDLADY” AND HER “TENANTS”

“心里话对我来说就是诗。我从很小的时候就开始爱诗，韵律，含义，都能让我开心。最佩服的文豪是德国的里尔克（Rainer Maria Rilke），他的诗，读之仿若文字在舌尖融化。而我自己写诗的原因相当简单：它是我个人心理吸收的方式。无论日子过得好还是不好，只要有一张纸、一支笔，我就能找到心理平衡。”

这段文字出自一位德国朋友之手，并非德文直译，而是用中文一蹴而就。她爱写诗，用德文写，用中文写，用她所能知道的语言来表达她的心情。生活中的她很文艺，工作中则变身为女强人。她就是上海德意志工商中心有限公司青岛分公司（青岛德国企业中心）总经理柯雪婷（Kerstin Kaehler）。

来自德国的“房东”

○德国中心写字楼经DGNB铂金认证，其特点为极少的污染排放、良好的隔音及保温效果。图/中德生态园提供According to the platinum certification by DGNB, the German Center Office Building is characterized by very little pollutant discharge, favorable sound insulation and heat insulation effects.

○柯雪婷化身“宣传大使”。图/王勇森Kerstin Kaehler serves as a “Publicity Ambassador”.

“我出生在汉堡，来自德国的北方，我的父亲是巴州人。”柯雪婷按照德国人的习惯来介绍自己，而按照中国的传统，她也应是巴州人。9岁时，柯雪婷就想长大后离开家乡，到西部去，和印第安人一起生活。但她很快发现书中、西部片里的印第安世界早已不复存在，她需要另外寻觅一处和德国完全不同的国度。上世纪90年代的中国是什么样子？对于生活在另一半球的柯雪婷来说，这是个谜。

1990年，17岁的柯雪婷随汉堡中学交流团访问上海，终于掀开了中国神秘的面纱。“那时的浦东只能用小渔村来形容，低矮的房子、一望无际的麦田，还有打鱼归来的小船。”说起浦东，柯雪婷心中泛起不一样的感触，“当然谁也不会想到今天的浦东会发展得如此迅速，早已找寻不到小渔村的模样。”

在与中国有过一次亲密接触之后，柯雪婷在大学期间特意来到南昌大学交换一年，集中学习中文。一年后，她从南昌去了上海，在一家德国公司实习了半年。1999年德国研究生毕业后，她选择再回到中国并工作至今。“曾有人问我：你怎么知道中国几十年后会有这样好的经济发展，会有这么多机会？我说：我只是无缘由地想留在这个国家。”

2016年，在上海德意志工商中心担任办公室经理的柯雪婷，被调至刚刚成立的青岛德国企业中心担任总经理，开始接手“德国之家”的工作，成为拥有112间办公室的大“房东”。柯雪婷说，“青岛德国企业中心是专为德国及世界各地中小企业进入中国市场探路而建立的，我们为进入中心的租户提供从市场咨询、秘书翻译、谈判展览到办公用房、商务餐饮等全面服务。”

全球化的“租客”

1963年，中国电影《七十二家房客》轰动一时，至今仍被翻拍为各种版本。影片中，个性鲜明的房客们，同住在一个屋檐下，却活出不一样的人生轨迹。而在青岛德国企业中心内，柯雪婷用一年的时间迎来了大批不同的“租客”，这些“租客”虽不及电影中的“房客”那般形形色色，但他们所开创的事业却也会让人意想不到。

上世纪80年代，当西门子等一些来自德国的大企业找不到进入中国市场的“突破口”时，“德国中心”便应运而生。“除了上海、北京，我们还在墨西哥、俄罗斯、印度设有“德国中心”，这些曾经都是不被欧洲企业所了解的市场。如今经济的全球化，让我们的服务对象发生了新的变化。”柯雪婷说，现在的德国企业中心不仅针对德国企业，也向中国企业敞开了大门。在入驻的公司中，有的来自德国，有的是中国本土企业。“有时我也无法明确区分它们究竟属于哪一个国家，因为它们的建立甚至业务都是国际化的。”柯雪婷坦言，德国中心的入驻企业大多来自不同的领域，除了进出口贸易公司、环保企业、生物科技企业外，还有水利水电这样大型的企业选择在这里建立办事处。

2016年3月，德国联合新能源将欧洲的垃圾处理技术带到山东，成为入驻德国企业中心较早的“租户”。柯雪婷说，“在德国、奥地利、瑞士，很多小企业都对水处理、垃圾处理等环境问题提供了良好的解决方案，却很少有欧洲相关领域的中小企业进入中国市场。这家企业虽然来自巴州奥格斯堡，却是由在德国生活或工作过十几年的中国人成立的。我认为，无论企业来自哪个国家，又要和哪个国家的企业合作，只要在这里达到共赢，我们的工作就是值得的。”

○这是一个能激发灵感和想象的创意空间。图／王勇森This is a creative space that can stimulate inspiration and imagination.

在中国生活久了，柯雪婷早已熟练使用微信。在她的“朋友圈”里，有一位特殊的朋友总会分享一些五彩缤纷的花草。柯雪婷解释，“他发的微信总是让人赏心悦目，他是我的‘租客’——青岛新土地科技公司，专门研究立体种植、植物炭化土栽培、营养土水分保存技术等系列种植技术。”这个领域在柯雪婷的“租客”中是比较有趣和特别的。

将“租房”进行到底

普通的房东只关注租户是否按时支付房租，而柯雪婷为她的“租客”提供的则是保姆式服务。当“租客”需要登记一个新的中文商标，注册一个新的公司名称，或是需要一位会说德语的律师时，柯雪婷和她的同事们总会想办法为企业解决困难。“即便有些问题我自己无法解决，但至少我知道谁可以帮助我来解决。”柯雪婷很乐意为“租客”提供帮助，即便生活上的问题，她也是一副热心肠。

德国企业中心每月都会举行一个叫“租户见面会”的小会议。在1个小时的时间里，邀请一位租户介绍自己在青岛开展的业务，让尽可能多的“租客”参与讨论交流。“在很多企业培训中，培训者都会谈到一个问题：在中国发展，社会关系非常重要。我想说，第一，社会关系不只在中国很重要；第二，我们在中德生态园都是全新的开始，谁在这里都没有社会关系。”柯雪婷说，让德国企业中心的“租客”们互相了解，也是帮助他们进入中国社会、中国市场的开始。

“中国刚刚‘开放’的时候，我们是帮助德国的中小企业进入中国，几十年过去后，越来越多的中国中小企业开始走进德国。所以，我的梦想是让整个中心，成为国内外企业无障碍交流合作的平台。”柯雪婷说。7月14日的德商会第12次聚会上，她又迎来了来自40多家企业的80余位宾客。这已是青岛德国企业中心开放后的第二次聚会。“也许他们中间就有我的潜在‘租客’，因为‘中国速度’让中心周边从荒地变为配套设施完善的生活和产业发展区。”

当许多人惊叹于不断有新的业态产生、新的建筑落成，柯雪婷却闲看花开花落般习惯了青岛生活中的瞬息万变。“虽然我们都不知道明天会发生什么，但我现在还没有回国的计划。当你在这里生活的时间越来越长，认识的人越来越多，就会发现，你已经离不开这个地方。”

编辑／栾小惠

In 2006, Kerstin Kaehler, representative of the German Center for Industry and Trade in Shanghai, was transferred to the German Enterprise Center in Qingdao as the General Manager, becoming a great “landlady” in charge of 112 offices. Kerstin Kaehler said, “The German Enterprise Center in Qingdao was established specially for SMEs in Germany and any other regions worldwide to enter the Chinese market to explore openings. We provide allaround services concerning market consultation, secretary translation, negotiations & exhibitions, office occupancy, business catering and the like for the tenants in the center.”

Of the 15 companies entering the center, 6 companies are from Germany and 9 are local Chinese enterprises. Kerstin Kaehler provides nanny-type services for her “tenants”. She is willing to help the “tenants”, and she is zealous even in dealing with living problems.

DIE „VERMIETERIN“ AUS DEUTSCHLAND UND IHRE 15 „MIETER“

Als die Vertreterin des Deutschen Zentrums für Industrie und Handel in der Stadt Shanghai wurde Kerstin Kähler in das erst gegeründete Zentrum für deutschen Unterhenmen in der Statd Qingdao im Jahr 2016 versetzt und fungierte als Direktorin, infolgedessen wurde sie auch eine große „Vermieterin“ mit 112 Büros. Kerstin Kähler sagte: „Das Zentrum in der Stadt Qingdao ist gründet für die klein- und mittelständige Unternehmen in Deutschland sogar auf die Welt, die in dem chenisische Markt ihre Firma establieren möchten. Wir bieten zahlreiche umfassende Dienstleistungen für die Unternehmen, die in unser Zentrum arbeiten, wie zum Beispiel von die Auskünfte über Kurs des Markts bis Assistent bei der Arbeit und Übersetzen, von der Platz für das Vorhandeln und die Ausstellung bis das Büro für die Arbeit, sogar auf Geschäftsessen und so weiter.“