推进服务型组织研究

朱菲菲

【摘要】：近年来，在党中央的正确领导下，湖南省常德市疾控中心坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等国家重要发展策略为指导，深入学习党的各项重要思想，如：“三严三实”、“两学一做”等，全面发展党组织的优势，建立和谐友善的组织氛围。

一、强化组织服务型功能、发挥组织的服务作用

随着社会环境迅速变化，原来的组织资源已经越来越不适应新形式的发展要求，针对组织中出现的新情况，全部组织成员应该不断创新工作方法、理念和机制，在强化组织的服务功能、发挥组织的服务作用进行有效的探索和实践。

1.组织探索服务型功能的具体方法与手段。党组织的根本目标就是为人民服务，这是我们党组织对组织中成员的最基本的要求，因此党组织针对群众的需要，为他们建立适合他们来疾控中心办理业务的流程，积极的为他们解答问题，做好深入群众、了解需求、为群众办实事。

2.及时掌握群众办理业务中存在的问题，以及及时的回访，做到主动的解决问题，提高疾控中心在群众心中的形象。疾控中心的形象不仅仅代表的是一个企业或者一个市的形象，它代表的是省和国家的形象，因此疾控中心需要及时的掌握群众对于自己的不满，或者自身业务办理中存在的问题，及时的解决，得到人民群众的拥护。

3.整合服务资源，将管理与服务结合起来，随着其他企业党组织服务工作的大力推进，在工作中个体党员服务水平有限，党组织服务资源不足的问题住家显现出来。针对个体党员难以提供全面有效服务的想象，疾控中心应该探索党员联合起来进行服务，由优秀党的员带领党员团队开展高水平的服务。为提高党组织服务工作的有效性，党组织应该吸收其他优秀的党组织管理经验，将管理和服务有效的结合起来，整合组织中的服务资源，从整体上提高党组织的办事能力，切实提升服务的效果，加强党组织与群众的联系。

4.提高党组织的整体服务水平，开展服务型疾控中心党组织建设。要实现服务型的工作化常态要，必须不断地提高党组织和党员的思想水平、增强其服务理念，明确工作定位，改进工作方式，建立有效的工作机制。党的十七大和十七届四中全会明确提出，必须坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能，进一步加强党的基层组织建设，特别提出基层党组织要充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。因此疾控中心党组织需要不断的加强服务型工作水平，做到能够提高党员的服务意识，密切的联系群众。

二、建设服务型党组织的内涵与要求

服务型的党组织就是为了充分发挥党组织推动社会发展、服务人们群众、促进社会和谐的作用，将服务作为党组织和党员的基本价值取向的组织模式和工作状态，其包括的主要内容是“四个服务”：服务科学发展、服务社会建设和社会和谐的建设以及促进社会稳定、服务人民群众、服务党组织内部党员，根据党组织的服务内涵，要求党组织将服务作为发展的第一步，将管理融入到服务中，从而推动党组织目标的实现，来增强党组织的公信力和影响力。在市场经济的发展状态下，党组织需要通过服务发展、服务社会、服务人民群众等，才可以推进党组织的基本建设，将党的路线方针政策落到实处。

为了能够很好地建立党组织，我们需要满足以下几个条件：

1.提升服务理念， 增强党组织和党员服务意识，将服务发展作为党组织的发展方向、将服务人民群众作为发展的根本，将服务党员作为发展的基础，围绕中心推进社会经济发展，增强党员的活力，提高党员的积极性、主动性和创造性。

2.提高党组织的服务功能，疾控中心最为与人民群众联系比较密切的党组织，其需要拓宽服务的渠道，不断完善服务方法，增强党组织的服务功能。

3.提升党组织的服务能力，组织和党员干部应该贯彻落实党的路线方针政策，真正做到为人民服务，提高党员干部整体的服务能力，提高其综合实力。

4.提升党组织服务水平，党组织和党员在开展服务过程中需要不断的加强目标激励、完善制度建设，推动社会发展、促进社会的和谐，提升党组织的综合实力。

5.提升群众对疾控中心党组织的满意度，通过有效的为人民群众提供服务，使新形势下党建工作的业绩更加突出，提升广大人民群众对党组织和党员满意度。

三、建设服务型党组织的主要措施

建设服务型党组织，是深化党组织学习实践的科学发展活动，全面加强党组织建设的重要举措，需要从以下几方面进行推进：

1.着力建设服务型党员干部队伍，建设服务型党组织，党组织需要建设执行能力强、服务群众能力强的高素质的服务型党员干部队伍。在实践中，重点选拔高素质党员干部，将他们培养成服务型人才，建立服务型党组织，树立良好的党组织形象。

2.以建设服务型党组的要求进行创新，优化党组织结构

调整优化有效的整合党组织服务资源、提高党组织服务效率、提升党员服务水平。扩大在党组织服务范围，使党组织开展活动更加贴近党员群众的工作以及生活，促进党组织服务工作的有效开展。从实践中看，党组织需要不断的与欧战服务功能，加强党组织的服务工作水平，提高党组织的生命力。

3.建立网络型服务，党组织通过建立网络型的服务不仅有利于人民群众及时的反映问题，也可以党组织的服务范围，及时的解决党员工作中存在的问题，不断地完善党组织结构中存在的问题，提升党组织在人民群众中的形象，通过为群众建立有效地需求渠道，及时的帮助他们解决困难，也可以稳定社会的秩序。

4.切實提升党组织整体服务能力，把增强党组织的服务能力作为党组织发展的首要目标，有效整合服务资源作为党组织建设的首要任务，将服务发展落到实处，进一步加强党组织建设，进一步推进服务型党组织建设。

5.积极建设党组织服务工作平台，以党员为中心建立党组织服务平台，不断的完善配套设施，积极的宣传党的基本思想、党的重要政策，积极的帮助人们群众，将人民群众的意志与党组织的意志相统一，建立一个利民利于党组织建设的服务平台。