美国德州售电公司的市场运营模式及启示

鲁 波，宋 阳，王雨薇，王 磊

（东南大学 电气工程学院，南京 210096）

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美国德州售电公司的市场运营模式及启示

鲁 波，宋 阳，王雨薇，王 磊

（东南大学 电气工程学院，南京 210096）

介绍了德州售电公司的市场运营模式，详细分析了售电公司参与市场运营的市场交易模式、风险规避方法以及市场营销策略。借鉴德州售电公司市场运营的成功经验，基于我国新电改的背景，从定价方式、风险规避以及市场营销3个方面对我国售电公司的运营提出建议。

新电改；德州售电公司；运营模式；启示

截至2017年4月，我国申请成立的售电公司已经超过6 000家，售电侧改革促进了我国售电市场的繁荣发展。由于各国国情以及改革路线的差异，世界各地的售电侧改革历程各具特色。法国电力体制改革采取了发电侧充分竞争、售电侧逐步放开的模式［2］；德国与澳大利亚的电力市场改革是同时在发售电侧引入竞争；德州是美国唯一从售电侧开始改革的州，而其他州的电改都是从发输电侧开始的。德州售电市场改革较为彻底、竞争较为充分，市场改革的成果吸引着全球电改者的目光。目前针对售电市场的文献研究主要集中在售电侧市场化的机制设计［3—4］、售电公司购售电决策［5—6］以及风险管理［7—8］、售电公司市场营销模式探讨［9—10］等几个方面。目前还没有以售电公司为研究主体，详细分析国外售电公司成功的市场运营经验并对我国售电公司参与市场交易竞争提出指导意见的研究。

本文详细分析美国德州售电公司的市场运营模式，参考其运营经验，提出我国售电公司运营的相关建议，以期能为我国售电公司开展售电业务和参与市场竞争提供可行的理论支撑。

1 售电公司市场运营概况

1.1 市场运营成效

2017年是德州售电侧开放的第15年，由于售电公司的有效竞争，市场平均电价在售电市场放开以来下降了63%，德州售电市场连续8年被评为北美最具竞争力的零售电市场［11］。截至2016年3月，德州92%的居民用户、98%的工商业用户更换过售电公司。目前德州电力可靠性委员会（Electric Reliability Council of Texas,ERCOT）市场中有109家售电公司正常营业，共计提供440种不同的售电套餐［12］。德州各输配电公司服务区域内的售电公司数量以及居民用户可选售电套餐数量如表1所示。

表1 售电公司及售电套餐数量个

1.2 市场运营机制

德州售电准入规则对售电公司的财务、管理以及运营标准都有严格的要求，如售电公司或其担保人拥有有形净值1亿美元、至少一名高管拥有2年以上百万美元级能源资产风险管理经验、售电公司随时保持担保信用证明50万美元等［13］。为了承担社会供电责任、确保用户的基本用电需求，某些售电公司还需要提供兜底售电服务，一旦有售电公司从售电市场退出，提供兜底售电服务的售电公司将会以月度批发市场价格130%～135%的电价提供过渡性的服务［3］。除此之外，经过多年的运营，德州的售电公司在市场交易模式、风险规避方法以及市场营销策略上均具有较为完善的市场运营模式。

2 售电公司市场交易模式

德州的售电公司在购售电交易方面已经建立了较为成熟的市场交易模式，可以为各国电改的进行提供借鉴。

2.1 购电交易

德州的售电公司根据自身需求以及市场交易类型，通过双边市场以及集中交易市场购电。售电公司可以与发电公司或者从事电力批发买卖的电力市场商人（power marketer）——摩根斯丹利公司、花旗公司等中间人进行各种双边交易。在德州，发售电实体不可以直接参与现货市场交易，而是通过授权计划实体QSE（qualified scheduled entity）代理，进入市场竞价和结算。绝大多数售电公司通过QSE参与ERCOT的日前市场、实时市场和辅助服务市场，并向输配电服务供应商（TDSP）缴纳德州公用事业委员会（Public Utility Commission of Texas，PUCT）已经设定好的输配电费用。大的公用事业公司及电力公司也可以申请成为QSE，如BP Energy、Direct Energy和Reliant等。注册成为QSE后，不仅可以代表自己旗下的发售电公司，也可以为其他的发售电公司提供“代理”服务，收取一定的“代理费”。小型售电公司也乐于寻求QSE代理，通过缴纳一定的代理费，借助于QSE成熟的交易体系和经验参与市场。

2.2 售电交易

为了满足用户多样化的需求，售电公司向居民用户提供不同的售电套餐，并在套餐中制定具有竞争力的销售电价。德州售电平台鼓励非居民用户通过采购代理（buying agent,又称Aggregator）集体购电。采购代理在售电市场中可以同时代理多个用户，并与售电公司进行谈判，但其必须在PUCT登记注册，佣金标准对用户公开。采购代理既节省了用户的精力和时间，也使得用户能够获得更经济的售电合同。德州售电公司的购售电交易结构如图1所示。

2.2.1 售电套餐

德州公用事业委员会（PUCT）创建的售电平台“淘电网”是德州竞争性售电市场最大的法宝之一。居民用户可选的售电套餐数视用户所处的区域而定，通常有几百个套餐可选。根据PUCT规定，每个售电套餐都必须列有该套餐的费率类型、月消费1 000 kWh电能时的每千瓦时电均价、合同时间、可再生能源占比以及取消费等详细信息。“淘电网”上部分售电公司公布的售电套餐如表2所示。

表2 售电公司的售电套餐

2.2.2 定价模式

售电公司收取用户的月费用M为输配电费用、电能费用、ERCOT管理费用、固定收费项目和最低消费奖惩之和

式中：Mt为月输配电费用；Ms为月电能费用；Me为ERCOT月管理费用；Mf为月固定收费项目；Mm为月最低消费奖惩。

图1 售电公司购售电交易结构

（1）输配电费用

德州竞争性零售电市场的输配电服务主要由AEP Central、AEP North、CenterPoint以及Oncor等输配电公司承担［15］。每家输配电服务公司的收费标准不同，但受到PUCT的监管，如有变动，一般在每年的3月和9月由PUCT批准发布。居民用户的月输配电费计算公式为

式中：Mo为月输配电基本电费，美元；p为输配电单位费率，美元/kWh；q为月用电量，kWh。

输配电费由售电公司代为收取，大部分售电公司的输配电费和电能费用分开计算，并强调输配电费纯为代收。但也有部分售电公司的套餐不单列输配电费，而将其跟电能费用打包计算，这样可以方便用户进行电费结算。

（2）电能费用

德州的电能费率包括3种形式：固定费率，可变费率和指数费率［16］。固定费率是指电费费率在售电合同期内保持不变的费率，是售电套餐的主流。可变费率和指数费率每个月都在变化，由售电公司自主决定。在整个德州，固定费率、可变费率和指数费率套餐所占比例分别为87%，11%和2%。

固定费率

固定费率在合同期内费率恒定，合同时间一般较长，达到9至18个月。以Veteran Energy公司的阶梯电价固定费率为例，当月用电量在1 000 kWh以内时单位费率为0.276美分，而当用电量超过1 000 kWh时，超出的部分按单位费率12.476美分计费，用户月电能费用计算公式为

由式（3）可知，固定费率下用户的月电能费用与用电量具有线性关系，且由于套餐合同期较长，固定费率不能及时体现市场价格的变化，因而售电公司需要承担实时市场电价变化的风险。

可变费率

可变费率不设合同期以及取消费，费率的变化取决于市场电价以及售电公司的定价策略，因而可能会出现由于自然灾害以及突发性市场情况而呈现电价疯涨的情况。以NEC co-op energy公司的可变费率套餐为例，其在AEP Central输配电公司电力输送区域近10个月（2016年6月至2017年3月）内各月不同用电量的平均电价变化如图2所示［16］。

图2 可变费率历史平均电价

由图2各月电价平均值变化曲线可知，受市场电价的影响，可变费率波动性较大，不同用电量的平均电价具有相同的整体变化趋势，且用电量越多，平均电价越低。与此同时，电力用户也可以根据售电公司提供的历史平均电价变化趋势预测下个月的电价，从而合理安排下个月的购电方案。

指数费率

指数费率类似于可变费率，费率不断调整变化。不同的是，指数费率会按照售电套餐合同上设定好的系数变化。以VOLT EP公司的指数费率套餐为例，用户的实时费率取决于ERCOT市场每15 min出清的实时结算点电价，同时合同中设定用户单位费率上限为0.06美元/kWh。用户每天电能费用总和为

式中：qt为用户侧智能电能表每15 min显示的用电量，kWh；pt为用户所在负荷区域每15 min的结算点实时电费，美元。

通过本小节可知，固定费率由售电公司独自承担市场电价波动风险，而可变费率与指数费率则为售电公司实施的动态电价项目，将市场风险部分或全部地由售电公司转移给了电力用户，这也是德州用户更多地会选择固定费率套餐的原因。

（3）ERCOT管理费用和固定收费项

ERCOT作为非营利的独立系统调度机构（ISO），会在电力批发市场收取每月55.5美分/MWh的系统管理费，这一费用最终由零售终端的电力用户支付。固定收费项类似于输配电费用中的月费，不论用电量是多少，用户每月都要支付一定的基础费用。

3 售电公司风险规避方法

ERCOT实时市场中2015年9月至2016年8月各负荷区域实时批发电价月加权平均值的变化曲线如图3所示。不同时段批发市场的实时电价波动较大，给售电公司的正常运营带来较大的风险。由上文可知，德州的电力用户更多地会选择固定费率套餐，售电公司并不能完全通过动态电价规避风险。通常情况下，德州的售电公司会与发电公司签订中长期合同，对冲现货市场价格波动风险。由于日前市场为下一个运行日安排电能服务和辅助服务，可以实现实时市场与日前市场的匹配，售电公司也可以通过参与日前市场报价来获得一定的风险规避能力。

图3 批发市场月加权平均电价

德州的售电公司还可以与ERCOT市场里的电力市场商人签订金融性双边购电合同来规避实时电价风险。双边合同费用结算分两部分：①合同签订后，买方根据合同电量和合同价格支付给卖方；②ERCOT实时市场出清后，卖方根据合同电量和实时电价支付给买方。结算公式可以表示为

第一部分结算

第二部分结算

式中：fcr为电力市场商人合同收款；fcp为售电公司合同付款；pc为合同电价；qc为合同电量；frr为电力市场商人实时付款；frp为售电公司实时收款；pr为实时电价。

因而，电力市场商人净收款为

售电公司净付款为

若某售电公司与电力市场商人签订双边购电合同，并在实时市场以实时电价购入电能，则该售电公司总的购电成本为

式中：ftotal为售电公司总购电成本；qtotal为售电公司总购电量。

由式（9）可知，若售电公司负荷预测足够准确，即与电力市场商人签订双边合同的电量接近于实际售电量（qtotal≈qc），则该售电公司可以较好地规避实时电价波动风险。

4 售电公司市场营销策略

经过15年的运营，德州的售电公司积累了丰富的营销经验，市场营销主要通过价格套餐营销、绿色能源营销以及客户服务营销这3个方面进行。

4.1 价格套餐营销

电力商品的主要品质是供电可靠性和电能质量，而这两者都是由电网侧而非售电公司决定的，德州售电公司主要通过设置不同的售电套餐来吸引客户，用户根据自己的实际用电情况选购合适的套餐。由于“淘电网”默认把所有的售电套餐按照用户月用电1 000 kWh时每千瓦时电的均价进行由低到高的排序，不少售电公司曾在市场规则允许的条件下，设计出了“一分钱”套餐，使得其在“淘电网”上的排名特别靠前。因而售电公司在进行电价设计时，应尽量使得月用电1 000 kWh时每千瓦时电的均价尽可能低，以获得更优势的“淘电网”排名，从而更易获取用户的关注与选购。

4.2 绿色能源营销

绿色售电是可再生能源发展到一定阶段之后必然产生的一种售电模式。德州新能源发电特别是风力发电发展态势迅猛，民众环保意识较强，售电公司热衷于通过开展绿色营销进行市场拓展。根据PUCT的规定，所有售电公司的售电套餐都必须公布其销售电量中的可再生能源占比。在德州所有的售电套餐中，可再生能源电量比例约为30%，远高于德州实际12%的可再生能源发电比例。

4.3 客户服务营销

售电公司以服务客户为中心，其服务质量对售电公司的市场经营效果具有重要的影响。客户服务营销主要包括增值服务营销以及客户体验营销。增值服务营销方面，德州的售电公司为用户提供诸如节能服务咨询、免费电力维修等附加值服务，通过更多的衍生服务吸引用户；客户体验营销方面，售电公司在其官网提供类似于我国电商网站上的“宝贝评价”功能，新用户通过浏览老用户的售电体验评价来决定是否购买。除此之外，为了方便用户选购套餐以及费用查询，大多数售电公司都开发了移动客户端，通过客户端营销来满足用户的实时体验。德州售电侧市场中部分售电公司的营销方案见表3。

5 对我国售电公司运营的启示

5.1 科学的定价方式

在德州售电公司的实际运营中，电价是争取电力用户最主要的因素。因此，售电公司只有提出健康合理的销售电价方案，才能争取到更多的客户资源。一方面，售电公司可以制定包含固定电价、分时电价以及实时电价等组合的菜单电价，以供用户选择；另一方面，售电公司定价的过程，其实也就是与电网侧、其他售电公司以及电力用户博弈的过程，完善定价模型以及市场仿真系统，售电公司才能制定出具有竞争力的电价。

表3 售电公司营销方案

5.2 有效的风险规避

在售电侧市场中，售电公司面临的风险主要包括集中交易市场电价波动风险以及用户侧负荷不确定性风险。为了规避风险，第一，售电公司需要建立精准的负荷预测模型，负荷预测越准确，售电公司规避风险的能力就越强；第二，售电公司通过提前签订物理性或者金融性的双边合约，规避实时电价波动风险；第三，售电公司通过开展动态电价项目、可中断负荷项目以及电量回购项目，参与电力需求响应，进行风险转移与管理。

5.3 多样的营销策略

除了价格竞争之外，售电公司可以通过完善售电套餐设置、提升服务质量和企业品牌效应等营销策略拓展市场份额。除此之外，售电公司还可以通过提供节能服务改造、分布式能源一揽子计划、用户用电技能培训以及需求响应服务等增值服务，最大化满足不同类型用户的用能需求。开展需求响应增值服务时，售电公司还可以充当负荷聚合商的角色，聚合用户侧需求响应资源，辅助电网安全稳定运行，获取官方补偿的价差。

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The operation mode and enlightenment of electricity sales company in Texas USA

LU Bo,SONG Yang,WANG Yu-wei,WANG Lei
（Southeast University,Nanjing 210096,China）

This paper introduces the market operation mode of electricity sales company in Texas,analysing the companies’marketing transaction model,risk aversion methods and marketing strategy in detail.Based on the successful experience of Texas’electricity sales company and the background of new electricity reform in our country,this paper puts forward some suggestions on the operation of China's electricity sales company from three aspects of pricing,risk aversion and marketing.

new electricity reform;Texas electricity sales company;operation mode;enlightenment

10.3969/j.issn.1009-1831.2017.05.016

F416.61;TK018

C

2017-04-26

鲁波（1993），男，江苏盐城人，硕士研究生，研究方向为电力市场和电力需求侧管理；宋阳（1992），女，江苏启东人，硕士研究生，研究方向为电力市场和电力需求侧管理；王雨薇（1993），女，江苏镇江人，硕士研究生，研究方向为电力市场和电力需求侧管理；王磊（1963），女，山西原平人，副教授，研究方向为电力市场和电力需求侧管理、信息技术在电力系统中的应用。

（本栏责任编辑 孙 晶）