社交新媒体在汉语口语教学中的应用初探
——以微信为例

马春燕

(西安交通大学 国际教育学院，西安 710049)

社交新媒体在汉语口语教学中的应用初探
——以微信为例

马春燕

(西安交通大学 国际教育学院，西安 710049)

微信作为当下最热门的一款社交软件，在微信上进行移动学习和生活已成为一种趋势。本文结合教师利用微信辅助汉语口语课堂的教学实践和学生的调查问卷，分析了利用微信自身功能模块辅助汉语口语教学的优缺点，并结合教学实践尝试着提出微信平台辅助汉语口语教学的组织形式和教学设计。

微信；汉语口语教学；互动教学

建构主义理论认为学生是认知活动的主体，学生的学习发生在与学习环境的交互之中。教师需要不断改进教学方法和手段，帮助学生构建知识体系[1]。2013年腾迅公司发布的社交软件——微信，现已成为第一大互联网连接终端[2]。微信整合了手机的通话、短信、电子邮箱、微博和论坛等多种功能，形成一个高效便捷的移动信息交互平台。作为一种实用性强的人际互动交往微媒体，可以实现碎片式移动学习。而基于微信平台的汉语口语教学就是充分利用微信自身的功能和特点，组织学生进行微主题的讨论或者开展微学习活动，教师对此进行点评提升的新型互动教学。

一、利用微信自身特点辅助汉语口语传统教学的可行性

微信上的教学平台是由私聊、微信群、朋友圈、公众订阅号以及多种功能插件等主要功能模块整合而成[3]。在微信平台上，利用各功能模块，辅助传统口语教学，能够有效地弥补传统汉语口语教学中的训练不足、教学模式单一和口语交际环境不够真实等先天缺陷。

在口语教学中，大多数教师在完成知识的系统性传授与讲解之后，会组织学生进行句型操练、话题讨论或者情景角色扮演等交际练习。充分有效的口语表达练习是提高学生开口度、提高汉语交际水平必不可少的一个教学环节。目前在众多高校开设的留学生汉语教学都是混班制，学生按照汉语水平往往将不同国籍的学生混班授课。学生因其个性差异、文化背景不同在以开口说话、口语表达为主体教学内容的口语课堂上表现差别迥异。获得学界公认的是欧美学生与日韩学生课堂表现差别较大；外向型性格者往往意犹未尽，内向型性格者则沉默寡言。因而在课堂中教师不能很好地把控每位学生的开口度与表达情况。多数学者的课堂调查分析也早已证明学生是否乐于表达除了学生个性差异，其中较为严肃的课堂气氛也是不能更好激发学生表达的一个关键因素。而微信的社交功能、人际传播性可以创造一个更为真实的语言交际环境。部分在面对面交流时紧张的学生更能借助微信的社交功能，从容无压迫感地和老师进行语言交际。

自2015年笔者先后对所教授的3个年级近120名学生在口语课堂进行了微信辅助教学的测试，主要开展的微信应用口语教学实践如下：

1.微信的私聊模块，可用于口语教学中师生、生生之间的一对一交互，如个别指导、答疑讨论、分享资料和教学反馈等。教师在课堂教授完成后，鼓励学生利用微信的语音功能私信给老师作业。常规作业包括每课的生词朗读、句型练习。这里教师可以在私聊板块一对一对学生进行指导。学生在预习课文、完成作业遇到问题时也可以与老师私聊，更有针对性地释疑解惑。同时，教师在课堂教学中发现某些学生一段时间的学习状态出现问题，也可以通过私聊板块与其沟通，即充满人情味又拉近师生间的情感距离。

2.微信群聊模块，可用于多人交互，如结合口语课程内容的涉及话题开展小组讨论或者不同小组间的交流。并可以根据教学需要创建多个主题群和话题讨论群。话题讨论群用于小组讨论，教师结合课程内容给出与课文有关的延伸议题，在课前或者课后通过群聊模块发布在群里，教师必要时加入进去以了解学生的讨论情况并适时加以指导。以笔者近期组织的一场学生辩论为例，根据论题将学生分为互相对弈的四组，每组4人。正方——钱是婚姻的基础，反方——钱不是婚姻的基础。在课堂辩论之前，教师将学生共分为互相辩论的四组。学生在课下根据分组构建微信群，在群内商议辩论角度与方向，提供数据材料等等。群聊模块里一个组的成员间达成协议，确立主辩手与不同辩论内容。教师在熟悉学生水平的基础上可以有选择地加入稍弱的一组，提供协助。通过课下的群聊小组讨论，课堂上的辩论有的放矢，有理有据，取得较好的教学效果。

3.微信朋友圈模块，可用于一对多交互。师生在各自的朋友圈以文章、图片、视频和链接等多种形式分享自己生活中点滴。师生和生生之间可进行点评交流互动，增进彼此间的情感。据笔者的调查，学生反映通过朋友圈，打开了了解中国人文生活的窗口，发现在中国精彩生活的另一面。课堂上没有更多交流机会的老师和同学在朋友圈里发现一些“同道之人”，找到相同兴趣爱好的朋友们。朋友圈点评点赞更易拉近师生间的情感距离。

4.微信功能插件模块，可用于跨平台交互。插件使得微信平台与QQ、微博以及电脑实现无缝衔接。师生可以通过这些插件把从网络其他渠道获取的信息资源随时转发推送群组或朋友圈与他人共享交流。学生提交的微信作业也方便教师在电脑上修改审阅。微信的强大跨平台交互功能，可以将不同媒介发布的与教学有关的视频、文字图片等内容分享在微信平台，以辅助教学。

笔者根据自己组织的微信平台口语教学实践，对120名学生的将近19 800条微信语音、文字、视频和图片等信息进行了统计，对微信各个功能的使用情况进行了调查，可以发现学生在微信平台上使用文字交流最受欢迎，达到85%，用于朋友圈分享的使用度也高达80%，群组讨论达到73%，视频及音频资料的阅读也在60%以上。学生在微信平台上无论是使用语音和文字，浏览音视频，中文的输入量和密度对于其汉语水平的提高都提供了良好的语言环境和交际环境。

二、微信辅助汉语口语教学的实际效果与调查分析

为了充分发挥微信平台在汉语口语教学中的作用，我们在组织第二课堂时，有意识地要求学生在生词朗读、造句、话题操练等环节提交语音作业。在我们所带的不同年级汉语口语课程中，共计对106位同学进行了微信教学试验，并在每学期末进行了学生对微信辅助口语教学满意度的调查问卷。在调查中共发放问卷80份(部分同学已经毕业离校，故问卷调查数量与实际试验人数有出入)，回收问卷80份。表1给出了我们对学生的调查问卷统计结果。

表1 学生对微信辅助汉语口语教学的满意度调查统计

从表1微信教学对课程教学的作用中的“非常好”和“好”两项可以计算出73%的学生认为微信平台的相关教学音频视频及文字资料发布对口语课程的学习有帮助。超过80%认为微信平台教师的答疑释难最有帮助。72%的同学认为利用微信语音功能提交语音作业对提高口语表达的开口度有帮助。超过50%的学生认为微信的语音功能可以帮助正音，纠正语音语调。(通过后期访谈，学生反映这种没有口型示范的正音效果不如面对面直接指导，故满意度较低。)超过67%的同学认为微信教学提高了自己的口语表达能力。

三、微信平台汉语口语教学的优势分析

通过对学生的问卷调查，结合在口语考试中学生的实际表达能力测评，我们发现微信教学有着以下得天独厚的优点：

1.微信平台教学提供给学生更为真实的语言环境和交流环境

对外汉语的口语教学要提高学生的口语水平和表达能力，需要大量的语言实践。在传统口语课堂，受时空局限，教师无法模拟某些真实的交际环境[4]，而在微信交流平台上，留学生使用文字、语音交流，阅读中文信息，留学生接触和使用的均为汉语，交际交流的均为真实的汉语环境。学生在使用微信的过程中，接触到了高密度大容量的语言信息，汉语语感和反应力大幅提升[5]。这一点在我们所做的对学生的调查问卷也有体现。相较于传统的更多传授知识的第一课堂，互动本身就是在一个真实语境进行的。学生在微信平台上的师生、生生之间的交互语境里语言风格更轻松生活化。

2.微信的个性化教学更能促进学生的学习兴趣和热情，激发潜能

微信教学实际上是一种个性化的教学。学生可以在教师的指导下结合自己的汉语水平进行更有针对性地学习。笔者微信群里的讨论，较传统课堂气氛更为活跃，能够很好地弥补大班授课课时不足、无法面面俱到的缺陷[6]。在口语教学中，借助微信的语音功能，学生向授课教师传送自己的语音内容，教师进行一对一指导其在发音、语音语调及语法等方面的具体问题。同时，微信这种非面对面的交流方式，可以帮助那些内向的学生克服说话困难，有信心参与话题讨论，提高汉语学习的兴趣。在笔者进行实验的学生中，会发现平时课堂上较为沉默的日本学生和内向型的学生提交微信语音作业特别积极，在非面对面与教师的交流中，此类内向型留学生更易表达自己，激发潜能。而在问卷的满意度调查中，公认的内向型日本籍学生的积极性参与度与满意率都较其他国籍学生高。在教师与学生本人的访谈中，都可发现这种非直接面对的沟通方式能够很好弥补学生口语课堂开口率低的问题，并可增强其自信心和成就感。

3.微信的碎片式学习适应了当前快节奏生活方式和零星时间的学习特点

碎片式即为利用零碎的时间进行短平快的学习方式[7]。它是一种新型的基于互联网的网络学习模式。3G、4G的网络时代，无处不在的WIFI，这些都为碎片式的学习方式提供良好平台。传统的口语课堂，受课时所限，老师不能因学生的差异而面面俱到更为高效的授课。而在微信平台上，学生利用微信的私聊和群聊方式，可以在课堂之外，向教师提问，提交作业。作为移动端的微信平台，可以以极小的代介，将其他PC端的网络教学平台上已有的教学资源，以最快的速度无缝衔接到微信平台上。师生在网络教学平台上的习惯也不需要太大的改变。但移动端的属性决定了基于微信比基于网络平台更适合随时随地的微学习。在对学生的调查问卷中也验证了微信方便快捷的学习特点。留学生们表示自己在等公车、走路中都可以发送语音作业，进行学习。密集的口语表达某种程度上也延长了学生的学时，达到更好学习效果。

四、微信平台汉语口语教学的教学设计

要充分发挥微信在汉语口语教学中的辅助作用，教师的教学设计尤为重要。根据笔者的微信教学实践，应该充分利用微信在传送语音、图片和视频等方面的功能特点，并且结合汉语口语教学的特点，将两者有机结合起来。在教学设计上教学内容要小而全，短小精悍，可以从容互动，要契合移动学习，才能保证留学生在碎片化的时间里达到微学习[8]，学生通过一个任务完成和话题讨论，可以形成一个完整的概念学习或复习。

1.课前设计

教师可以根据课程大纲，提前布置预习任务。在班级群里发送预习相关的资料，比如文化背景介绍、课堂预讨论话题等等。针对每位同学在语音语调发音等方面的问题，教师可以通过私聊、通过强化语音训练一对一地纠正检查学生的发音问题。

2.课后设计

教师可以在微信群里发布与课堂知识有关的作业训练，要求学生提交语音作业。批阅作业可以是让学生在互阅的基础上，教师再集中评阅。学生在互阅过程中可以互帮互助，反思与提高，教师通过学生作业中反映的集中问题，再去反思教学过程中的得与失。

如以笔者目前所带的本科一年级口语课第三课为例，教材使用北京大学出版的博雅对外汉语精品教材系列中的《中级汉语口语》第三课《我喜欢和司机聊天》。在课前教师在微信里发布预习内容：要求学生通过私聊完成课文生词的朗读、课文内容的预习并发布预热话题(请学生讲讲对出租车司机的印象)，教师给出“拒载、绕道、投诉、文明、素质”等课文重点词，要求学生造句练习并通过私聊模块语音发送句型练习。在常规的课堂教学之后，教师在群聊组发布小视频《如此司机》，作为文化类介绍，并将班级同学分组，讨论课文的延伸小话题：如果你是一位出租车司机，会不喜欢什么样的乘客？这样课前借助微信的群聊与私聊检查学生的预习效果，课堂上更有的放矢的授课，课后通过话题延伸为学生提供一个多说多练的场所。

在微信群里，教师是资源的设计者、查询者、监督者和把控者。教师可以通过微信布置任务，并结合教材发表学生感兴趣的话题、视频或者图片，组织学生参与讨论，解答学生的疑难。我们看到利用群聊和语音短信功能，学生和教师之间可以就相关问题进行交流，学生用语音和文字表达自己的观点，高密度大容量的汉语输入，使学生的汉语写作及口语表达能力均有提高。

五、微信教学模式的定位

借助微信辅助汉语口语教学，是当前网络化教育环境下的一种教学新形式。微信教学模式形式灵活多样，但也不能认为学生通过多媒体网络的大量语言输入，就能自然而然地习得语言[9]。这种碎片式学习方式使得学生获得的知识也比较分散，知识结构不够系统。从实践上来看，学生微信的参与度会随着时间推移而热情度降低。以笔者目前所带的班级来看，开学初的讨论参与度可以达到90%，一个月后降低到了80%，而到学期末降至60%。微信学习平台无法完全替代传统的课堂学习环境，它只是网络化下传统课堂的有益补充和辅助，是传统汉语口语课堂的延伸和有益拓展[9]。

[1] 董璐.传播学核心理论与概念[M].北京：北京大学出版社，2010.

[2] 第39次中国互联网络发展状况统计报告[OL].[2016-02-09].http：//www.199it.com/archives/560209.html.

[3] 王萍.微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J].远程教育杂志，2013(6)：34-41.

[4] 宗晓旭.论对外汉语口语教学者表达能力和思维能力的培养[J].安徽文学月刊，2011(12)：246-246.

[5] 范玥.微信在对外汉语教学中的媒介功能分析[J].教育园地，2014(6)：286-287.

[6] 杨卓.浅析高校英语教学中大班授课存在的问题及应对策略[J].吉林省教育学报，2011(4)：104.

[7] 张克永.网络碎片化学习中的认知障碍问题研究[J].吉林大学高等教育研究所，2015(2)：88-94.

[8] 陈晓罗.基于微信公众平台的高校师生信息互动平台研究与实现[J].吉林省教育学院学报，2013(9)：98-99.

[9] 殷怡兰.微型学习理论指导下的大学英语四级移动学习研究——项基于微信公众平台的实证研究[J].科学视界，2015(23)：25.

ThestudyonapplicationofnewsocialmediainChineseoralteaching——takingWe-chatasanexample

MA Chun-yan

(SchoolofInternationalEducation，Xi’anJiaoTongUniversity，Xi’an710049，China)

We-chat has become the most popular social software in the moment.Mobile learning and living on We-chat has become a trend.This paper analyzes the advantages and diadvantages by using We-chat self-function module to assist Chinese oral teaching combining with the teaching practice of teachers’ using We-chat to assist Chinese oral teaching class and students’ questionnaire.Combining with the teaching practice，this paper also attempts to put forward the organizational form and teaching mode design of Chinese oral teaching with the assistance of We-chat platform.

We-chat；Chinese oral teaching；interactive teaching

10.3969/j.issn.1009-8976.2017.03.035

2017-06-05

西安交通大学国际教育学院青年基金项目“微信在留学生汉语口语教学中的应用研究”阶段性成果(项目编号：QJ201503) 中央高校基础科研项目“基于计算机的汉语通用语文字系统在留学生汉语教学中的实证研究”(项目编号： 1191329701)

马春燕(1979—)，女(汉)，河南灵宝，讲师，文学硕士 主要研究汉语言文学。

G64

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1009-8976(2017)03-0134-04