人性化护理运用在小儿肺炎护理中的临床价值探讨

付 荣

（宝鸡职业技术学院，陕西 宝鸡 721300）

小儿肺炎多因病毒、细菌感染所致，症状主要表现为发热、咳嗽、呼吸困难等；好发于冬春季节；临床常使用平喘、止咳、抗感染治疗，但由于患儿主诉较差，治疗期间极易哭闹不止，最终影响到治疗疗效[1]。本文主要就我院在肺炎患儿中开展常规护理、人性化护理的效果及价值进行研究，并总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年6月～2018年6月我院诊治的肺炎患儿70例作为研究对象，将其随机分为对照组与护理组，各35例。其中，对照组男20例，女15例，年龄9个月～6岁，平均年龄（4±0.61）岁，运用常规护理；护理组男19例，女16例，年龄10个月～7岁，平均年龄（4±0.17）岁，运用人性化护理。对比两组一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

1.2.1 对照组

施行常规护理：包括：基础护理、常规健康宣教、病情监测、饮食干预等。

1.2.2 护理组

施行人性化护理：

（1）提升护理人员人性化护理意识；科室应定期对护理人员进行培训，包括：人性化护理的内容、“以患者为中心”的护理理念、人性化护理的流程等，以便更好地为患者提供更为人性化的护理服务[2]。

（2）人性化的环境干预：护理人员应主动为患儿创造一个舒适、温馨的病房环境，保证病房内空气的流通，并在病房的墙壁上张贴卡通画、彩带等，以消除患儿的陌生感；此外，护理人员还可在病房内摆放玩具，并定期消毒。

（3）人性化的心理干预：护理人员应站在患儿的角度思考，用亲切、温和的语言与患儿进行交流，抚摸患儿头部，并给予其鼓励和支持，以拉近护患关系[3]；同时，护理人员还可通过讲故事、唱歌、玩游戏等来与患儿进行交流和沟通，进而缓解患者焦躁、害怕等不良心理情绪。

（4）并发症护理：肺炎患儿的主诉性较差，因此，护理人员应加大对患儿的巡视力度，一旦发现患儿有面色苍白、焦躁、严重气喘等症状时，应及时进行心电监护，并告知主治医师；对于有惊厥、嗜睡、不规则呼吸的患儿，应考虑是否有脑水肿；对于肠鸣音减弱甚至消失的患儿，应考虑是否合并有消化道出血等。

（5）个性化的运动指导：对于可自行下床活动的患儿，护理人员应根据其兴趣、爱好，给予患儿户外活动，特别是呼吸运动，以便提升患儿肺活量，进而提升其呼吸道的功能[4]。

（6）出院指导：出院前，护理人员应强化对患儿家属的健康教育，告知患儿家属辅食添加方案、并发症预防对策、康复保健知识等，并获取随访的方式，如电话、微信等，嘱患儿家属定期复查。

1.3 疗效判定标准

记录2组患儿症状改善时间、平均住院天数；并采用本院拟定的满意度调查表统计两组患儿家属护理满意度情况，百分制，85分及以上为非常满意、65～84分为满意，低于65分为不满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 23.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以例数（n）表示；计量资料以“±s”表示，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 对比两组症状改善时间、平均住院天数

研究组症状改善时间（2.65±0.19）天、平均住院天数（6.51±0.19）天，对照组（3.95±0.17）天、（9.78±1.06）天，研究组症状改善时间、平均住院天数优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 对比两组患儿家属满意度

研究组35例，非常满意19例，满意15例，不满意1例，总满意度97.14%高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；对照组35例，非常满意15例，满意13例，不满意7例，总满意度80.00%。

3 讨 论

人性化护理的基于“以患儿为中心”的护理理念下而施行的护理服务，其目的在于满足患儿需求，弥补常规护理的不足和缺陷；此种护理服务模式运用在小儿肺炎护理中，不仅能够为患儿提供连续性、一体化的护理服务，而且还能够最大限度提升患儿的舒适度及患儿家属的满意度，进而使其积极配合护理[5]。本次研究结果也显示了，施行人性化护理的研究组，其护理后症状改善时间、平均住院天数、患儿家属总满意度均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），与曾蔚等[6]研究结果基本一致。

综上所述，人性化护理运用在小儿肺炎护理中的临床价值较高，可推广。