基于网络环境下高校图书馆信息化服务的研究

罗莎 杨文娟

【摘要】为进一步提高高校图书馆管理水平，应该重视网络环境下，如何构建高校图书馆信息化服务模式，以此进一步为高校师生以及相关读者提供有效服务。本文基于有效工作实践，对其进行了几点具体研究。

【关键词】网络环境;高校图书馆;信息化服务

随着网络化时代的进一步发展，高校图书馆为提高服务效率，进行了积极有效的改革。为进一步提高认识，本文深入结合具体实际，探索了在高校图书馆信息化服务管理过程中，如何进一步保证高质量服务，从而确保图书馆进一步实现信息化高效率管理。

一、重视构建特色资源信息库

在高校图书馆升级完善的过程中，要重视对资源的整合，以读者需求为原则构建特色图书资源信息库。对初始化文献资源进行整合与分析，深度加工后通过检索文献形成个性化资源信息库。高校图书馆的构建应当以读者需求为基准，提升信息资源的全面性，保证图书馆服务的针对性，为读者获取使用、应用分析资源提供便利。对此，高校图书馆可充分利用网络化平台，构建特色化资源信息库，以读者检索需求为基础，对相关文献资料进行加工与整合，保证图书馆信息化服务的高效性、便捷性、针对性。

二、提升网络化资源利用率

为了有效提升高校图书信息服务的质量，应当提升读者的相应技能，对读者的操作能力、检索能力、查询能力进行培训，进而提升图书馆资源网络化的有效利用率。在网络环境中，读者应转变传统观念，顺应现代化发展，重视对相关技能的掌握，充分了解图书馆服务的具体内容及项目，清楚掌握信息资源检索使用方法及数据库应用新系统。高校图书馆可通过加强宣传、开设培训课程、专业教师进行指导等，使学生充分的掌握网络化操作技术。与此同时，高校可开设相关培训谍程，帮助学生掌握网络系统的使用方法，提升信息检索的有效性，使学生掌握检索信息的技能。根据不同高校的实际情况，可编制针对性的信息检索用户手册，组织学生参观本校图书馆，帮助读者快速掌握计算机检索方式。通过设置网络交流平台，信息资源平台等，使学生感受到个性化的网络服务。

三、积极创新管理机制，构建完善管理业务流程

建立完善系统的高校图书馆管理机制离不开领导的支持、学校的帮助、管理人员的共同配合，对此在图书馆服务新模式的影响下，应当逐渐完善图书馆管理机制，对相应制度进行调整与规划，以图书馆管理现状、网络信息发展前景为参考，制定合理的管理创新方案。同时，要制定相应的绩效考核机制、奖惩责任制度等，以充分激发图书管理人员工作的热情，结合管理责任制，强化管理工作的落实，为图书馆管理提供保障。通过对图书馆管理人员责任意识的培养、管理技能的培训、专业知识的教育，使其充分明确现代化信息服务的管理目标，掌握基本工作流程规范，有效提升图书馆管理治理，进而实现现代化管理的价值。

完善图书馆管理流程，是实现现代化信息服务的重要手段。高校图书馆的智能化离不开完整的服务模式与流程，通过建立一体化服务体系，可提升图书馆的利用价值、规范信息查阅流程。通过系统化的管理，满足用户对智能化图书馆的要求。在此过程中，高效图书馆管理人员应当不断创新管理方式，在时代背景下，充分与网络环境相结合，不断为管理体系注入新鲜血液，提升图书馆管理对互联网的应用与利用。

四、优化管理手段和方法，提升管理服务的质量

在网络化时代，创新图书馆管理方法与手段，可充分利用先进的科学技术，对网络信息系统进行完善，实现一体化、便捷式的信息搜集、整理与存储。在合理整合、分类信息资源的基础上，实现对信息系统的不断更新，对网络信息库不断充实，为用户查询信息提供便利。同时，高校图书馆可通过动态信息与静态信息的结合，为用户搜寻资源提供全画的参考条件。不断优化图书馆的管理，为其提供更科学的操作方法，提升图书馆资源的利用率，使其满足用户多样化、现代化的需求。

网络化图书馆信息服务的升级，离不开对服务质量的升级管理。对此，高校可通过合理规划图书馆管理方案，在成本资源节约的情况下，通过引进相关的信息管理技术、合理配置资源，实现对服务质量的提升。通过对网络服务的现代化升级，满足人们大量搜寻资源的需求，引导使用者准确找到相应信息资源的位置，提升信息搜集、浏览速率，节省操作成本。

五、特色馆藏数据库要为师生服务

高校图书馆在网络环境下，应当坚持凸显“特色”，可以做到：第一，发挥学校自身的设备优势、人才优势、资源优势，打造特色化网络资源信息库，坚持利用科研项目、重点突出学科创建特色专题数據库，为专业人士提供准确、最新的科研成果;第二，集合本校图书馆藏书优势、人力资源等，合理构建相关文献摘录，打造书刊数据库系统、多媒体资源等资源存储库;第三，充分利用先进科学技术重组文献，构建新颖特色、标识有序的数据检索库，为使用者提供充足的资料参考，同时为转化资源提供便利条件，提升高校的教学质量。

总之，高校图书馆是师生获取知识的重场所，随着高校图书馆改革深入开展，其服务水平的提高备受关注，为迎合时代发展，本文依托互联网信息化技术，总结了如何构建高校图书馆信息化服务模式，以提高服务质量，从而实现高校图书馆信息化管理的有效性。