案例教学法在高校《管理学》课程中的应用

黄卓

摘 要：高校《管理学》课程中，案例教学法作为一种较为重要的教学方法，重视师生之间的课堂交流，对激发学生学习积极性和培养学生综合能力起到重要作用。现如今，在教学实践当中案例教学法依然存在一些问题，直接限制了教学质量的提升。因此，文中通过介绍案例教学法以及其应用意义，研究了案例教学法在高校《管理学》课程中应用存在的问题并且提出了有效措施，具体探究了案例教学法在高校《管理学》课程中的具体应用。

关键词：高校；《管理学》课程；应用；案例教学法

知识经济的不断进步，教学改革的逐渐深入，促使教学模式也逐步创新，教学已经从教师以书本内容为主，按照一成不变的教学模式传授给学生转变为学生主动参与课堂、全方位提高的素質教育。作为一种有效教学方法的案例教学法，被广泛地应用到管理类的课程中，高校《管理学》课程也不例外。

案例教学法的内涵与应用意义

案例教学法的内涵

具体指应用媒介手段把需要描述的客观情景或者企业实际情况当作教学案例融入课堂当中去，保证学生通过自主阅读分析案例，经过共同讨论，或者通过扮演角色体会实践情境，建立真实的感受，找到解决问题的方法的手段。

与传统的教学方法不同，案例教学法主要是坚持学生为主体、教师为主导的原则，教学流程中教师要充当辅助者的角色，最终的目标是利用案例教学法，建立与实践情况接近的情境，保证学生在所建立的情境中有深刻的体会，在这个流程中形成非常清楚的问题解决的思路。

案例教学法的应用意义

调动学生的学习积极性

案例教学法与多媒体手段相结合，采取启发式以及引导式的教学方式，重视师生间的交流以及学生的自由表达，通过引进案例，学生主动进行思考、讨论，利用多媒体手段进行生动展示，极大程度上吸引了学生的注意力，激发出学生的学习积极性。案例教学法的应用，学生从被动接受知识转变为主动探索思考知识，变成了教学当中的主角。广泛利用案例教学法，大大激发出学生学习的热情。

培养学生分析解决问题的能力

案例教学的流程即对现实情境的模拟，保证学生真正感受到在管理实践过程中遇到的问题。在提出、分析以及解决问题的过程中体会到自身知识的不足，了解到归纳总结解决问题的方法十分有效，感受到提高自身能力的乐趣。案例教学法，利用真实的案例或者模拟的情境，促使学生体会到置身于真实情境的感受。学生作为当事人对案例的背景资料进行充分调查了解，按照有关的理论知识，依靠自己的认知能力对问题进行分析，通过不断地讨论以及教师的指导帮助选择最佳的解决方案。因而，案例教学法应用过程中让学生身心愉悦、自由自在，进而积极发言，充分发挥自己的想象力。案例教学不但可以将理论知识传递给学生，而且还可以调动起学生独立思考的积极性，培养团队合作的优秀精神。

培养学生的创新思维和创新能力

案例教学法重视学生主动参加、理论与实践紧密结合以及思维创造力。详细来说，案例教学过程中，从典型的一个案例当中，能够引申出与同案例密切有关的问题，教师要指导学生深入对管理的案例以及存在的问题进行分析讨论，促使学生对不同角色进行扮演，激励学生从不同的角度找到解决问题的答案，培养学生良好的发散思维的能力，针对案例当中产生的各种问题，要具有创新思维，勇于突破限制，提出自己独一无二的观点。师生间也可以利用案例进行深入的讨论，从而极大程度上培养学生的创新能力与创新思维。

案例教学法在高校《管理学》课程中应用存在的问题

匮乏的案例教材

管理学作为一门具有较强实践性的学科，学习理论性的教科书虽让学生对管理的理论、管理方式方法有所了解，但根本不能感悟到管理的真正价值，了解管理知识并非代表可以在实践过程中灵活准确地应用。教学过程中过于重视理论，忽略了辅助教材。另外，虽然高质量的管理学科教材非常多，但是与之相对应的管理学案例难以匹配。

教师对案例的把握不足

教学质量的高低受到教师教学经验是否丰富的直接影响。有部分青年教师在教学过程中缺少实践经验，理论水平不高，针对教材理解与把握存在不少的问题，导致案例分析与教学内容严重脱节，直接对学生理解知识产生影响。

学生参与程度不够

案例教学法的真正效果受到教师准备情况以及教师的个人能力的直接影响，此外受学生综合素质所影响。学生缺乏管理实践的经验是事实，可是大多数的学生并不愿意利用大把的时间对案例分析搜集材料，也没有积极地准备发言，教师让他回答问题，回答的态度也比较随意，与其他同学的观点相同，讨论问题也并不积极，回答问题也不主动，缺少创新思维，课后也未仔细总结案例分析报告。

实施案例教学的措施

改善案例教学条件

为了获得良好的案例教学的效果，就一定要为案例教学创造出良好的条件。首先要对每一个课堂的学生人数进行良好控制。现如今本科院校大部分是合班教学，具体的原因是每一个教师所承担的学生数量较多，加上合班教学可以有效提升学校的经济效益，可是这样的提高经济效益是建立在教学效果不佳的前提下。所以，目前高校的重点工作是引入教师，降低师生比例，为小班教学提供充足的师资。有效改善教室布局，案例教学的理想教室的布局通常应该是环形、舞台式或者是比赛式。因而教室座椅要设置为可移动式的，便于教学可以按照教学的需求，灵活进行布局，条件允许的学校还可以设置专用的案例教学的教室。

精心挑选案例，建设案例体系

教师进行案例选择时，一定要综合学生的现实情况，将学生摆在教学主体地位上，确保所选择的案例具有合理性。管理学教学内容较为广泛，怎样选择更贴合教学内容的案例，提高学生对分析、思考与总结案例的理解成为教师应该重视的问题。选择教学案例要坚持下面几个方面的原则：

第一，适应性原则。重视所选择的案例的背景，一定要与现代社会的发展趋势相符合，选择让学生容易理解的案例。

第二，能力相符原则。案例的难易程度一定要与学生的实际能力相吻合，教师要将学生作为教学主体，按照学生的理解能力以及学习情况，选择的案例要有助于提高学生的分析与实践能力，避免案例难度高，打击学生的学习积极性。

第三，时效性原则。管理学课程是较为重要的一门课程，通过对此学科的学习，帮助学生深刻掌握现代管理理念以及技巧，教师在选择案例上一定要遵照时效性原则，适应市场经济规律，避免过时的案例对学生理解管理方法产生不良影响。教师要选择时效性的案例，有助于学生提高学习质量。

调动学生的参与热情

案例教学能否成功成为调动学生参与热情的首要问题。一旦学生未充分認识到它的作用，就非常可能让讨论流于形式，无法获得该有的效果。案例教学前要为大家分析理论教学的劣势，获得学生的支持。同时将案例教学的理念进行介绍，让学生从心理上接受。如果调动起学生的学习积极性，那么案例教学将会获得意想不到的效果。并且在讨论的过程中教师要适当地进行鼓励，强调课堂讨论与成绩挂钩，结束讨论后以书面报告的形式提交，加强学生对案例教学的学习参与热情。

案例教学法在高校《管理学》课程中的具体应用

明确教学目标

通过对《管理学》课程内容的总结，提炼出重难点，将逻辑结构图画出来。例如将学生重点掌握、重点理解以及了解的内容进行分类。一旦可以找到覆盖范围较广的案例，就能够囊括更多的知识点进行讨论；如果不具备适合的案例，就要选用学生所需要重点掌握的知识点进行讨论。例如学习“计划”这章内容，要学生对“计划”与“决策”的不同、计划内容、分类和编制过程等内容充分掌握。

选择案例

通常来说，本科教学当中案例主要采用中小型案例，针对硕士教育可以适当地加入大型的案例。选择案例一定要与教学任务紧密结合起来，利用案例获得良好的教学效果，实现教学任务，不然会造成本末倒置的后果，与案例教学法的真正宗旨相背离。以罗宾斯第九版的教材为例，教学过程中要对每一个具体的知识以及基础概念熟练掌握，最为关键的就是要实现学科知识逻辑朝着学科教学逻辑转变的目的，明确教学结构实现教学设计。

针对一个初学的学生，要让学生真正了解到何为管理、何为管理者、管理者所需要扮演的角色等内容。比如医院当中：科室收集病例→整理员整理病例→编码员录入→统计人员统计→生成月报表和年报表→汇报给直属院长，从病案室的角度来让学生深入分析，哪些是管理者，哪些是被管理者，不同管理人员的管理对象范围等。通过分析与研究案例，综合教材将有关的概念引出。

独立分析以及团队讨论

案例教学法，主要强调的是学生思考讨论当中深化对理论知识的认识。因此，在这个过程中，学生要在案例分析当中占据主体地位。教师要适当地进行控制，不能限制学生的思维，也不能让讨论变得混乱无序。教师要做好下面几个方面：首先，积极指导学生，不能对学生进行束缚。作为一名教师，要对课堂教学效果负责。因此需要进行引导。体现在教师对学生的发言要简要地总结概括，进行简单补充，纠正讨论过程中偏离主题的情况。而不是自己进行主导讨论，要明确自己是辅助补充的地位。其次，表达自己的观点，不对学生的见解进行修正。教师在课堂当中要明确案例分析没有绝对的标准答案。学生只要言之有理，有理有据，那么就应该得到重视。这样有助于拓展学生的思路，激发出学生的学习积极主动性。

案例教学总结

案例教学作为师生进行互动交流学习的过程，教学效果不但受到学生参与程度的影响，还受到教师引导的影响，教师要对教学的全部流程进行归纳总结。通过总结，帮助学生深入地进行思考：从案例教学的内容以及流程当中掌握了什么，获得了哪些有价值的启示，是否利用案例学习充分掌握了解决问题的思路与方式，怎样在未来的工作当中灵活应用。由此，学生将实现对理论知识与案例结合的学习目标。学生在整个案例学习中以案例书面分析报告作为最终的一个步骤。学生参与课堂讨论之后，教师需要让学生总结自己对案例的分析、理解、判断形成书面形式。教师要对较为优秀的书面总结编订成册，或者为教师在教学当中继续借鉴，当作案例研究范本，提供给学生阅读应用。

总而言之，案例教学重视学生的参与性，本质是教学互动的一种形式。按照学生的自身水平以及个性特点，教师要认清自己在案例教学当中的地位，不能对学生放任不管，也不能始终限制学生的思维，而是要让自己在案例讨论当中成为不可或缺的一个线索，指导着案例教学朝着更加积极的方向发展。

（作者单位：湖南邵阳学院经济与管理学院）

【参考文献】

[1]蓝雅，张绵.案例教学法在高职院校管理学课程教学中的应用探究[J].中国管理信息化，2016，19（20）.

[2]吴珉.案例教学法在《管理学》课程中的应用[J].电脑知识与技术，2016，12（14）.

[3]邵崇云.解析案例教学法在《管理学原理》课程中的实践应用[J].科技风，2015（20）.

[4]沈玉燕，钱言.案例教学法在独立学院本科《管理学》课程中的应用[J].科技创新导报，2015，12（19）.

[5]刘振华.案例教学法在《管理学》课程中的应用[J].中外企业家，2015（18）.

[6]张嘉熙.案例教学法在管理学课程中的应用[J].长治学院学报，2014，31（04）.

[7]周庆，郑全军.案例教学法在“管理学”课程教学中的应用探析[J].镇江高专学报，2012，25（04）.

[8]李冰，田海霞，乔瑞中.案例教学法在管理学课程教学中的应用与实践[J].佳木斯大学社会科学学报，2012，30（01）.