企业人力资源绩效管理问题及对策研究

宋颖

摘要：当前在经济全球化的大背景下，企业竞争越来越激烈，绩效考核作为企业管理的重要工作，显得尤为重要，建立一套行之有效的绩效管理体系，制定较为完善的绩效考核制度，不但能够促进企业员工的积极性与创造性，而且能够提高企业的核心竞争力，从而实现企业长期目标。但在实际的绩效考核运行中，仍然存在着一些问题，本文立足绩效考核可能出现的问题，并提出相应的对策。

关键词：企业发展；人力资源管理；绩效考核

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）021-0115-01

一、前言

绩效管理是指识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的持续过程。各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。下面将通过对绩效管理中容易出现的问题进行分析，并且针对这些问题提出相应的对策。

二、对于企业绩效考核的简单介绍

1.内涵

绩效管理，是按照岗位说明书制定出的相关工作标准作为依据，对于员工工作行为、工作过程及工作成果进行的综合性评价，然后再将考核结果反馈给每个员工的過程。对于绩效管理，主要表现出来了三个方面的性质，首先是对于员工的绩效优劣的影响因素有许多的多因性；其次是对于员工的绩效评价要从多个方面多个角度来进行分析的多维性；最后是在不同的时间段同一个员工的绩效可能会有极大的不同的动态性。对于每一个员工来讲，绩效考核主要是从员工的工作效率、工作能力以及工作态度等等多个角度对员工进行考核，对于员工的综合素质进行客观的评价。

2.意义

对于一个企业的人力资源管理而言，绩效管理是他们进行企业管理的主要手段之一，所以我们必须对于绩效管理的意义具有一定的认识。首先，绩效考核的结果是企业为员工确定薪酬的重要依据，能够体现“多劳多得”，目的是通过按照公平公正公开的考评原则，对于每一个员工的工作成果进行考核，实现真正的按劳分配；其次通过绩效管理可以了解员工的专业技能能力与岗位适应性，便于对员工进行合理的岗位分配，做到人尽其才；最后，一个公平公正的绩效考核结果，可以为员工全面的认识自己提供一个客观的依据，他们可以通过绩效管理认识到自己存在的缺点与不足，针对这些不足，制定相应的措施，进而促进每个员工的进步，实现员工的成长，同时也能够提高员工的积极性进而提升企业的竞争力。

三、当前绩效管理中存在的问题

1.考核对象与被考核者的问题

员工对于企业现有的绩效考核体系不了解，认为绩效考核与自身的关系不大，只是人力资源部及上级领导的工作，在实际绩效管理运行中配合不够。而对于考核者而言，由于没有经过专业的培训，所以考核的态度并不是很客观，考核评价过程中存在人情因素，对于评价的结果不能够按照公司制定的考评章程进行对于员工的考。

2.绩效管理本身的不足

对于企业的绩效管理体系，实行运行的时间较短，难免存在多方面的不足，首先表现在企业的绩效考核制度没有完全的做到公平公正，出现考核评价前优秀名额被内定的情况；其次，对于企业的绩效考核制度的建立，由于经过企业全体员工的表决，导致最终设计出的制度成为走过场；最后，由于在建立绩效考核制度时缺乏明确的标准，所以在进行考核时对于指标的相关设置并不是很客观，考核结果不能够被员工所普遍接受。

四、对于绩效管理中出现问题的对策

针对企业绩效管理中出现的问题，提出以下对策。

1.加强全体员工绩效管理培训

绩效管理需要全体员工的共同参与。首先，作为企业的管理层要对绩效管理运行提供有力的支持，全面了解绩效管理的目的，经过专业培训实现绩效管理工作的客观公正，被考核者要了解岗位职责与绩效考核内容，促进员工实现个人绩效目标，从而促进完成部门及组织绩效目标。

2.建立公平公正的考核制度

对于公司绩效考核制度的建立，一定要排除客观因素的影响，对考核方法进行一定的改革，例如企业可以实现匿名考核，另外我们也要实行两条线的考核方式，不能够将参与不同性质工作的员工放到一起去进行考核，不然在客观上就会失去公正性。

3.建立客观的绩效考核标准

实行绩效管理前，要告知员工考核标准、考核要求，完善企业的绩效考核体系，使考核结果与员工的能力联系起来，而且考核标准要明确具体，对于奖惩制度要进行说明，保证绩效管理能够促进日常工作。

五、结语

总之，企业实行绩效管理主要的目的是为每一位员工都建立发展目标，提高自我发展内驱力，通过绩效管理来促进员工自我管理与自我控制，从根本上提升企业员工的积极性，激发每一个员工的潜能，促进企业的发展与进步，最终个人的绩效目标融入到企业的发展当中，从而促进企业实现长期战略目标。