社会工作介入城市家庭亲子关系的分析探讨
——以洛阳市区定鼎门社区服务中心为例

（河南科技大学人文学院 河南洛阳 471000）

一、本研究的意义

习近平总书记指出，青年兴则国家兴，青年强则国家强。青少年是祖国的未来。青少年能够健康成长也关系着国家的未来和发展。近年来，随着我国经济社会快速发展和城镇化程度不断加快，城市居民骤增。很多城市家庭因繁忙的工作而不能顾及子女的学习和日常生活，一些青少年也不同程度在感恩教育、社会生活等方面存在着知识不足的情况。甚至很多青少年走上了违法犯罪的道路，给社会和家庭带来了极大的伤害。

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照《中共中央宣传部等关于深入学习贯彻党的十九大精神广泛组织开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知》的有关要求，我们组织了“筑梦未来”暑期社会实践团队，想利用自身专业所学深入洛阳三大社区，针对青少年的生活学习情况开展一系列有教育意义的活动。

二、研究内容及思路

1.研究对象

该项目以洛阳市的洛龙区的几个典型社区青少年为调查对象和服务对象，从社区这个新的层面入手，通过社会工作的专业方法，个案工作、小组工作和社区工作、社会工作理论与实务等帮助这些青少年健康快乐成长。

2.研究视角

本次研究的视角是站在社会工作专业的角度去看待青少年的发展和成长、亲子家庭关系的现状和变化的，并通过社会工作所特有的三大专业方法去对青少年亲子家庭教育发展中所面对的困扰和问题加以解决，给洛阳市相关部门提供资料和经验，为青少年亲子家庭更好地发展奠定基础。

3.研究方法

综合社会工作的专业技术和专业素质，在项目的不同情况不同环节和不同对象下分别以专业技巧治疗服务方式方法达到治疗和服务的目的。通过宏观把握市团委在洛阳开展青少年亲子家庭社工服务的计划，微观操作前中后三期预防治疗和跟踪观察的方式方法，对各个阶段的工作发展情况作不同的调查和总结。

4.调研过程

“筑梦未来”暑期社会实践依托专业的社工机构植根于洛阳市定鼎门社区服务中心，招募社区6-12岁的亲子家庭，开展以“科学时光，智慧陪伴”为主题的暑期社会实践活动，致力于深入社区、服务社区，发挥社会工作者在社区发展中的作用。

“筑梦未来”分别通过：科学而有趣的实验给6-12岁的儿童在智性认知上提供了一个引导，参加此活动，以亲子互动的方式学习体验简单科学实验的操作，引导家长及儿童发现孩子在某一方面的兴趣或者特长，并进行专门训练；科学故事分享通过有趣的科学故事的交流互动，了解科学家、科学现象以及科学故事等生动的科学知识，激发学习兴趣，培养创新思维、创造力等，弥补传统灌输式教育的缺陷；科学亲子旅程是亲子时光项目的一部分，通过亲子旅行，穿插科学理念，启发亲子科学意识。

这种游戏与分享的形式相结合，在社区亲子互动情境中的共同体验为彼此增加了新的观察与学习方式，以此促使亲子间的感情升温，通过这个过程，发现孩子的兴趣及特长，并加以培养，从而使儿童能够在某一领域有做研究，为成人后的专业及发展领域打下基础。

三、研究结果及建议

城市地区儿童及青少年的亲子家庭教育问题已经成为一项备受关注的社会问题，如何提高城市儿童的教育质量，解决城市孩子存在的各种生理和心理的问题，促进家庭和谐与亲子关系有待以家庭、学校、社会及政府各方面共同努力，协调合作。

1.家庭教育是青少年健康成长的基础

目前多数家长因工作或其他原因比较忙，他们单方面认为教育孩子是学校的事，家长只要给钱就可以了，至于读书是学校和教师及儿童自己的事情，家长没有什么责任，并且他们也没有能力去辅导孩子的学业。家长应该改变这些不正确的思想，树立“子不教，父之过”的教育责任观，明确教育子女是自己的应尽之责，家长自身文化水平的高低并不影响对子女的教育，认识到家庭教育是子女教育的重要组成部分。即使平时比较繁忙，也要把教育孩子的那份责任承担起来，与学校、社会形成合力，把教育孩子的工作做好。应主动与子女的任课教师联系，加强沟通。向教师说明自己的情况，了解子女的发展变化，共同商讨教育孩子的策略和方法，家庭教育与学校教育相互补充相互支持。留守儿童方面，家长还应加强与临时监护人联系及亲子间的沟通。及时掌握孩子的学业、品行及身体健康状况，并通过各种方式对孩子的学习和生活进行指导，要求“监护人”一定要保证孩子充分的学习时间，一定要嘱咐其对孩子的严格要求，加强生活和学习的监护。家长要通过各种方式对孩子们的人生追求与梦想合理的引导。

2.学校引导教育是青少年健康成长的主阵地

（1）学校作为专门育人的阵地，是青少年道德社会化的主要场所，其自身德育环境的优劣对青少年道德社会化的实现起着关键的作用。其文化环境，物质环境，人际环境都会影响青少年的身心健康，学校在注重提高学生成绩和升学率的同时更要关心青少年的身心健康发展，他们正在处于人生发展的快速阶段，更是心理发展的敏感时期，对于青少年出现的问题学校要加以综合全面分析，耐心引导，从而正确并充分地发挥学校对于青少年教育和社会化的作用，达到家长、学生、学校和社会所共同期望的目标。

（2）教师要引导每一个孩子树立起正确的人生观、世界观和价值观。教师在和他们交流过程中要正确引导他们理解父母，让他们学会感恩父母，珍惜现在难得的学习机会，努力学习。增强他们是非观、判断力和责任感，使他们对父母的理解转化为学习的动力。每个孩子都希望得到别人的赏识。教师要善于发掘留守孩子身上的优点，对他们向上的精神加以表扬，鼓励他们将这些生活事例以作文或者主题班会的形式把自己的心里话倾诉出来，号召同学们向他们学习。这些学生当得到老师和同学们的认可后就会增强对学习的信心，有了正确的学习动机后，就能极大地促进学习。

（3）学校应加强对学生进行梦想教育，积极的树立正确人生观、价值观和世界观，正确的三观引导学生树立远大的梦想以及追求。

3.社工是青少年健康成长的有益补充

（1）个案工作

通过开展个案工作，重点解决青少年的特殊问题，侧重于中期治疗和后期的巩固。具体的做法是根据青少年的具体需求和困扰通过个案工作所独有的方法和技巧加以干预和治疗，改变青少年的不合理情绪、认知和行为。

（2）小组工作

通过开展小组工作，重点解决青少年群体性和共同性问题，进行大范围和常态化的深化治疗和服务。对青少年所普遍存在的问题进行主题分类，并开展具体的具有特色的并有针对性的小组活动，达到解决青少年困扰的目的。

（3）社区工作

通过社区工作来进行社区矫治，以问题的前期预防和后期跟踪为重，结合因地制宜的思想，利用本土资源，合理地解决不同的实际问题。从社区层面入手，综合把握各种社会资源，对青少年进行社区矫正方面的服务，让他们顺利度过矫正期，从而顺利走入社会。

4.政府宏观调控与监管是青少年健康成长的保证

（1）是政府净化社会环境，加强对学校周边环境的监督管理力度，尤其是网吧、游戏厅、录像厅等，这些不良社会环境对自制力比较差的儿童存在着很大的吸引力，容易误入歧途。

（2）要加大政府教育经费的投入力度，社会多方筹措经费。保证教育资源合理分配，提升教育质量。

（3）教育管理权限下放学校，增加学校的决策权，并向学校提供良好的办学环境；对教师问题要切实做好改变教师的素质，加大师资力量并进行良好的培训，提高师资水平，建立良好的师资队伍，对不合格的教师给予辞退，招收有高等教育经历的老师任教，同时对教师的福利等问题要根据实际给予改善。

四、收获与反思

1.收获

本项目的研究对象是6—16岁在暑假期间学习以及生活行为有待改善的青少年（简称“案主”）。问题出现的原因主要是家庭中存在无力管教或无人管教的现象，社区内又没有适合青少年的心理帮扶服务，学校无暇顾及，个人无法正确意识到，致使重点青少年群体权利受侵害的比率和犯罪率较高。在青少年的成长中，我们通过社会工作的专业方法去帮他们洗涤自身的污垢和缺点，使青少年能够在一个干净的环境下健康快乐的成长。他们的成长必然少不了我们社会工作专业的帮助，但是我们更不能忽视家庭、学校、社会以及青少年自身所发挥的独特作用。

2.反思

在各项任务基本完成，社会实践接近尾声时，我们召开了实践交流会，我们发现，在工作中我们还存在在很多问题需要改进。比如，队员们都是没有实践经验的实践者，活动前处于茫然状态；在第一次开展活动时，队员无法良好的沟通合作；每个活动具体负责人不明确，活动总主持人不能从大局上宏观把握问题；理论知识很难应用到实践当中去，实践和理论相差很大；团队的理论知识不丰富，需要更多地学习；服务对象不了解社工，对我们所做的事情也没有正确的认识，有的服务对象没有正确对待我们的工作等等。

通过这次实践，我们都有了很多收获，针对以上存在的问题，我们将通过充分准备、加强协作、做好预案等方法在今后的工作中予以避免。相信下一次一定能做的更好。