加强大学生保险意识教育

李荣

摘要： 高校扩招以来，随着大学生群体的迅速增长，有关在校大学生由于意外伤害和重大疾病等引发的风险事故屡屡发生，为社会各界广泛关注。本文通过对大学生保险意识现状进行调研，发现同学们对于保险的认识比较狭隘，保险意识亟待提高，对此，本文提出了相关政策建议。

Abstract： With the rapid growth of the number of college and university students， the risk accidents of college students due to accidental injuries and major diseases have been taking place frequently， attracting wide attention from all walks of life. Based on the investigation of the status quo of college students' insurance awareness， this paper finds out that the students' awareness of insurance is relatively narrow and the insurance awareness needs to be improved urgently. In this regard， the paper puts forward some relevant policy suggestions.

关键词： 大学生；保险意识科普教育；对策建议

Key words： college students；insurance awareness education；countermeasures

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）08-0186-03

0 引言

大学生作为社会的未来栋梁，他们的保险意识是全民保险意识的基础。这不仅事关我国保险业的发展，而且将直接影响到我国社会经济发展的安全保障底线。作为社会关注的重要群体，在校大学生由于与社会接触较少，信息接受来源单一等原因，往往对待保险的态度有失偏颇，保险意识不强。我国高校大学生保险意识教育薄弱，存在对保险认识片面狭隘、缺乏保险教育系统规划、社会普及程度偏低等多个方面的问题，其原因涉及到社会生活的方方面面。

近年来，我国的保险业得到了较快的发展，但是依然不能满足社会经济的发展的需要。加强大学生保险意识教育，防范和妥善化解各类校园安全事故责任风险，切实维护大学生的切身利益，建立一套有效的保险救助体系，对于維护高校正常的教育教学秩序，具有深远的意义。

1 培育大学生保险意识，加强保险教育的必要性和意义

①加强大学生保险意识教育普及工作，是顺应经济社会发展的需要，这同时也为高等教育的改革发展要求提出的一项课题。大学生保险意识教育普及工作对于培养具有科学的风险理念、良好的保险意识的现代公民为目标的教育实践活动，提升大学生的生活品质以及配合学校的安全教育，促进大学生的全面发展中具有本质的一致性。加强大学生保险意识教育，对于助推保障社会和谐发展、加快教育创新发展，提高公众对保险行业的认知，推动保险行业健康发展，培养保险意识的社会基础，具有重要的实践意义。

②加强大学生保险意识的教育普及，有助于在构建公众的保险意识基础。大学生群体社会分布广泛、思想活跃，以大学生保险意识教育为突破口切入，将深刻提升全民的保险意识并推动保险业的持续发展。影响大学生这个知识群体，对于全民保险意识的形成具有良好的示范带动作用；大学生作为社会未来的主要消费力量代表，提高他们的保险意识，实际上是从源头上确保居民保险意识的整体提高。

③提高大学生保险意识的教育普及工作，有利于助力保险业的持续健康发展。近年来，很多商业模式的创新实践推动了保险理论的重大变革。保险业自身随着越来越多不同学科、不同专业的高级人才的加入，变得更富有发展活力， 保险业也日益成为一个蓬勃向上的朝阳产业。保险业的发展繁荣也为大学生保险意识教育的普及创造了良好的条件，促进了保险教育理论研究的发展， 拓宽了保险人才的培养渠道，反过来，大学生保险意识的提高，也必然会促进保险业的持续健康发展。

2 大学生保险意识现状及形成原因

伴随着我国保险事业的发展和保险行业地位的提高，保险观念也日益深入人心。但相对于银行、证券这样一些其他金融业态，大学生由于缺少社会实践，普遍对保险业仍不够了解，甚至存在偏见，对保险业的地位的认知度不高等现象也较为普遍。

2.1 大学生保险意识亟待提高

调查发现，现在的大学生对医保与公费医疗，医保与商业医保的差异仍知之甚少。虽然大学生社会医疗保险的推广有了一定推进，政府相关的政策支持也力度空前，但由于涉及到要缴纳一部分少量的医保费用，仍然有一部分同学不愿意参加。据调查测算，约有1/3的学生之前已参保了医疗保险，但仍有一半左右的同学不愿意参加。笔者在担任班主任期间，所在地区在学校推行高校学生参保医疗保险工作。其中，财政补贴3/4，同学个人只要缴纳1/4左右费用，每生每年只要缴40元的费用即可参保。但即便是在这么大力度的政策支持下，仍然有很多同学认为没必要参保。由于学生参保率较低，笔者为此和很多同学做了大量的交流，究其原因还是保险意识不强，很多同学对参保的必要性认知度不够高。这样一来，大学生在校期间一旦出现大病特病，甚至家庭都难以承担的医疗费用，会给学校和学生家庭将面临巨大的考验。调查中，我们发现两个问题比较突出：

一是大学生不清楚保险是做什么的，为什么要投保，办理保险能起到什么作用。社会上对于保险的普遍认知许多还停留在保险业务员利用社会关系，在亲友间开展保险业务。许多人对保险的认识，类同与银行拉存款，有的甚至于把保险误解为传销。大学生和社会接触有限，如果没有相关的专业背景，也没有接受过保险宣传教育，他们对保险的认知并不比社会公众了解的更多。

二是大学生对保险作为金融工具的一种，了解不多。不了解保险的原理，不会用投保化解风险，更不知道现在有很多保险产品是不错的投资理财工具。随着大学生的社会参与度的不断提高，他们所面临的风险也在不断增加。但大学生不懂用保险工具去分散学习生活中的风险，不能不让人遗憾。这说明我们的保险教育没能跟上社会发展的需要。很多时候都是在意外事件发生以后，当家庭和学校无力承担巨额医疗费用时，才想起通过报刊媒体呼吁社会伸出援手献爱心，而没有想到利用保险这个金融工具去分散可能存在的潜在风险。相当大学生不清楚保险产品的功能和投保的作用，很少有大学生有过投保的经历。

2.2 大学生保险意识淡薄问题分析

①长期以来，政府对于大学生医疗保障体系建设建立健全的宣传贯彻力度不够。由于教育主管部门在课程建设中不够突出保险意识教育的重要性，导致保险教育被认为是思政工作的一部分，重视程度不够，导致广大在校生保险意识的缺乏。

②在对大学生的保险意识教育的跟踪调查中我们发现，很多大学生在接受义务教育过程中基本没有开设保险意识的相关教育安排，对保险知之甚少。虽然现在保险业这些年发展很快，但对于很多在校大学生来说，却从没有系统地接受过保险知识教育。

③很多保险产品的与社会脱节，大学生接受程度低。保险业是从西方国家产生发展引入我国的，但我们的很多保险产品在推出之前，缺乏对市场需求的调研，公众对很多保险产品的接受程度不高。此外，保险公司在承办保险服务过程中，在产品推介时马马虎虎，造成顾客不了解产品的功能特性；理赔服务跟踪不及时，不能站在客户的立场上，把保险理赔手续售后服务做好，让顾客满意，降低了客户对保险公司的信任度。

④大学生缺乏主动学习保险原理分散风险的现代意识。大学生作为现代公民，应主动学习掌握包括保险原理在内的多元化知识理论。只有不断学习更新自己的知识系统，才能跟上时代前进的步伐，不被社会淘汰。对保险知识既不熟悉，又不愿主动学习，这些都会使得大学生保险意识低下。

3 相关对策建议

做好大学生保险意识教育的加强和普及工作，是一项长期复杂的任务。它需要动员政府、教育行政主管机构、学校、家庭和社会各方面的力量，整合多方资源，加强保险意识的宣传教育，使全社会懂得保险的作用，让保险理念深入人心，在全社会扎根，这是加强大学生保险意识教育的必由之路。

3.1 建立完善保险学历教育机制，发挥高校的教育引导作用

教育行政主管部门应广泛宣传，切实推动保险学纳入基本素质教育课程，将保险知识教育引入课堂，纳入学校的教育教学体系。“保险课堂”的开设，要适应新时代大学生个性发展的需要，内容丰富，形式多样，将保险理念集风险分散、应急处置等集为一体。课程的内容应将保险常识与安全教育和社会保障等融为一体，积极适应经济社会发展对人才综合素质的要求。大学生运用保险知识分散风险的理念、对保险的认知养成，要从入校便开始培育，使其自觉养成积极面对风险，理性应对风险的习惯。

3.2 着力培养保险消费理念和习惯，培养保险行业的潜在消费人群

大学生保险意识教育在内容的安排、教育方法、手段和能力训练的安排上，应充分考虑到未来经济社会发展对人才培养的需要。科学理性地教育引导大学生保险意识的养成，在防范规避风险的同时，形成直面困难的人生态度、稳健豁达的投资心理以及健康理性的消费习惯。同时，大学生作为未来的主要消费人群，培养他们健康、合理的保险消费意识也是壮大保险行业，提升保险行业发展的重要一环。

3.3 建立和完善保险普及教育机制

大学生的保险意识和保险知识水平事关我国未来保险业发展的重要基础，也是培育成熟保险消费者的需要。不熟悉保险的功能作用，不了解保险的运行机制，不善于运用保险来转移和分散生活中的各种风险。这既制约保险市场的发展，也不利于大学生生活品质的提升。为此，必须加强对大学生的保险消费者教育，普及保险知识，培育正确的保险消费观念，使保险消费成为理性选择、积极选择。

3.4 广泛发挥媒体的宣传影响，拓展保险消费教育舆论宣传阵地，让保险观念植根于大学生内心

广泛利用各种舆论工具，以开辟专栏、连载文章、专题访谈、公益广告、有奖征文等多种形式，在广播、电视、报刊、网络等媒体上开展保险消费者教育宣传。通过组织开展主题宣教活动、教育论坛等方式不断拓宽保险消费者教育宣传渠道。鼓励保险机构和保险中介机构以举办现场咨询活动等方式向社会公众宣讲保险基础知识、提示消费风险，扩大行业影响。要创新保险教育宣传方式，让保险走进校园，走进大学生的心中，充分利用自然灾害、交通事故等特大风险事故的启示作用，用血的现实教训，帮助大学生树立科学的风险管理理念，增强保险意识。

通过发掘大学生身边的保险故事，带动家庭成员提高保险意识，通過学校和家庭的辐射作用，结合媒体系列宣传，加大保险基本知识的宣传力度，不断提高全社会的保险意识。通过教育一个学生、影响一个家庭、带动整个社会风险观念和保险意识的提高，让保险意识深入人心，营造全社会“学保险、懂保险、用保险”的良好氛围。

3.5 发挥保险业界的技术支撑作用

保险公司作为保险服务的服务窗口，要做好保险意识教育的“技术员”和保险产品的推销员，在技术保障和市场规范上做好文章。培养保险从业人员“做保险、懂保险、爱保险”。面对新的形势和新挑战，保险业必须将经营战略转移到重视人才队伍建设、重视员工教育培训上来。

参考文献：

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[2]何洪涛，吴磊.加强大学生保险意识教育的对策思考[J].赣南师范学院学报，2009（2）.

[3]李晓丹.大学生养老风险意识及对养老保险的选择调查[J].上海保险，2013（9）.