沈阳市业余羽毛球俱乐部发展现状分析与对策研究

吕诗慧

摘 要：随着社会主义经济的不断发展和居民生活水平的逐渐提高，我们的大众消费需求也呈现出了个性化的发展趋势。这些年以来，羽毛球运动在我市的发展速度飞快，一座座专业化的羽毛球场馆拔地而起，一阵阵有关羽毛球的热潮也席卷了沈城的各个区县，飛速发展成为沈阳市体育产业结构中重要的组成部分，对我市的体育文化产业市场起到了巨大的推广和拓展作用。

关键词：沈阳市 业余羽毛球俱乐部 发展现状 对策研究

中图分类号：G8 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2018）02（c）-0199-02

随着媒体的推广，全民健身运动的有效开展，专业的羽毛球运动也得到了大力的推进。多年来，我们一直要从体育大国转变为体育强国，羽毛球运动正是我们的小球传统优势项目，在国际羽坛上也曾因为逆天的黄金一代而叱咤风云，以林丹、傅海峰、李雪芮为代表的风云人物更是大众的体育明星偶像。羽毛球运动就是一项集运动和娱乐为一体的项目，群众基础扎实，适合运动的人群广泛，男女老幼通过合理的羽毛球运动都能达到强身健体的运动效果。此文章对沈阳市业余羽毛球俱乐部进行了周调查，就羽毛球俱乐部在实际运营当中所出现的问题，提出了具体的、有针对性的解决对策，可以为相关单位在制定沈阳市羽毛球俱乐部管理规章制度等方面提供参照依据。

1 影响沈阳市业余羽毛球俱乐部发展的因素分析

1.1 经营项目缺乏新意、管理体制不完善

沈阳市业余羽毛球俱乐部除了经营羽毛球场地租赁、售卖运动型饮料以及运动培训等常规内容以外，部分俱乐部也会根据自己的实际情况经营其它周边相关产业的项目内容，但都有着明显的服务产品深度开发不足等问题，而其主要的经营手段也仅限于会员卡制、月卡制以及其它现金刷卡等消费相结合的方式，稍显局限。而大多数羽毛球俱乐部在管理运营中，场馆经营管理层关注不到有关羽毛球健身娱乐消费品和培训服务等这些羽毛球周边产业市场的开发价值，不去研发能提升自己品牌效应的标志性产品，使得羽毛球产业市场开发相对滞后，从而导致经营效益不及预期。

1.2 缺少技术水平与理论知识相匹配的教练

我市业余羽毛球俱乐部教练团队的人员，其中具有健将、国家一级以及国家二级运动等级证书的运动员属于这个行业的佼佼者，会受到很多俱乐部的青睐，而专业运动员的优势很明显，他们拥有更全面的技术和战术能力，并且有较为丰富的比赛经验，这对于俱乐部的发展有很大的帮助。然而在这部分优秀的专业羽毛球运动员中，有相当一部分人并没有受过高等体育院校的专业体育运动的文化教育，换言之，在这部分优秀的佼佼者中，存在着一定数量的教练只懂得如何打球不懂得如何教俱乐部中的其他人打球，这是缺乏理论知识作为基础的普遍现象。

1.3 宣传方式过于传统

广告宣传有着其自身的完整体系，其中包括有内容设计、服务流程设计、服务推广策略等方面。从作者走访的情况来看，沈阳市大多数的业余俱乐部在对外宣传方面并不足够重视或宣传方式过于传统、单一，俱乐部的管理者更加认可传统的以定点发放传单或者布置展架等方式方法进行包装和宣传，另外靠学员或者会员的直接推荐也是俱乐部发展壮大的传统途径，而近一年还有通过组织业余的羽毛球团体赛、单项赛或者联赛来宣传自己的俱乐部以吸引更多的消费者。很少有俱乐部能够花精力和成本去建立自身的推广系统和平台，利用网络、媒体、自媒体等手段进行包装。

1.4 俱乐部之间缺乏交流

我市的各个俱乐部的发展也存在着一定的不均衡现象，有各自的优势，相应的也会有自身的不足之处。各个区县之间根据不同区域不同消费者的特点，俱乐部管理人员应该经常进行相互的交流学习活动，交流互动可以增进行业内部的紧密联系性，尤其是经营水平不是很理想的的俱乐部，更不应该将俱乐部局限化，应该在学习交流中借鉴优秀的经营管理的方法，寻找新的收入支撑点和服务创新点。

2 沈阳市业余羽毛球俱乐部发展对策

2.1 建立完善的服务体系

羽毛球俱乐部的服务体系中应该包括服务设计和服务推广，服务设计是否合理，服务推广是否成功，直接关系到俱乐部的服务质量和服务消费的进行[1]。良性运行和优质服务势必会为俱乐部争取到更多的资源，应该切实根据沈阳市体育消费者活动需求的特征，具体的确定服务的内容和形式。首先，可以根据消费心理因素开展服务设计。从年龄、性别、职业、收入、教育等变量的差别设计个性化的服务项目。其次，可以根据现实需求因素开展服务设计。消费者对羽毛球运动产生消费需求因为个体不同而想达到的效果也不同，如减肥、健身、放松、取得专业成绩等不同的目的，服务内容的设计者要能够积极进行个性化定制。服务流程是指顾客享受到的、由服务组织为在每个服务步骤和环节上为顾客所提供的一系列服务的总和[2]。

2.2 提高教练理论知识储备，打造高素质教练团队

业余羽毛球俱乐部要发展，就首先要立足以人为本，需要给教练团队和管理人员更多的学习机会，用以弥补当前沈阳市业余羽毛球俱乐部教练员客观存在的短板，这样才能够让他们看到自身和团队未来发展的方向。水平的提高来自于学习，所以俱乐部要给教练提供继续学习深造的机会。参加培训或继续教育是教练提升自己的方式之一，需要通过不断地给自己充电来满足行业的专业需要，这样才会得到业内和大众的认可。

2.3 开拓体育市场，更新宣传方式

业余羽毛球俱乐部无论采用哪一种宣传手段和方法，在操作过程中都应遵循一定的原则：（1）以明确的词语表达信息，如词语要形象、贴切等；（2）让消费者了解俱乐部的服务内容；（3）突出消费者能得到的利益，如增加平衡感、身体协调性等；（4）注意给以适当的承诺，切忌夸张，不能向消费者保证一定能达到某种具体的效果。

俱乐部在进行广告宣传时，除了在操作过程中应遵循以上原则外，还要强调广告的创意，并贴合体育公益推广结合体育市场开发拓展。在这方面，我市业余羽毛球俱乐部的相关宣传推平台较少，以活动为宣传手段的更少。所以，各个俱乐部在充分利用传统宣传手段的同时，要积极开展一些有创意的宣传。

2.4 引进高素质人才

有资料显示，高端业余体育俱乐部呈现“两高”趋势，即高学历和高素质，并且年龄也普遍呈现年轻化趋势。沈阳市业余羽毛球俱乐部要想要发展壮大，必须提高管理团队的素质，引进和培养既懂管理又懂体育的复合型人才。对于“两高”管理团队的构建，沈阳市业余羽毛球俱乐部人才引进最直接的方式的就是招聘，各个业余羽毛球俱乐部可以利用沈阳体育专业高校众多的地理优势，在校园内进行储备人才招聘，也可以在俱乐部内部培养有潜力的员工作为储备干部。

沈阳市业余羽毛球俱乐部的发展，基本立足点就是“以人为本”，通过聘用专业人才，推广赛事活动将羽毛球行业相关的体育产业及产品串联成一个商业平台，用专业化、网络化搭建一个全方位的商业模式，通过与羽毛球相关细分领域的企业进行合作，进一步扩大沈阳市全民健身运动推广的同时，实现经济利益合理化分配的双赢运行模式。

参考文献

[1] 戴霞.广州市羽毛球市场基础调查与分析[J].广州体育学院学报，2005（4）：64-67.

[2] 彭丽红.管理竞争力[M].北京：经济科学出版社，2006.

[3] 曹缔训.体育产业经营管理[M].武汉：湖北科技出版社，1994.