企业人力资源招聘风险管理研究

罗宗波

国家的经济发展进入新时代，企业要在新形势下扩大经营规模转向高质量发展，要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须选好用对人才。争夺人才的竞争愈加激烈，企业人力资源招聘却面临种种风险。如何认识人力资源招聘风险，加强风险管控，招聘合乎企业发展的优质人方，助力企业高质量发展，笔者将在下文中逐一探讨。

企业 人力资源

招聘风险 管理研究

全球经济在不断发展的过程中呈现出不断变化的态势。在全球经济发展融合的大背景下，企业在市场经济中要想跟上时代的步伐不断前进，首先应考虑自己员工团队的素质水平。在现在这个特殊的时期，科学技术不断发展，对各个行业的人员的要求已经不仅仅是了解本行业的知识了，还需要有更高的职业素养，也就是说在现代社会中我们所需要的人才已经有了新的定义，这就需要企业在进行人力资源管理的时候加以注意。正是因为在企业招聘的过程中存在着许多无法意料的风险，会对应聘人员和企业双方都会带来不良影响，企业才必须对自己可能会面临的风险进行全面了解，并对如何进行风险管理有一个深刻的认识。

相关概念梳理

（1）人力资源招聘

人力资源招聘就是企业根据自身的需求以及未来发展的目标，由人力资源管理部门通过合理的科学的方法来选择合适的人选。舒尔茨在二十世纪六十年代提出了人力资源理论，它认为，企业能够通过人力资源管理活动来准确定位员工的工作心态和工作状态，从而提高员工的工作效率。值得一提的是，舒尔茨的人力资源理论更加关心员工的心理和生理健康。

（2）招聘风险

企业中的人力资源招聘风险是指因为招聘的过程比较复杂，在这其中可能会有大量不能确定的因素，进而会产生风险。也有人在研究中认为为了降低招聘过程中可能会产生的风险，应当在企业出现人员需求的时候尽量通过内部调整来满足，只有在在迫不得已的时候才会选择招聘新的员工。如果企业在招聘过程中一旦出现了招聘失误，引进了能力不强的员工，必将影响公司的发展。

企业招聘中的风险介绍

（1）人才选拔方式中出现的风险

通常企业在招聘人员之前都会对应聘者的能力进行测试，虽然测试方法各不相同，但主要还是以面试为主。此外还有需要应聘者通过笔试或者网络进行简单测试来获取应聘机会的方法。整体而言，这种测试都存在一定的问题。例如在面试过程中应聘者的能力很容易受到面试官的主观个人因素的影响，此外还可能会受到当时的环境等无关因素的影响，导致最后选拔出来的人并不是企业真正需要的人员，而将更合适的人选淘汰了。而且这些测试在一定程度上来说没有科学合理的监督机制，这样的招聘难以遵循公平公正的原则。

（2）招聘成本中存在的风险

企业进行人员招聘本需要付出一定的成本，但是这些成本在后期是需要通过员工自身的价值而能够被回收的，即我们平常所说的回报率。通常情况下企业进行人员招聘的过程中一定要先对招聘所需要花费的成本进行预估。因为人才的选拔是一个需要耗费大量时间的长期工作，那么这个期限中所花费的成本若能得到回报，就助益了企业发展；否则可能是沉没成本。在某种程度上来说，就是企业的利益受到了损害。

（3）人才评估存在风险

企业招聘中最大的不确定因素就是企业人力资源管理部门能否在短暂的面试时间内准确判断出应聘者的各种能力。例如应聘者是否有良好的思想道德水平、工作能力、团队协作精神等。如果在招聘考核这个短暂的时间内，人力资源管理部门不能准确挑选出企业所需要的人才，可能会出现被聘者在人职后不能很好地适应工作环境、无法顺利完成自己分内工作，导致企业缺乏执行力，不能够在竞争激烈的市场中快速发展。通过上述分析可以看出人才评估带来的风险在未来可能会对企业产生严重的影响。

（4）招聘过程中法律层面的风险

因为在人才招聘的过程中，招聘企业和应聘者之间只要达成一致并签订了就业合同，就意味着双方之间存在着一定的法律关系，但是任何法律关系都存在着一定的风险。后期如果双方发生了任何的矛盾或者纠纷首先会通过法律的形式来解决，这种时候企业就可能要承担相应的赔偿等法律责任。

风险存在成因分析

（1）信息对接渠道不通畅

在一般的决策过程中，会因为决策者自身能力不足或者一些外在的环境影响，出现企业无法掌握所有需要信息的情况。此外有时候因为信息获取的渠道不通畅，甚至会接收到虚假的信息，这两种情况都会误导决策者做出错误的决定，使得企业承担相应的风险。尤其是在企业招聘的过程中，出现双方在对接过程中获取的信息不详细、不真实的情况更是很常见。例如有些求职者可能会为了增加自己的应聘几率而过度包装自己，制造一些虚假的信息来欺骗企业；而有些企业也有可能会通过一些夸张的应聘条件来吸引应聘者注意。

（2）人力资源的不稳定性

这里的不稳定性指的是一个企业在整合资源管理中，可能会存在一些因为无法适应企业环境或者企业内部压力而产生的人事调动。最常见的就是一些员工因为不能够很好地适应工作环境而出现辞职的现象，这其实是体现出了人力资源本身的不稳定性。此外在企业的员工招聘中也存在着不稳定因素，前文也提到过因为信息获取不全面、招聘成本高等原因，造成招聘的过程中有不稳定的情况。这些不稳定根据具体的情况可能会转变成一定的风险，使得企业在招聘过程中可能会有不小的损失。

加强对风险管理的策略

（1）构建完善的风险管理机制

对于企业人力资源招聘中可能会面临的风险，最需要的就是建构一个完善的风险管理体系。一般风险管理体系中包括风险识别机制、风险评估机制、风险监测机制、风险控制机制。 风险识别指的是企业招聘员工的时候能够对应聘者有准确的判断，然后能够准确的识别出所获取的信息是否真实。为了到达这个目的，企业需要建立相应的招聘制度。风险评估机制指的是企业要能够提前对招聘中可能会出现的风险进行预判，并且对于风险带来的后果有一个评估。风险监测需要在前一个阶段的基础上进行，即在风险项目已经出台相应的防范措施制以后，根据列出的项目对日常招聘工作进行风险监测。

风险控制就是根据检测到可能会发生的风险，采取相应的措施来进行补救，避免不必要的经济损失。

（2）提升企业人力资源管理人员的水平

企业员工对于企业发展有很重要的影响，好的员工能够为企业带来新的活力與动力，优秀的员工团队能够助力企业走向成功。因此一定要重视并优化招聘流程。对于人才的要求要有可测量和评判明细措施，才能切实指导招聘。对于人力资源管理者也要进行定期的培训。管理者应该清楚企业在各个阶段对于人才的不同需求；在招聘过程中能够熟练的完成对人才信息的鉴别的能力，以及规避招聘风险的能力。最后对管理人员的培训还要注意考核和反馈机制的建立，这样才能够受到相关工作人员的重视，最终达到提升员工工作水平，避免人力资源招聘中遭受风险的目的。

小结

在全球发展不断融合的情况下，企业在市场中要想跟上时代的步伐不断前进，首先要考虑的应该是自己的员工团队素质水平。在企业招聘的过程中存在着很多风险，这些风险会给应聘人员和企业双方带来巨大的损失，因此企业要对自己可能面临的风险有一个深刻的认识。而且每个企业的具体情况不同，遇到的风险种类也不会完全一样，我们在借鉴他人规避风险的基础上，还要根据自身的实际情况进行调整。

企业人力资源招聘中遇到风险是难以避免的，尽管如此，却可以通过采取一定的措施降低风险带来的损失。企业需要重视自身招聘体系的建立和完善，招聘到合乎企业发展的优质人才，达成推进企业高质量发展的目的。

[1]黄晴.大中型民营企业人力资源招聘风险探索[J].人才资源开发，2015，（12）：45-46.

[2]吕培进.基于信息不对称的企业人力资源招聘研究[J].河北企业，2014， （5）：80-82.