微信互动平台系统的设计及在新闻节目中的应用

张向荣 刘华健

1.2.内蒙古广播电视台 内蒙古 呼和浩特市 010050

1 概 述

在媒体融合发展的大背景下，电视媒体与移动互联网的交融发展达到一个前所未有新高度。由于微信方便易用，可以随时随地发送和接收文字、图片和视频信息，引入电视节目制播中，对于增强节目与观众互动性、提高节目收视率、提升频道影响力会有很显著的效果。内蒙古广播电视台在民生新闻节目中，打造了一个通过微信、微博汇集云端信息、实时审定，在荧屏和手持终端发布播出并实时与观众进行互动的平台系统，为节目提供更有力的信息汇聚分发和互动支撑。

2 微信互动平台系统总体设计要求

平台要根据节目设置，在线上线下能够和观众进行互动，包括热点话题讨论、电视剧情节发展预测、有奖收视、微信摇奖等，让观众更直接参与节目。这就要求平台能够收集观众信息，对信息进行筛选，加入节目对信息的处理，然后通过电视播出和其他媒体（包括手持智能终端）分发，让更多的观众参与到节目中。平台要实现的功能如图1所示。

图1 微信平台要实现的功能

根据功能需求，平台要有三个模块组成，每个模块要在互联网、云技术架构上实现节目需求。

2.1 信息汇聚模块

信息汇聚模块，主要功能是实现云端微信订阅号（公众号）的定制和开发，在电视节目应用中要求具备以下功能：

（1）可通过BS架构远程登陆管理；

（2）管理页面可视化，可实现增加、修改、删除自定义菜单；

（3）菜单内容远程链接至官网、APP等服务器网页；

（4）菜单中含有可推荐的任意链接；

（5）可以定制抽奖、摇奖、比赛上传文件、投票、评论等功能；

（6）可实现消息双向推送，对于多个微信账号、微信公众号能按树形结构推送消息。

2.2 内容审核模块

内容审核模块，主要功能是实现对信息汇聚平台内的微信账号和微信内容有效管理：

（1）实现多个微信、微博账号的管理，可自定义添加微信账号；

（2）对微信、微博内容的关键字屏蔽和编目、备注等；

（3）对微信、微博内容的保存、审核、管理和发布；

（4）对微信、微博用户的管理、维护和备注等；

（5）管理页面可视化、有权限管理、日志记录、收录设置等内容；

（6）支持开放接口给APP，APP发送来消息内容，进入审核推送流程。

2.3 播出分发模块

播出分发模块，主要功能是把审核过的微信、微博内容包装后发布给各种播出系统：

（1）把审核发布的微信、微博内容以文本、图片、视频等形式推送给演播室大屏点评和字幕播出；

（2）实现以FTP形式将内容推送给其他需要的部门和系统；

（3）支持页面点评、支持页面端远程控制。

3 微信互动平台系统在演播室应用的设计和构架流程

3.1 架构图

该设计规模包括四个直播演播室（可扩展），也可以配置到播出线。如图2所示。

图2 微信互动平台系统在演播室的应用构架

上图描述了其中一个演播室的系统架构，扩展到其他演播室时只需接入与“演播室1”一样的设备即可。云服务平台和数据库服务器可以供所有演播室、播出线共享使用。

3.2 工作流程

（1）微信、微博粉丝发送信息的数据，首先发到腾讯云平台的微信微博账号上，“互联网信息汇聚主机”会实时比对本地和腾讯云平微信微博账号的数据，把新数据实时下载到本地，完成信息汇聚。“互联网信息汇聚主机”与外网有链接，一般采用linux系统的网关构建，这样可以有效阻止病毒的入侵。

（2）收集到本地的微信、微博数据统一存储在主备数据库中，各（频道）栏目审核后的有效信息会迁移到对应的分发系统。

（3）播出可以在演播室通过大屏进行点评或包装机、字幕机以图片字幕播出，在播出线通过在线包装机以类似广告挂角的形式播出，吸引更多的观众参与电视剧、栏目、晚会等的互动。如图3所示。

图3 微信互动平台工作流程

4 微信互动平台系统对节目定制服务的实现

此互动平台首先在新闻综合频道节目中使用，对平台功能有特定要求，在节目中所展现的形式也是定制开发的。在微信点评环节使用的界面跟大家熟悉的智能手机界面很相似，给观众一种熟识感，在此可以点评粉丝发来的文字、图片和视频等并进行互动。如图4所示。

图4 《新闻天天看》节目定制开发的点评界面

微信互动平台通过对微信号和微信内容的发布和管理从软件功能来实现为节目提供定制化服务。

（1）平台能够实现对多个微信公众号的结构化管理，可自定义添加微信账号、微博账号，抓取的微信和微博内容进行保存、编目、备注，通过三级审核后管理和发布，能够对微信微博内容关键字的自动过滤、设置黑名单过滤等。如图5、图6所示。

图5 微信账号管理页面一

图6 微信账号管理页面二

（2）管理页面可视化、有权限管理、日志记录、收录发布设置等内容。对用户实现分组管理。如图7所示。

图7 微信账号管理页面三

（3）支持开放接口给APP，APP发送来消息内容，进入审核推送流程。支持推送微信平台的内容到演播室进行播出或者推送到播出线播出。

（4）实现以FTP形式将内容推送给其他需要的部门和系统，可提供给多媒体大屏、触摸大屏使用，支持iPAD远程控制大屏的播出、实时点评并且把点评信号传送到演播室播出切换台。如图8所示。

图8 定制开发的功能流程图

（5）可通过BS架构远程登陆管理、配置微信订阅号多级菜单和内容，可实现增加、修改、删除自定义菜单，主菜单、子菜单内容可关联至我台APP服务器网页链接，实现推送消息的树形继承化。如图9所示。

图9 微信账号管理页面四

5 为《新闻天天看》定制开发的功能示例

（1）对微信、微博的点评，这也是《新闻天天看》节目主要开发的和最常使用的一个功能。如图10所示。

图10 《新闻天天看》主持人在节目中点评微信内容

（2）摇（抽）奖

在观看节目，尤其是电视剧时，可通过摇动手机参加微信平台上的抽奖活动，提高用户对节目的关注度和参与度。可以用摇摇乐的形式实时摇奖。摇（抽）奖的名单、范围可以自定义。下面是其中一次摇奖案例设计，所有摇奖界面只需提前设计好模板，各类型数据会自动适应。如图11所示。

智能客户端（手机）在参与摇奖时，不同时段不同的界面设置，观众一目了然。如图12所示。

图12 智能客户端（手机）用户在摇奖过程中显示界面

上述智能客户端（手机）界面可以定制，可使用栏目标识，增强栏目的观众认同，也可以作为广告位招商或者赞助商信息等作为背景。

在摇奖过程中，可通过定制开发的后台管理界面对摇奖和奖项配置进行管理。如图13所示。

图13 摇奖管理和奖项配置界面

（3）对比赛活动的作品进行采集、评选等

微信平台可以发布台里的活动或者节目预告，以及各种方式的信息广播。通过台或节目的官方微信公众号下面的子菜单，发布各种活动信息和活动链接，引导观众参与活动。

例如举办一次全台摄影大赛，参赛选手可以通过微信平台上传自己的作品，台里相关组织部门可以通过后台对参赛作品进行采集管理。在评选的过程中，评委也可以通过手机微信客户端对参赛作品进行查看、投票、评论等操作。如图14所示。

图14 通过官方微信公众号发布活动信息

（4）其他特殊功能需求，包括：

①嵌入支付平台，配合一些需要支付的活动；

②加入链接，引入第三方网站或推广平台；

③需要视频直播、在线点播功能，需要多机位在线观看等。

各种需求都可以通过定制开发，充分利用微信互动平台得以实现。

结束语

利用互联网和云技术的发展，打造适合传统媒体和电视节目使用的微信互动平台，能够跟观众实时互动，增强观众的参与度，提高节目传播力，提升频道影响力，同时也丰富了节目经营手段。