蓝墨云班课在高职国贸实务专业模拟实训教学中的应用

许彦斌

[摘要]为了发挥手机的学习功能，将蓝墨云班课引入到高职国贸实务专业模拟实训教学中，将蓝墨云班课的各项功能与传统仿真贸易模拟软件相结合，充分发挥教师的引导作用，激发学生的自主学习能力，让教学效果最优化。

[关键词]蓝墨云班课;国贸实务;模拟实训;应用效果

[中图分类号]  G712                       [文献标志码]  A                       [文章编号]  2096-0603（2018）36-0306-02

随着时代的发展，手机已成为学生必不可少的伙伴，如何引导学生将手机作为学习工具，提高手机的学习功能，是目前高职教师必须面对的问题。蓝墨云班课作为一款教学助手APP软件，极好地解决了这个难题。

一、传统高职国贸实务专业模拟实训教学概况

突出实践技能培养是高职教育的核心理念，国贸实务专业为了贯彻这一理念，将培养具有相应的进出口业务操作能力的高素质应用型人才作为自己的教学目标。但是进出口交易是一种操作性、实践性很强的业务，其复杂的内容和过程对从业人员的能力储备提出更高要求，所以在国际贸易应用型人才的培养上，必须通过模拟实训教学来增强学生的贸易操作实战能力，缩短他们就业后的上岗适应时间，为他们将来在国际贸易领域的发展打下良好的基础。目前，在国贸实务专业模拟实训教学中主要使用SIMTRADE外贸实习平台和POCIB+实训项目来进行仿真的国际贸易业务操作训练。

这两款教学软件都是由南京世格软件公司开发的模拟贸易操作的教学实习软件。前者是在虚拟的静态电子商务环境中，让每个参与实习者扮演不同的当事人，主要包括出口商、进口商、工厂，其所有的程序均在模拟贸易环境中完成。学生从填写公司资料、进行商业推广等交易准备工作开始，经过交易磋商环节，签订贸易合同，最终完成合同的履行。整个环节中涉及对外运输、投保、报检、报关、国际收支申报、退税等一系列业务环节，涵盖进出口业务实际操作的全过程。在此过程中，学生要运用国际商务谈判、国际货物销售合同制作、进出口业务单据缮制等众多业务知识和技能，掌握国际货物买卖中物流、资金流与业务流的运作方式，切身体会到国际贸易从业人员要面临的具体工作，理解它们之间的互动关系，思考利用各种方式控制成本以达到利润最大化的工作目标，真正吸收并掌握专业基础教学中所学到的理论知识和专业技能。而后者是在动态的环境下进行的模拟贸易操作，POCIB+提供的网络环境与现实的外贸业务流程更加接近，并引入了目前跨境电商建立店铺的虚拟操作，学生扮演的贸易公司位于全球10个国家，包括中国、美国、日本、德国、古巴等，他们通过相互之间的进出口业务为公司赢得利润。

在高职国贸实务专业模拟实训教学中综合运用上述两款模拟实训项目能够使学生亲身体验每一笔进出口业务所涉及的业务流程，取得良好的实训教学效果，使学生熟悉并提高专业实战技能，如外贸函电的书写规范程度、进出口商品对外报价的计算步骤、销售合同的协商制定、各种单据的制作规范以及进出口业务履行职责等。

但是，从目前的教学效果看，这种高强度、单一的模拟实训教学，仍然存在着一些急需改进的问题。首先，前期基础知识和技能的欠缺，导致学生不能使整个流程前后贯通，经常出现顾此失彼的工作失误，造成模拟实训不能达到理想效果。例如，学生对运输保险知识掌握不牢，在投保环节考虑不全面，为了节省成本对投保险别的选择太简单，造成货物在运输途中受损而无法获得赔偿，最终亏损经营。其次，学生个体的差异性导致对课堂上教师的操作演示的理解参差不齐，造成模拟实训的进程不统一。例如，对出口报价方法的演示，数学能力较强的学生很快就能消化理解教师的演示，并顺利完成自主经营产品的对外报价，而数学能力差的学生可能在这一环节就需要比别人多两倍甚至更多时间，进而影响其后续的操作进程，差距逐步拉大，最终也无法完成整笔业务操作，打击了学生的自信心。最后，这种传统的实训教学不利于学生个体的进步，只有针对每个学生的特点有针对性地加以实训指导，才能切实提高每个学生的进出口操作能力，使他们了解专业工作内容，培养对专业的热爱。

可见，在国贸实务专业模拟实训教学中必须进行互动反馈教学模式的尝试，才能达到更好的实训效果。为了达成这一目标，教师可以引入蓝墨云班课。

二、蓝墨云班课在高职国贸实务专业模拟实训教学中的应用

（一）利用蓝墨云班课做好实训前的准备工作

首先，教师要提早创办蓝墨云班課，鼓励学生加入班课，并在实训操作前要求学生自觉复习所涉及的国贸理论知识和基础技能，以PPT、网页链接、微视频等形式将教学资料上传给学生，要求学生提早做好相关知识和技能的复习，以减少课上对这些应知应会内容的讲授时间，从而确保模拟训练能充分进行，提高学生的实训效率。

一般来说，进出口业务主要包括交易前的准备、交易的磋商和交易的履行三大环节，教师可以按照这三大环节将学生已经学习过的专业知识重新组合，让学生了解在实际进出口业务操作中将要运用的相关理论知识。在交易准备模拟操作前，教师可以将进出口公司注册登记的相应法规、国际市场开发的知识，以网页链接、图片、文档的形式上传到蓝墨云班课中，让学生提早熟悉进出口贸易公司的注册程序、公司简介的中英文编写、广告信息的中英文编写等内容。在进行交易磋商的模拟训练前，教师将交易磋商的有关法律、国际公约、国际贸易惯例，以文档或网页链接的形式发给学生，让他们了解这部分训练所要遵守的规则，实际工作中应注意的问题，等等。同时，还应要求学生及时复习英文贸易函电的书写，这样，学生在仿真实训中，就会理解工作内容，并尽快进入角色，完成模拟训练任务。在进行交易履行的模拟操作前，教师可以通过组织案例分析讨论、头脑风暴、小测验等方式巩固进出口业务各环节涉及的基本技能，如商业单据的缮制技能、进出口报检报关程序等。利用这种方法，教师可以将之前国际贸易相关专业课中有关进出口实际业务的重要专业知识和基本操作技能引导学生进行系统的梳理，如国际运费的计算、不同贸易术语的及格与当事人承担责任的关系、商品税则规定和进出口监管条件、结汇单据的制作规律等，极大地减少了课堂上对这些知识的重复讲解，将节省的时间用于学生的重复模拟训练，这样可以在短期内最大限度地提高学生业务准确度和熟练度。

（二）利用蓝墨云班课做好实训中的指导工作

在进出口业务模拟实训中，教师都会随时对训练内容进行现场演示，但是由于学生个体的差异性，往往造成演示的效果不尽如人意，教师不得不对某些问题重复进行演示，造成占用了理解力较好的学生的实训练习时间，而理解力差的学生仍然无法掌握操作技能，久而久之，操作能力越来越差，最终放弃训练。而利用蓝墨云班课可以有效解决这一问题，教师可以随时将课堂演示的操作技巧进行录屏，整理成微视频或音频资料，并利用蓝墨云班课上传，以便于学生多次重复观看，以“碎片式”的教学方式，加强对学生的指导教学，这样学习能力强的学生可以尽快完成模拟操作，而能力差的学生也可以充分学习消化新技能，直至自行完全理解并掌握。除此之外，教师还可以准备其他实训指导资料，以文档或图片形式将操作示例展示给学生，商品外销价格核算示例、集装箱装载量的核算示例、交易磋商函电示例、进出口成交核算示例、各种业务单据制作示例等，将这些实训指导资料上传后，教师还要针对学生在模拟训练中遇到的问题，及时进行答疑讨论等活动，并给出合理的解决方法，或者根据班级特点合理调整模拟训练的难度，做到因材施教，让学生最大限度地提高进出口业务操作水平。

（三）利用蓝墨云班课做好课堂组织工作

在实训教学中，教师可以利用蓝墨云班课做好课堂组织工作，比如，简化考勤管理工作，可以利用签到功能快速查看学生的出勤情况，杜绝学生迟到、早退、一人多签等现象，严格考勤制度，提高管理效率。利用投票等活动，及时与学生沟通，选择适合学生特性的训练方案，并及时调整方案中可能出现的问题，引导学生自主完成进出口模拟训练，激励学生的实习热情。

另外，蓝墨云班课可以根据学生的线上学习和参与活动情况实时生成学习报告，教师可以随时通过查看学习报告来了解学生的实习进度和实习成果，方便教师对实习进行过程性评价和终结性评价，帮助教师对实习进程进行科学有效的诊断，方便教师对模拟操作的难易程度进行及时调整，使实训任务有序完成。

三、应用效果

经过一个学期的应用，从学生的问卷反馈情况来看，超过90%的学生认为蓝墨云班课的应用提高了自己的阅读能力、解决问题能力和自主学习能力。在国际贸易实务专业技能方面，有超过93%的学生认为蓝墨云与模拟实训的结合提高了自己的合同制作能力、业务磋商能力、报价核算及预算能力、单据缮制能力、报关报检处理能力、风险防范能力等基本业务操作技能。超过95%的学生认为这种混合式实训教学便于他们了解学习目标、安排学习计划、方便课前预习、便利课中学习、便于交流和辅导及课后作业的完成。超过95%的学生认为，这种实训教学有利于他们进行学习反思，强化知识的理解，强化知识点的识记、综合分析及探究与应用，有利于职业兴趣的培养、责任感的培育及敬业精神的培育。可见，蓝墨云班课在高职国贸实务专业模拟实训教学中的应用取得了很好的效果。

研究表明，将蓝墨云班课运用到国贸实务专业模拟实训教学中，既能加强教师与学生的互动交流，又能凸显学生的主体地位，有效提高了教师的教学效率和学生的学习效率。在教学实践中，教师应当在蓝墨云班课平台上花费更多的时間和精力，建立更丰富多彩的教学活动，不断完善国贸实务专业的模拟实训教学。

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