现代电商零售企业的商业模式发展与革新策略探讨

殷智琳 亚利桑那州立大学

前言：现代企业中，电商零售业的发展，既有助于提高品牌的知名度，扩大品牌的曝光率、影响力，又可以在一定程度上降低经营成本。同时，现代电商零售业在发展中，为满足市场需求实施的革新策略，可以有效整合线上线下资源，构建关系网，健全“双向”形式的价值链体系，推动现代电商零售业进一步发展。

一、现代电商零售企业的商业模式发展现状

（一）电商发展速度逐渐趋缓

我国互联网的快速发展和经济的进步，为电子商务的快速发展提供了契机，尤其是近年来，电商零售企业不断涌现。与传统的实体零售相比，电商受网络信息技术和电子设备的影响发展更为迅猛，对传统零售业造成了很大的冲击。但同时，也带动了其他行业的发展，促进了我国的市场变革。而这种电商零售业高速发展的状态，受市场等因素的影响，不会长期持续保持快速增长状态。在行业的高增长阶段之后，电商快速发展热潮就会逐渐减退、趋缓。目前，从我国电商发展形式来看，电商热潮已经开始减缓。

（二）传统实体零售与电商零售竞争进入新阶段

现代的电商零售和传统的实体零售，在发展中经常处于一面倒的状态，在电商经营初期更加偏向于传统零售；而在电商零售高速发展后，甚至认为电商最终会取代实体零售。但随着市场的发展，传统的实体零售依旧占据重要的市场地位。与此同时，这两种商业模式在发展中为了占据更多市场，开始相互借鉴，实体电商零售中电商因素增多，电商与实体商出现融合趋势，使得电商与实体商在长久的商业经营中，逐步进入到新的竞争阶段。

二、电子零售企业商业模式

（一）电子商店模式

电子商店是现代电商零售企业网络电商模式，出现时间相对较早。这种商业模式在推崇中具有以下优势：第一，电子商店平台简单，投入资金较少，涉及到的技术难度适中；第二，技术标准相对较低，有助于促进电商零售业缩短电商行业发展适应期；第三，可以为企业产品经营和树立品牌形象，提供更多的渠道；第四，有助于促进企业零售宣传，减少宣传成本；第五，维护成本低。这种商业模式适用于经营能力弱和资金有限的企业，但由于其规模限制，难以保障消费者购买和信息安全性，品牌影响力低，并且难以获得更好的发展[1]。

（二）电子商城模式

电子商城模式，即网上商城，是一种影响力较大电子零售商务模式。这种零售模式利用大型软件作为商务平台，具有一定的数据收集能力和信息分析能力，可以根据客户的需求将产品推销给客户。而电子商城零售模式的优势在于：第一，可以全方位的为客户提供消费品，受时间与空间的限制较小；第二，统一的技术维护方式，不仅可以提高信息的安全性，而且有助于降低维护成本；第三，定期对商务平台进行优化，可以使客户活动更好的服务；第四，在网上商城中通过交易支付体系进行货币支付，可以避免额外成本，减少中间物流；第四，电子商城具有更多的品牌影响力，有助于提高产品销售量，使企业获得更多利益。

三、电子零售商业模式革新策略

（一）整合电子零售线上线下资源

在不同实体零售企业中，其发展目标和拥有的资源不同，对电子零售的认知程度也不同。传统的大型零售企业拥有的实体店面数量较多，并且多数处于核心商业区，在经营的过程中更加依赖于线下布局；对于一些小型的零售企业，受资金和店面等因素的影响，更加重视对互联网的利用。但从现代市场发展形势来看，单一的线上和线下模式难以满足消费者需求，甚至可能在一定程度上增加了运营成本。对此，就需要将线下与线上零售企业两种零售资源结合起来发展，整合电子零售企业，尤其是现代电商零售企业，在发展中要重视线下营销渠道。并对其进行合理利用，这样才能更好的满足客户需求，建立低成本、综合性的电子商业模式。

（二）建立“双向”价值链体系

现阶段，我国的电商零售企业使用新型互联网销售模式，但在盈利和销售方面与传统的零售企业极为相似，即供应商向零售企业供应商品，零售商加价销售给客户，零售商获取中间利润，这种单向价值链形式，可以基本满足电商零售企业的盈利需求，但难以实现利润的持续性大幅度增长。因此，现代电子零售企业，应注意优化行业销售关系网，建立“双向”价值链体系，原有的价值链中增加由客户到零售企业的价值链[2]。

（三）革新内部组织形态

现代电商零售企业为了实现线上经营发展，适应电商发展需求，对组织结构进行了调整。但多数零售企业在进行调整时，仅限于形式上调整变革。而在网络信息高速发展条件下，现代电商零售企业为了实现持续性的经营，必须革新其内部组织形态，建立扁平化的企业组织模式。这种企业组织模式的企业结构，不仅便于零售企业为客户和供应商提供服务，而且还有利于推动企业组织形态由等级管理向现代服务型管理转变。

结论：总而言之，电商零售企业是为了满足现代化市场发展需求，而形成的一种基于网络和信息的新型商业模式，与传统的商业模式相比有着很强的优越性，对现代化商业的发展有着促进作用。因此，就需要相关电商零售企业在发展中，重视使用合理的措施实现商业模式发展，并进行实施策略革新，促进零售业的发展。