精细化管理可从三方面入手
——上海赫腾精细化工有限公司总裁杨熔勇谈企业管理

当前，全球农药市场风起云涌，正掀起新一轮整合浪潮，一个全新的“四足鼎立”格局正慢慢形成。如何在巨头垄断的农化市场中找到中小企业的发展空间，精细化管理是必由之路。上海赫腾精细化工有限公司总裁杨熔勇如是说。

统一认识是前提

在实施企业精细化管理中，“赫腾”深深感到，企业管理追求的是制度化，科学化、精细化，而转变观念则是推进精细化管理的核心。为此，“赫腾”引入了ERP管理系统，建立了以客户为中心、以产品创新为核心、实现从产品设计到生产制造、从销售管理到售后服务的全生命周期一体化管理，使公司管理者能够对客户资源、销售、采购、库存、生产派单、加工过程、物料使用、生产成本核算、车间生产工艺、财务、员工工作等情况做到了如指掌，从而为推进企业精细化管理提供实时依据。

公司还引入ISO管理体系认证，建立符合国际标准的企业质量保证体系，制定质量手册、程序文件、技术文件、生产操作规范、作业指导书以及一整套管理制度，发布企业质量方针、目标和承诺，为客户提供有效的标准化管理保障。

中层团队是关键

“赫腾”公司外景

这些年来，“赫腾”充分落实人本管理战略，通过轮岗、培训、决策参与、反馈评价等方法，准确掌握中层管理者的思想动态，针对性地做好思想教育工作，解决他们的实际困难和问题，依靠中层团队推进企业精细化管理的进程。

“赫腾”采用定期轮岗制度，让他们到相关部门或岗位去丰富工作经验，使他们对公司的经营管理或其它岗位的职责有更全面的了解，从而提高中层管理者的工作分析能力和内部沟通协调能力。

“赫腾”有计划地实施教育培训，除了每年进行常规必要的专业技能、HSE培训外，还通过产学研机制，与国内外知名学府，大企业研发机构合作，进行人才双向流动，造就适应企业发展需要的高级科技和管理人才。

“赫腾”倡导感恩和关爱他人的良好氛围。通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、公司为中层管理者提供参与决策等机会，使他们感受到工作的挑战性，感受到企业的诚意，增加归属感，从而提高团队工作效率。

基层执行是根本

杨熔勇表示，精细化管理与执行力有着相辅相成、相互支撑，互为依托、互为补充，不可分割的关系。一个没有执行力的企业，再多再好的措施、再精再细的办法也不会得到全面落实。要使执行力落实到基层，企业领导必须身体力行，发挥示范和带动作用，当好带头人。此外，要实行层层负责制。古人云：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智”。领导者运用授权艺术，发挥授权效用，有利于与下属建立良好的信任关系，激发员工的工作积极性，提升团队的战斗力。

杨熔勇强调，监督考核是推动执行力提高的重要保障。要以完善的、科学性、可操作性的制度体系和评价体系为基础，建立对干部职工执行力的监督考核长效机制，把绩效考核结果作为干部职工奖惩的主要依据，促使其进一步提高执行力。

“天下大事必作于细，天下难事必作于精”，精细化管理是一种理念，一种文化。今天，“赫腾”所面临的形势正发生巨大的变化，但精细化管理却是伴随着企业不断发展的一项持之以恒的工作，是企业可持续发展的重要保障，杨熔勇如是说。