激励和沟通在高职班级管理中的应用研究

摘要：本文行文的主旨是分析激励与沟通在高职班级管理中的应用，进而笔者在文中展开对高职班级管理工作基础、缺陷以及缺陷补足措施的剖析，由此出发去解析激励以及沟通在高职班级管理中的应用。笔者希望文中对激励与沟通在班级管理中的应用研究，能推动高职班级管理工作的进步与发展。

关键词：激励；沟通；高职；班级管理；应用；研究

班级是学生学习以及生活、社交的主要场所，同样也是高职教育工作开展的基本单位。继而在班级管理中德育教育的实施是一个重要的环节，把握好班级管理中的每一个工作环节是育人的基础保障，这个过程之中是教育者与被教育者之间的交流与互动。时代在不断地变更，但是教师教书育人的职责却从未改变过，并且在班级管理中教师最为直接的管理者，肩负着重任。由此可见，班主任在日常的工作中所充当着多重的角色，在此基础上决定了班主任在班级管理中重要性。班级管理从其本身来看，其是一个完整的系统工程，其中不断涉及学生基础的学习以及生活等方面，进而笔者联合当前高校班级管理工作的实际开展方式，对激励与沟通在高职班级管理中的应用进行研究。

一、 做好高职班级管理工作的基础

高职教育是20世纪后我国经济社会发展后对人才需求大大增加的产物，是我国教育事业不断发展的新兴教育类型，其中不乏对时代发展的独特之处的体现，还是对职业教育的展现。高职学生在发展中不仅有大学生该有的蓬勃朝气，还具有年轻人该有的活跃、积极性、竞争力，但其中也不乏独具特色的地方，主要是：与高学府的本科生相比较而言，在以往的学习之中，高职学生常常经历失败，成功的经验也较少，自信心较弱，并且在现阶段社会的不断发展中高职学生要不断面对社会中的競争压力，从而高职学生的内心矛盾、环境压力都呈现直线的上升趋势，极其容易出现自卑、抑郁、冷漠、敏感等心理健康问题；除此之外，在平常的学习期间，高职学生缺少的自我控制以及管理能力，服从意识也较弱，与教师对抗的情绪容易产生。

德国的教育家乌申斯基曾经就指出“如若教育家要根据多个方面进行教育，那么首先要做的是从多方面去了解人”，由此出发，发现其中所展现出的道理同样适用于高职班级管理工作中，并且在两者切实的结合中还要对高职班级中的实际情况着重考虑，注重对班级的组织与建设，对于班级管理中的活动要有组织、有计划、有目的地进行，在这个过程中班主任要不断地引导学生进行自我教育、管理、服务等，进而形成一个良好的班级风貌，为学生的成长以及激励与沟通在班级管理中的应用创造良好的环境氛围。

而建立以述内容以及措施的手段如下：第一，对高职学生进行全面、有效的了解与研究，而对高职学生展开详细的了解与研究，要根据以下两个方面进行：首先要了解与研究班集体，而班集体的这个大范围中包含有班级实际人数、学生在校表现、学生的家庭状况、班级的基本状况等等；其次要了解与研究学生个人，而学生的个人信息包括学生的基本情况、学生家庭基本状况、学生的思想品德、学生学习状况等等。继而在以上两个方面之中，高职班主任要认真学习、研究高职教育的相关理论与国家的相关规定，对高职的教育目标以及理念进行确立，并在此基础上对人才培养措施、模式及时地进行掌握，熟悉专业人才的培养上的要求，了解任课教师的情况以及联系方式，做到心中门清。

二、 高职班级管理中的缺陷

（一） 高职班级管理缺乏实践

当前高职中学生之间出现误解的频率较高，进而在误解的误导下学生极其容易衍生出叛逆思想，不会按照班级管理条例中的要求去实践，依旧依靠灵感进行形式。上述情况的产生，导致高职班级管理工作进行的效率大幅度的降低，进而使得管理工作无法切实的落到实处，从而无法发挥真正的作用。高职班级管理从对制度的制定到执行以及遵从，都是由班级管理者来全权负责，学生在这个过程中一直处于被动位置，只是单纯的参与者并没有真正地参与到其中。

（二） 高职班级管理缺乏沟通

通常高职班级管理者真正对班级进行管理是学生出现问题时，基于领导的压力才对学生进行管理，由于高职班级管理者在进行实质的管理工作之前与学生之间零交流与沟通，进而导致管理措施以及制度实施与制定的不到位与不及时，在管理工作上高职班级管理者很难取得成功。高职班级管理中缺少的是沟通，这是我国高职班级管理工作一直处于低水平发展的主要因素，除此之外，我国大多数高校在执行班级管理时，无明确的参照激励与沟通制度，而是管理者对管理过程中出现的所有问题负责到底。由此可见，其中缺少的就是与学生之间的沟通制度，因此不能运用制度来及时的预防问题的产生。

（三） 高职班级管理者在管理中激励机制不足

激励班级管理制度在高职班级管理中的运用极其罕见，是当前我国高职发展中不曾涉及的层面，进而当前激励教育制度的建立还不完善，在高职班级管理中进行运用，极其容易出现激励目标不明确的现象，以及激励项目狭窄等基础性的问题。同时当前我国高职学生以及习惯班级中的问题由班级管理进行解决，而高职班级管理者在解决问题时，常常会通过激励教育模式，从而对整个高职班级管理产生不良的影响。所以高职班级管理者在进行管理时，对激励教育模式的应用，可以针对其中所存有的问题提出有效的解决措施。

三、 高职班级管理中缺陷解决措施

（一） 增加高职班级管理实践活动

管理工作的中心是让学生在管理中接受应有的教育，进而在这个环节中形成良好的自我约束能力，以此来提升高职学生的德育、品德素养，促使学生在学习生活中潜移默化地形成良好的道德品质。同时高职班级管理者在学生形成自我约束能力的基础上，进行激励策略与管理措施的结合，能推动高职学生对自身品德的培养，能养成高职学生良好的行为习惯，在这个过程之中学生与班级管理者要进行有效的沟通，并通过对定期班级活动的开展，还可以通过对公益活动的开展来增加与学生之间的沟通与交流，以此来更加深入地了解学生。这种间接的管理形式能更有效地推动管理工作的开展与进行，同时也为激励与沟通机制在高职班级管理中的应用，创设一个良好的班级环境。

（二） 教师要维护好良好的师生形象

班主任在进行班级管理时，要积极的展开与学生之间的沟通，其中沟通的内容不仅包含学习、生活等基础，还包含思想精神等层面的内容，同时在沟通中班主任要具有足够的耐心去引导学生，在引导的过程中班主任还可以利用换位思考的手段，对学生问题身临其境地进行思考，进而提出更加中肯的意见与建议，并用学生能够接受的方式进行高职班级管理，学生能简单易懂的对其中的内容进行了解。由此可见，在实际的班级管理中教师不仅要与学生建立和谐平等的关系，还要加强与学生之间的了解，不管是学习上的还是思想上的，要根据学生的实际状况提供力所能及的帮助。进而在班主任与学生沟通期间，要多去关注学生思想动态上的变化，当班主任发现其中存有问题时，要及时地去给予适当的帮助，进而保持住学生与班主任之间的沟通，能大大地推动管理成效的提升。

（三） 在学生心灵上实施管理的激励措施

高职班级管理成效的提升，主要是依靠激励与沟通手段在其中的应用，能创造良好的环境氛围，进而推动高职班级管理机制的形成与发展，可以运用在学生的日常生活与学习之中，并且实施有效的管理策略。同时与学生形成良好的沟通体系，让学生在与班主任的沟通与交流中自觉地遵守管理的内容。还可以通过对学生的表扬以及激励机制的建立，来拉近班主任与学生之间的距离，以此来营造和谐共赢的班级环境，因此在高职班级管理中一定要加强激励与沟通机制的建立。

（四） 激励与沟通在高职班级管理中的应用

笔者根据近年来的班级管理经验以及上文的分析，发现在高职班级管理中除去班主任的管理模式以及态度之外，最为重要的应该是激励与沟通机制的应用。进而笔者对其在高职班级管理中的应用层面进行分析，将会从以下及几个方面展开详细的剖析：

（五） 引导要多激励

引导中讲究的是循序渐进、因势利导、不堵而疏，這是从我国优秀传统文化中所继承下来的理论性基础，是根据大禹治水故事所总结出来的经验。大禹治水根据山势、地势、水势，进行疏导，从而取得永久性的胜利。由此可以看出，引导并不是从理论上进行劝导，而是在问题面前循序渐诱、晓之以理动之以情，进而在激励机制之中，班主任要不断对自身的素质进行提升，并主动地去学习教育理论以及教育经验，从中来吸取一些经验，进而实施引导的激励机制。

著名的教育学家马卡连柯对教育理论的研究出总结出一个理论，那就是平行教育理论，其中内容所反映出来的思想是：集体教育之中不仅含有远景性，还包括近景性与中景性。将这句话结合高职班级管理机制中的激励机制，所反映出来的内容是：在对班级管理的目标建立时，要充分地考虑其中所具有的层次性与递进性。引导学生的过程中要让学生明白大目标若是无法实现，可以将其拆分为一个个小目标，后一个目标的进行是建立在前一个目标成功的基础上，前一个目标的实现不断推进下一个更高目标的出现。这个观点告诉我们在实际的目标中要坚持不懈，从小的成功开始慢慢积累，进而提升自身的自信心，以此来提升自我能力，在进步中树立正确的三观以及思想。比如学习，特别是才升入高职的学生，从以往的填鸭式教育转化为专业化学习，很容易因为专业知识的不牢固而出现问题。进而可以根据对学习目标的建立来激励学生打好专业基础，并养成良好的学习习惯，而针对高中基础较差的学生，在专业课中不知道学什么、学起来吃力状况，班主任有带有强烈的目标进行激励工作，辅助这些学生根据自身的学习以及知识积累情况，建立合理的激励目标，对每天的学习任务进行确认，只要学生坚持不懈，那么在学习中必有所成。

（六） 管理要多沟通

企业管理的目的是对企业员工的工作效率进行有效的提升，进而在此基础上实现企业利益的最大化，而班级管理的目的在于学生素质的提升，以此来推动学生成绩的提升以及成长。同时在企业的管理中离不开企业文化的支持，同样在班级管理中也不能缺少班级文化的支撑，可能从外部看来企业文化或者是班级文化模糊不清，但是文化在管理中只高不低的地位足以证明一切。班级文化在发展中对学生的品德、个性、专业意识、专业技能等有着潜移默化的影响，同时学生个人的品德、个性、专业意识、专业技能等又能着重的体现班级的文化特色。班级管理的重点在于对健康班级文化的建立，而班级管理的核心在于对育好人，育好人主要是指学生在学校中的德、智、体、美、劳的全面发展，以此来促进学生人格、品德、情操等方面的不断提升与完善。并且育人要实现人性化管理以及人性化的班级管理，进而为班主任创造出人性化的育人环境，除此之外，班主任同样要与学生以及学生家长、科任教师保持联系，尊重学生的同时还要遵循教育的规律，对于学生成长中出现的问题，班主任要积极地进行解决或者是提出措施。学生与班主任之间的沟通，能推动班主任对学生的了解，同行也让学生充分地了解班主任，这是帮助学生脱离困难的主要手段。

通过以上的分析，笔者发现激励与沟通在高职班级管理中的应用是时代发展以及教育发展的必然趋势，是推动高职班级管理提升的重要手段。

四、 结束语

综上所述，高职教育的主要目标是向社会输送高技术、高素质的实用性人才，进而在高职教育中最为关注学生的专业学习，除此之外就是班级管理工作的开展。要在社会不断发展的环境中做好高职班级管理工作，就要在这个过程中把握好高职教育的特征，并在其中结合高职教育的特殊性，对班级管理工作进行深入的了解。同时在班级管理工作开展时，要时刻树立“以人为本”的理念，由此出发去注重教育者与被教育者之间的沟通与交流，进而在此基础上建立激励与沟通在高职班级管理中应用的措施，推动高职班级管理的健全化、有效化。

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作者简介：

冯泠峰，江苏省徐州市，江苏建筑职业技术学院。