全程优质护理在颌骨囊肿手术患者护理中的应用及对其满意度影响观察

王缓缓

【摘  要】目的：分析和探讨全程优质护理在颌骨囊肿手术患者护理中的临床应用效果及满意度。方法：用“随机分组法”，将70例颌骨囊肿手术患者平均分成两组，分别为对照组和观察组，每组35例患者，对照组患者采用常规护理，观察组患者在对照组的基础上，采用全程优质护理，护理疗程结束之后，观察和对比两组患者的临床治愈程度和护理满意度。结果：在治愈程度方面，观察组的治愈率为80.00%，对照组的治愈率为54.29%，观察组明显优于对照组（p值<0.05）;在护理满意度方面，观察组的护理满意度为91.43%，对照组的护理满意度为77.14%，观察组明显优于对照组（p值<0.05）。结论：全程优质护理在颌骨囊肿手术患者护理中的临床效果显著，并且大大提升了患者的护理满意度，适合在临床进行推广和使用。

【关键词】全程优质护理;颌骨囊肿手术;应用效果

前言：

颔骨囊肿是比较常见的一种疾病^【1】，它是指囊性肿物出现在颔骨内部，并且随着时间的增长，囊性肿物也会慢慢的变大，并且肿物当中多含有毒素，对人体非常不好。临床上对于颔骨囊肿的患者多采用手术治疗的方式，避免因为囊肿过大导致颔骨撑裂，但是除了常规的手术治疗之后，护理也相当的重要^【2】。常规护理往往不能够让患者快速的恢复，减轻患者的疼痛感和不适感，因此，全面优质护理就应运而生。本文旨在研究，全程优质护理在颌骨囊肿手术患者护理中的临床应用效果及护理满意度^【3】，方法如下文。

1 资料及方法

1.1 资料

从在本院接受治疗的70例颌骨囊肿手术患者（选取时间为2016年12月至2017年12月），采用随机分组的方法，将这70例患者平均分为两组，每组35例患者，分别为对照组和观察组。

【对照组】：男：女=17：18;平均年龄：（30.77±4.91）岁。

【观察组】：男：女=18：17;平均年龄：（31.04±4.68）岁。

组间资料对比，p值>0.05。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者采用常规护理，方法如下：①定期观察患者的生理指标，按时给药。②告知患者的相关注意事项。

1.2.2 观察组在对照组的基础上，采用全面优质护理，方法如下：①对每一位患者的不同病情进行分析，制定特殊的治疗和护理方案。②对患者进行手术前的心理辅导，减轻患者的心理压力，帮助患者放松心情。③对患者进行饮食指导以及作息指导，帮助患者更快的恢复。④术后对患者再次进行心理辅导，了解患者感受，病情进行安抚和安慰，从心理上减轻患者的疼痛感。⑤做好术后的口腔清洁工作，避免产生细菌，影响手术恢复效果和时间。⑥面对不同患者的不同术后情况，给予相应的措施，提升手术恢复的时间和效率。

1.3 观察指标

1.3.1观察和对比两组患者的临床效果，用治愈率表示，临床上分三个等级：①显效，表示患者的疼痛消失或基本消失，患者得到了最大程度的恢复。②有效，表示患者的疼痛消失很多，患者的恢复程度比较高。③无效，表示患者的疼痛感缓解的非常少，患者的恢复程度低或者几乎没有。治愈率=（显效例数+有效例数）/总例数*100%。

1.3.2 观察和对比两组患者的护理满意度，临床上分三个等级：①非常满意，表示患者对于护理的态度十分的认可，并且高度赞扬护理人员。②满意，表示患者对于护理比较的认可，但是觉得护理人员依旧有提升的地方。③不满意，表示患者对护理人员的护理不赞同，甚至出现了否定的态度。护理满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数*100%。

1.4 统计学

文中计数数据、计量数据资料用SPSS20.0软件处理，P<0.05，具有差异性。

2 结果

2.1表1为两组患者的治愈率对比，从数据当中，我们可以看出，观察组的治愈率为80.00%，对照组的治愈率为54.29%，观察组明显优于对照组，p<0.05。

2.2表2为两组患者的护理满意度对比，从数据当中，我们可以看出，观察组的护理满意度为91.43%，对照组的护理满意度为77.14%，观察组明显优于对照组，p<0.05。

3 讨论

颔骨囊肿手术是一种非常安全的手术方式^【4】，但是因为不同患者的指标和身体机制不同，风险依旧还是存在的，这就需要在手术之后对患者进行一个全面优质的护理^【5】，尽量避免患者出现治疗效果不好，或者治愈效率不高的情况出现，同时避免术后感染的发生。

全面优质护理在颔骨囊肿手术患者的护理过程中，临床效果显著^【6】，通过数据我们也有看出，对患者采用全面优质护理效果要比常规护理好，对促进患者的病情恢复有很大的作用，同时提升患者的护理满意度^【7】，適合在临床进行推广和使用。

参考文献：

[1]张艳玲，高志英，赵振凤.全程优质护理在颌骨囊肿手术患者护理中的应用效果分析[J].全科口腔医学杂志（电子版），2016，3（8）：92-92.

[2]周洪，王小波，束嫘.CGF在颌骨囊肿手术中的应用价值[J].全科口腔医学杂志（电子版），2017，4（14）：47-47.

[3]姚兆友.羟基磷灰石生物陶瓷联合口腔修复膜在颌骨囊肿手术中应用[J].中华口腔医学研究杂志（电子版），2016，10（4）：277-280.

[4]梁淑玲，姚兆友，尹颂豪.颌骨囊肿手术患者的临床护理[J].深圳中西医结合杂志，2015，25（19）：163-164.

[5]刘英.中老年颌骨囊肿手术疗效观察及感染控制分析[J].全科口腔医学杂志（电子版），2016，3（23）：1-2.

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