有效沟通在自然分娩护理中的应用

陈蒙蒙

摘要：目的：分析有效沟通在产科自然分娩护理工作中的应用及成效。方法选取我院2017年3月—2018年3月产科产妇136例作为研究对象，并随机分为对照组和观察组，每组各68例。对照组采用常规的护理模式；观察组的常规护理的基上采用有效沟通的模式，以帮助产妇进行自然分娩。对比两组产妇的焦虑评分及护理满意度。结果：观察组68例产妇的焦虑评分明显低于对照组的产妇；观察组产妇的护理满意度明显优于对照组产妇。实施前后比较，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：加强护理人员、医生、助产士等与产妇之间的有效沟通，有助于提高产妇对分娩的信心和勇气，并改善产妇的身心状态，从而提高护理质量，促进了自然分娩的顺利进行。

关键词：自然分娩；有效沟通；护理

分娩是女性一生中的最重要的生活体验。但对于初次分娩的产妇，在分娩前大多会产生神秘、恐慌、抑郁等严重的心理反应，这一心理反应会严重影响产妇的顺利分娩。而产科护理人员与产妇进行良好的沟通可以减少产妇对分娩的担忧和恐慌，以积极的心态分娩，大大提高了护理工作的质量和效率。提高产科护理工作效率。本文就我院2017年3月—2018年3月产科产妇136例作为研究对象，通过对有效的沟通与护理，提高了自然分娩的质量，取得了良好的成效，现将结果报告如下。

1、资料与方法

1.1一般资料选取我院2017年3月—2018年3月产科产妇136例作为研究对象，并随机分为对照组和观察组，每组各68例。其中观察组产妇年龄在22-31岁，平均年龄（28.46±3.85）岁；孕周在36-42周，平均（38.7±2.2）周。对照组产妇年龄在23-33岁，平均年龄在（30.05±2.43）岁；孕周在37-42周，平均（39.5±1.6）周。分析对比两组患者的资料，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组采用常规的护理模式；观察组在常规护理的模式的基础上采用有效沟通护理模式，主要为以下几个方面：（1）入院后沟通：大多数孕妇都是在分娩前2天入院，陌生环境及陌生的医护人员都会在无形中会加重孕妇分娩的心理压力，应尽早地熟悉病区和病室环境有助于孕妇能够全身心投入待产的准备中。因此，在孕妇一到病房后，护理人员应首先自我介绍和介绍病区、病室的基本环境，如护士站、医生办公室等，再为孕妇和家属提供必要的生活信息。（2）分娩前沟通：产科医生都给孕妇做过全身产科检查，即孕妇的生理情况都是可知的；唯獨心理因素是不可预料的，并且产妇心理也是重要的影响因素之一，分娩前保持产妇良好的精神状态是护理工作者的重点，主要通过各项检查结果增加孕妇自然分娩的信心，向孕妇及家属讲解分娩的生理过程并解答孕妇的问题。在交流的过程中，注意讲述中语言要通俗易懂，并把握交流的深浅度。倾听孕妇的诉说，从孕妇的言行和表情中获取所需的信息，运用沟通技巧与患者建立良好的护患关系，真诚地为患者进行心理疏导，消除疑虑，稳定情绪，以利于有效缓解孕妇的焦虑和恐慌情绪。（3）产程中沟通：在第一产程时，产科护理人员工作重点是教会产妇以最好的身心状态适应产程的技巧，要充分运用语言的艺术魅力。当产妇出现阵发性腹痛时，护理人员应面带微笑鼓励产妇，除给予产妇分娩信心以外，产科护士还应提供生活指导和缓解宫缩痛的方法，如轻抚腹部或者与产妇交谈以转移注意力等。进入第二产程后，因为宫缩越发强烈，产妇阵发性腹痛也越发剧烈，产科护理人员应该教会产妇正确运用腹压助娩的方法，讲解中尽可能通俗易懂。并通过细节让产妇感受到被重视，如减少对产妇身体的暴露、给产妇擦拭脸部和身上的汗水，并指导她全身放松休息等，也利于产妇对医护人员的信任。进入了第三产程，让产妇安心休息，并及时告诉产妇新生儿的健康状况，让产妇放心，并拉近护患之间的距离

1.3观察指示

心理健康状态测评：应用自评量表进行评价，评分高的为心理状态很差；护理满意度测评：通过自制量表进行对产妇调查，分为非常满意、满意、不满意。

1.4统计学方法

采用SPSS18.0统计学软件对数据进行分析，计量资料数据以（x±s）表示，采用t检验，计数资料采X2检验。以P<0.05则表示组间数据对比差异明显，具有统计学意义。

2、结果

2.1两组产妇SCL-90自评量表评分结果对比，见表1。

2.2两组产妇的护理满意度对比分析，见表2。

3、讨论

自然分娩护理中的有效沟通既是一种科学的工作方法，也是一门语言艺术。通过产科临床研究资料显示，产科护理人员良好的有效沟通能够减少产妇的不良情绪，能积极的心态应对自然分娩，并提高产科的工作效率。医护人员与产妇有效的沟通途径能够提高产妇的依从性并改善产妇的心理状态。本结果显示，实现有效沟通前后，观察组产妇的焦虑与恐惧的评分明显低于对照组的评分；其观察组产妇及其家属的满意度为98.5%，明显高于对照组的满意度86.8%，并提高了护理质量，值得推广应用。

参考文献：

[1]郑春香.有效沟通在自然分娩护理中的应用[J].吉林医学，2013（10）：143-144.