电力营销抄核收自动化应用及管理探析

摘 要：在电力营销工作中，加强抄核收自动化应用管理非常重要。随着电力营销越来越朝着信息化方向发展，这就为抄核收自动化管理提供了基础。但在现阶段，电力营销抄核收存在不足，需要人员提高自身能力使自动化管理向更高水平发展。本文将先说明电力营销抄核收自动化应用，再介绍其管理。

关键词：电力营销；抄核收自动化；应用及管理

中图分类号：TM76 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）32-0076-02

在电力企业的抄表过程中，可以实现抄表的集中式管理，在进行数据抄录，数据准备以及抄表计划时进行相应的完善和管理，先由传统的人为式管理逐渐向自动化管理过渡，尤其是在进行电费收取时，可以根据不同种类的用户制定出不同的缴费和催费政策，比如采用一种自动发短信的方式或者开通语音功能予以提示用户缴费。

1 电力营销抄核收自动化应用

在电力营销抄核收自动化的应用当中，需要借助多种技术和手段，比如说现阶段较常用的技术是GSM-SMS，该种技术的应用提高了电力营销的自动化管理水平，使其管理效率得以提高，并最终促进了电力企业经济效益的增长。GSM-SMS是一种依靠移动数据网络工作的业务和形式，它主要分为两类：SMS-CB和SMS-PP，第一种主要是可以在一定的区域内部不间断地发送信息，而后一种则属于点对点的信息处理技术，可以向电力用户发送文字等信息说明，将这两种技术形式用于电力营销的抄核收当中，可以帮助人员减轻一定负担，从而提高电力营销抄核收的自动化水平和工作效率。在实际操作中应用如果使用GSM通信网，然后在电表传输部分当中安装SIMS功能的模块，再以自动发送短信的方式将信息传输到采集中心，这样就可以达到对电力营销统一管理的目的。利用该项技术还有一大优势：就是可以进行预收费，帮助人员实施远程监控，一旦发现电力电流部分有超标情况，就会做出反应，大大提高抄核收的自动化水平。另外，除了应用该项技术以外，还可以利用其它技术，针对电力营销所具有的不同功能，根据不同部门开展业务，还需要建立一个专门的抄核收自动管理系统，这是实现抄核收自动化的途径和办法。在一些地区，已经使用到了抄核收自动化的管理系统，也取得了不错的成效。要想实现电力营销抄核收自动化，就需要凭借抄表数据的集中模块和终端识别装置来实现，识别装置主要是通过扫描电表的编码，记录抄表的时间和剩余电量，然后通过无线电信息发送给收集该信息的服务器，使抄表信息的获取更加快速和及时。另外，除了全自动化操作以外，人员需要加以修改，这时就需要运用手动修改功能，对存在异常的數据进行查询和修改，避免数据出现遗漏、重复的情况；数据集中模块的功能主要是抄录用户的数据，历史数据以及抄表人的信息数据，这样就可以帮助人员在抄表过程中进行查询，还能自动生成一个新的数据表，为人员分析剩余电量提供基础，从而提高抄核收的自动化管理水平，促进电力企业经济效益的提升。可以看出，抄核收的自动化管理是一个复杂的系统工作，涉及多方面的内容，需要电力企业和人员从多个角度出发，比如从经济、技术等角度综合分析，判断出抄核收的最佳管理方案，保证建立的自动化抄核收系统的合理性和稳定性，为电力营销的抄核收工作提供依据。

2 电力营销抄核收的自动化管理

在电力营销的自动化抄核收管理工作中，需要人员加以重视，并找出最佳的方法管理业务，保证抄表的自动化，建立起完善的收费和管理制度，这样才能保证电力营销的自动化抄核收管理达到较高水平。从而促进电力企业的发展，提升企业的服务能力和效益。

2.1 提高抄表的自动化管理

当电力企业中的抄表得到自动化管理，那么企业中的人员数量就可以得到缩减，还能够帮助人员减轻工作量，提高抄表工作效率，将企业中的资源和利益得到最大程度地分配，在企业中配置自动化的抄表设备，通过相关设备采集数据并且帮助人员进行分析，为后续的管理工作打下基础，这样管理工作就能通过分析这些数据来进行整合，这样可以提高抄表工作的准确性。抄表工作不仅负责收集数据，还能够保障计算准确，使高压客户端的计算不存在误差，准确率达到100%，低压客户端的准确率也能够接近99%，同时，在电力企业中，人员的专业水平和个人素质对电力营销抄核收管理工作也发挥着重要作用。即使在使用智能化与自动化的高科技时代里，也离不开人的作用，因此，重点培养人才能够促进智能化电表系统的稳定运行和发展，首先在人员的应聘上，企业就需要将人员、生产、经营结合起来，以一些优质条件吸引具有较高专业水平和实践经验的人才，另外在管理过程中，管理人员需要定期组织人员进行培训，可以聘请一些专业的讲师进行授课，不仅要培训他们的理论知识，还包括一些信息自动化方面的知识，教他们正确使用设备，能够正确掌握自动化抄表的技能，促进抄表的自动化管理水平的提高。

2.2 以最佳方式管理业务

在业务管理上，人员需要做的是选择最佳的办法进行管理，处理前端业务，只有这样才能保证将错误率降低在一定的范围之内，保证核抄质量是达标的，并保证核抄质量随着其他条件的变化而不断变化，抄核收的本质其实就是智能抄表与自动化收费，另外，在前期进行信息处理和归档时，需要人员做到仔细检查和核对这些档案，提高档案的准确性和安全性，还要对用户端的业务进行优化处理，已达到最优的水平。

2.3 建立完善的收费体系

提高电力营销的抄核收管理水平，需要建立起一套完备的收费制度，需要建立起一个集中账单，在此基础上，进行电表收费，这样才可以做到管理电费，如果需要收发电子账单，工作人员可以根据纸质版的电费账单信息，打印出账单流程，然后结合自动化短信的功能，将账单信息进行集中管理，先发送到集中账单，再进行集中推送，这样可以实现电费的公开化与透明化，智能化，这样不仅将电费通知与新的信息方式结合了起来，还能使电力用户和相关的电力部门相沟通、联系，如果用户有疑问，也可以进行询问，对于用户的难题也将得到快速解决，这些都提高了电费收取的高效性，为了防止在电费收取的过程中，发生一些风险问题，可以对一些用户实行“一户一测制度”，提高控制电费的精确性和可回收性。

2.4 自动抄表系统

在电力营销抄核收自动化管理中，引入自动抄表系统可以将分散的信息更加准确地传输到各个中心进行集中处理，自动化的抄表系统包括通信、中心处理以及前端采集等内容，在前端采集中，主要包括传感器、自动化电度表和数据采集器等，而通信部分主要是用于数据信息的传输，通信阶段包括电话传输、无线电传输以及光纤传输，中心处理部分在整个电力系统中是最为中心的部分，所有的电子数据信息都集中在这里，如果中心处理部分出现问题，那么将给人员处理带来一定难度，所以要想准确地对这些数据进行汇总分析，需要人员采用必要的软件对这些数据进行分析，以便做出正确的电力营销决策。应用自动化抄表系统，可以使电力营销更安全、可靠，效率更高，在现阶段，科学技术信息技术得到较快发展，自动化的抄表系统也得到应用和推广，不仅可以进一步推动电力营销抄核收的自动化发展，还能在一定程度上节省人力和物力，发展前景较为广阔。

3 结束语

总之，电力抄核收在电力营销中占据着重要的地位，关系着未来电力企业的发展，因此，在电力单位中，需要人员结合当前的实际情况，对电力营销情况进行分析，运用先进的电力智能化手段和技术，构建电力营销自动化系统。

参考文献

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[2]胡喜芬.电力营销抄核收自动化应用及管理探析[J].工程技术，2014（5）：87～89.

[3]冀亚男.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].工程技术，2016（36）：87～89.

收稿日期：2018-10-16

作者简介：程杨阳（1983-），女，本科，主要从事供电所营业厅管理工作。