对光网OLT设备分等分级实现差异化维护的探讨

谷娜

摘 要：用户对家庭宽带网络连接的速率和可靠性要求越来越高。能否保持光接入网的设备持续稳定健康运行，是满足客户需求的关键。如何在当前资源紧张的维护体系中，完成对设备故障的快速响应，差异化维护是一个很好的解决办法，本文将对OLT设备分等分级实现差异化维护进行探讨。利用四个维度：用户端口占用数量、高价值用户端口占用数量、政企用户占用数量、设备资产折旧对网络中的OLT设备在IT支撑系统中建立了分等分级的维护模型，经验证，取得了良好的效果。

关键词：OLT设备；分等分级；差异化维护

中图分类号：TN915.6 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）32-0298-02

随着社会经济快速发展，光网络的全国深入覆盖，互联网应用的大力提升，用户对家庭宽带网络连接的速率和可靠性要求越来越高。能否保持光接入网的设备持续稳定健康运行，是满足客户需求的关键。当前运营商网络快速增长，而后端维护体系人员和投入提升有限，如何在当前资源紧张的维护体系中，完成对设备故障的快速响应，提升用户满意度，差异化维护是一个很好的解决办法，本文将对OLT设备分等分级实现差异化维护进行探讨。

1 OLT的基本概念

当前，以太網无源光网络EPON（Ethernet Passive Optical Network），是指（光配线网中）不含有任何电子器件及电子电源，ODN全部由光分路器（Splitter）等无源器件组成，不需要贵重的有源电子设备。因其具有更高的数据传输速度，同时提供更大的带宽，正成为传输发展的方向。

一个PON无源光纤网络由OLT、ODN和ONU三部分组成，包括安装于中心控制站的光缆终端设备（OLT，Optical Line Terminal），与一批安装于客户场所的光网络单元（ONUs，Optical Network Units）。网络结构如图1所示。

在PON网络中，光缆终端设备OLT是重要的设备，位于接入网的业务节点侧，它与业务节点设备通过SNI接口连接，完成接入网的业务接入。

与光网络单元ONU设备相同，OLT也是集光电一体的设备。它主要实现以下功能：

（1）使用网线实现和核心网的汇聚层交换机连接，将信号转换为光信号后，采用单光纤连接用户侧的ODN分光器设备。

（2）完成对客户设备光网络单元ONU的管理、控制及距离测量等功能。

2 光网设备的维护思路

对于通信设备维护工作来讲，按工作内容及工作周期划分，通常分为日常维护与定期维护。对定期维护根据周期又可分为月度维护、季度维护及半年维护。不同的维护周期又分别对应不同的维护工作内容级要求。

以现网EPON网络运行情况来看，光网传输设备可靠性高，运行稳定，因此在日常维护及月度等短期维护的要求呈逐渐下降的趋势。日常维护主要借由网络维护管理平台监控管理，月度维护巡检加简单设备维护。

以维护工作内容分析，日常维护包含：

（1）登陆网管系统，查询当前告警及历史告警清单，确保当前无影响业务运行告警，并对历史重大告警进行回看分析；

（2）通过网管平台，检查设备各类板块、板卡上各端口的运行指示灯状态，查看主设备工作电压、风扇转速、设备温度等，检查确保设备利用率在健康范围内。针对OLT设备，其上行端口的带宽利用率均值应小于65%，峰值利用率小于80%。

定期维护工作内容通常包括：

（1）全面检查设备，确保设备运行正常，日常数据备份完整，设备时间准确，同时对设备光口的功率进行测试；

（2）此外，导出并整理设备日常故障及处理记录，建立设备维护档案。

除上述传统的设备维护工作外，加强EPON网络设备的状态检查及维修也是十分重要的。不同于单台设备的检查维护，状态维护工作，主要依托网管系统对所有EPON网络设备获取的海量数据进行汇总，结合设备的档案信息建立大型关联的数据库分析系统，从而对设备的工作状态进行检查分析，根据不同的分析结果进行分类，开展针对性更强的主动维护工作。

3 维护工作要点

针对EPON无源光纤网络结构和特点，维护工作主要聚焦在搭建接入网的OLT设备与ONT设备上。本文我们重点关注和介绍OLT设备维护的要点。

3.1 环境要求

环境对通信设备的影响是巨大的，也是设备正常运行的首要因素，也带来了维护工作的差异化。从设备工作环境来分析，OLT设备通常位于局方机房内，因此要求机房环境温度保持在19～28℃，湿度在35～55%间。

3.2 设备板卡要求

同时要求板块指示灯状态正常、不存在未处理的告警，未插入光纤的光接口应采用防尘塞进行封堵。

3.3 测试及数据要求

此外，针对设备工作需求，按时对OLT设备进行丢包率测试，对测试数据进行留存归档，便于后期状态检查使用。测试并记录OLT设备的端口利用率。定期对网管系统中的无效网元数据进行清理优化，确保设备数据健康，提升OLT设备等的运行效率。维护时要做好网元数据同步及备份工作，确保网络数据的安全。

3.4 故障处理要求

对OLT故障处理，应明确设备工作特征的基础上，快速排查处理故障，恢复设备工作。具体排障流程如下：

检查OLT设备单板指示灯的运行及闪烁状态，判断是否由单板硬件故障引发；针对单板硬件故障，更换单板；

如非单板硬件故障，检查业务板卡上的PON端口及指示灯，确认其运行状态；利用showcard查询单板状态数据，如发现单板状态异常（为关闭或离线状态），通过对调更换对应的业务单板进行二次确认，或者插拔清理板卡端口尝试是否可以重新恢复工作状态。

4 OLT设备等级模型建立

上面介绍了OLT设备维护的思路及维护的技术要点，针对网络中规模的OLT设备维护，如何利用有限的维护资源换取更高的故障处理效率和客户满意度则是一个课题。

在工作实践中，某分公司利用对光网OLT设备分等分级进行差异化维护，从而取得了更好的工作效果。具体介绍如下：

通过确定建立OLT等级模型，用于OLT设备故障派单，达到高价值用户，优先享受网络服务；承载用户数多的设备，优先保障正常运行，从而实现差异化服务。

单台光网设备从四个维度：用户端口占用数量、高价值用户端口占用数量、政企用戶占用数量、设备资产折旧进行评价。每个评价维度可根据当地维护人员数量、工作量等，用不同的权重进行计算。通过计算可以得出维护区域内所有OLT设备的对应的分数。

通过计算出来的OLT分数，可划分价值等级：通常分为ABC三级。以市州维度排序，A级为前20%，B级为30%，C级为后50%。通过IT支撑系统，按天更新设备价值系数，并进行分级。

5 效果验证

上述建立了OLT分等分级的模型，现将分等分级的结果应用于综合告警派单，且已将OLT设备价值分级结果反写网管系统，根据OLT对应等级，将故障处理时限做相应的调整：A级OLT将原有维护时限缩短1/2，B级OLT缩短1/4，C级OLT保持原故障处理时长。

2017年11月份在某分公司将OLT设备等级应用到故障派单中，截止11月15日，共派62张故障工单，有效缩短了高价值用户的故障时限。改变了传统维护方式，建立了以价值为导向的差异化维护标准，提高维护效率，提升用户业务感知。

6 结 论

当前运营商网络快速增长，而后端维护体系人员和投入提升有限，EPON无源光纤网络的维护和管理主要借助于网管系统开展集中维护，本文对OLT设备维护的思路和技术要点进行了介绍，并结合现实中运维人员及资源有限的情况，重点对分等分级实现差异化维护进行探讨。利用四个维度：用户端口占用数量、高价值用户端口占用数量、政企用户占用数量、设备资产折旧对网络中的OLT设备进行评价，通过计算出来的OLT分数，可划分价值等级，在IT支撑系统中建立了分等分级的维护模型，形成了自动化的派单和处理，针对性投入资源解决重要程度更高的A、B级设备故障派单中，经验证，取得了良好的效果。

参考文献

[1]李 莉.EPON网络的日常维护重点及常见故障总结[J].信息通信，2011（04）.

[2]杨振丽.基于三网融合下光传输网络平台技术研究[J].科技与企业，2014（06）.

[3]蔡权慧，田 雷.PON+PTN技术在高速公路通信专网中的应用探讨[J].科技经济市场，2011（4）.

收稿日期：2018-9-20

作者简介：谷 娜（1979-），女，汉族，四川成都人，工程师，本科，主要从事通信设备维护、运营、管理等工作。