高校市场营销教学中翻转课堂模式教学改革研究

廖风玲

摘要：随着互联网的发展，网络传递信息的便捷，学生们普遍持有电脑手机等信息传递工具。本文提出将翻转课堂的教学模式引入到市场营销课程教学中。首先通过分析翻转课堂的优点和目前高校市场营销教学中遇到的问题来说明翻转课堂教学模式在高校市场营销教学中的必要性。进而提出市场营销教学中运用翻转课堂教学模式的对策来为市场营销教学改革提供参考。

关键词：高校 市场营销 翻转课堂 教学模式

一、引言

《市场营销》是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。其具有较强的理论和实践要求，是当今经济管理类、金融贸易类院校的重要课程之一。但是，随着经济的快速发展，传统的市场营销模式渐渐不能适应时代的发展，同时还存在教学内容陈旧，评价方式单一，课程资源有限等问题。本文提出了将翻转课堂教学模式应用于市场营销的课程教学中，从而提升学生的学习效率和学习质量。

二、翻转课堂的重要意义

（一）“翻转课堂”教学模式简介

翻转课堂是一种新型的课堂教学模式，具体是指重新调整课内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。教师根据学生的特点和需求，以及企业用人要求制定教学目标，并根据目标制作教学相关视频，让学生课前提前观看学习，找出问题。利用课堂时间，在老师的引导下，教师和学生一起探讨问题，解决问题，并作出总结评价。通过这种教学模式，学生在上课前学习完课程，师生在课堂上一起以小组讨论等形式进行探究式学习，解决问题并完成实践任务，学生在课后完成进阶作业、协作探究等活动。课堂内的宝贵时间，学生能够更专注地主动学习，从而获得更深层次的理论知识的理解和实践能力的提升。

（二）翻转课堂教学模式的优势

1.学生专业知识获取量增加

传统的市场营销教学，学生只是从课堂中获取课本知识，学生对于专业知识的获取比较被动。在翻转课堂中，学生课前要通过观看老师准备的教学视频进行自主学习，遇到不懂的可以重复观看，如果还没法解决的问题可以通过与其他同学合作学习以及在课堂上与老师探究学习，以解答问题。课堂中的时间更多地用在协作探究解决问题和完成实践任务。这样的教学模式，突破了传统教学模式对于学习空间和学习时间的限制。把学习资料能随时共享给学生，并督促完成，这使得学生获取知识更多，更牢固的掌握专业知识。

2.学生实践能力的提升

在市场营销课程设计中，老师针对课本上的知识进行教学设计，课本上的知识学生都可以通过老师在学习平台上提供的资料来进行学习。对于一些实践作业，学生也可通过观看上一届同学的实践视频来借鉴完成。课堂中更多的时间可以给学生来进行实践模拟，老师和同学们再有针对性地给予评价和建议，这样可以很大程度地提高学生的实践能力。

3.教师知识传授经验增加

翻转课堂的实施是老师为学生提供教学资料，学生通过在线学习进行知识的掌握。通过小组讨论，趣味性提问，营销演练等方式来解决学习中的重点和难点知识。在这个过程中，对于学生在在线学习系统上遇到的问题，学生可以及时在线反馈，老师也可以针对学生在线学习过程中遇到的知识点相关的问题或者系统问题及时地对教学内容等进行调整和改进。这样的翻转课堂可以让老师的知识传授经验更快速地增加。

4.学生团队协作能力提升

翻转课堂的教学安排中，很注重学生的团队协作。对于课前在线内容的学习，学生遇到不懂的知识点可以在科任老师设置的翻转课堂教学讨论群进行讨论。课前老师布置的小组作业，需要学生团队协作来很好地完成。而且市场营销课上也会有课堂实战演练，那么学生的团队协作能力也能在课堂上得到很好的展现。翻转课堂能让学生们的团队协作能力得到提升。

5.学生自主学习能力提升

学生学习更喜欢趣味性和实用性的教学。那么翻转课堂教学方式应用于市场营销教学中，教师在进行教学设计时更强调学生参与。学生在课前需要通过观看教学视频、查阅相关资料或与其他同学在线交流来完成知识的课前学习和老师布置的作业；而在课堂上。学生针对课前教学视频学习中不理解的知识点来提出问题寻求解决。因此翻转课堂可以极大地调动学生的积极性，提升学生的自主学习能力，从而提高学生学习效率。

三、翻转课堂在高校市场营销教学中遇到的主要问题

（一）翻转课堂在市场营销教学中的应用前期工作量大

翻转课堂的实施，需要教师前期做好全面的教学设计。需要准备更多的电子资料，视频资料和营销案例，并且要对视频资料进行合理剪辑。同时翻转课堂的实施最好是建立一个学习平台，有学习板块，作业板块，讨论板块，老师也可以通过后台管理系统查看学生的学习进度以及作业完成情况。所以对于平台的建立就需要更多的知识和技术，需要一个强有力的团队才能很好地完成。因此翻转课堂在市场营销教学的应用中前期工作量十分浩大。

（二）翻转课堂在市场营销教学中的应用实施的物质需求保障大

市场营销教学中，翻转课堂的实施应用，需要学生都有电脑，可以接收电子资料，进行相关视频的学习，进而與老师和同学在线讨论。同时需要学生们都在有网络的地方进行学习。所以在翻转课堂的实施过程中需要有各项教学设备的保障，物质需求大。

（三）翻转课堂应用于市场营销教学过程中教师和学生的角色转化适应时间长

翻转课堂是对传统课堂的变革。学生早已习惯传统课堂的教学模式，那么翻转课堂在市场营销教学中的应用使得学生必然需要一个适应的过程。学生需要改变之前老师讲，学生听的被动的学习习惯。要主动课前查看资料，观看视频并认真思考，带着问题进教室，而老师在课上有针对地讲解难点，重点和易错点，解决学生问题。翻转课堂中教师和学生角色的转变，这个适应时间较长。

（四）学生缺乏自主学习能力

翻转课堂在市场营销课程中的应用实施，需要学生自主学习，发挥主动性。但是传统的教学方式使得学生在一定程度上已经习惯于被动接受课堂中老师传授的知识，学习的自主学习能力弱。那么翻转课堂的应用需要学生养成课前学习讨论，课中提问解决问题，任务实践，课后反思的习惯。

四、翻转课堂在高校市场营销教学中的策略

（一）把信息时代的通信工具应用于翻转课堂实践

教师和学生都要认识到电脑等电子设备和网络对于翻转课堂应用于市场营销教学的重要性和必要性。老师还要了解高校学生对于现代通信工具的拥有程度。将现代的通信工具应用于市场营销教学中。

（二）翻轉课堂应用于市场营销课程教学前期准备要充分

老师在翻转课堂的教学设计中。要做好充足的准备。老师既要引入趣味性和实用性的内容。如：精心选择和制作精彩的微视频，并让学生协助制作，这样可以很好地调动学生积极性。加大自主学习效果。还有让学生认识到在通过翻转课堂学习知识的时候，是可以提升自身素质和帮助就业的，以此来促使学生自觉完成翻转课堂中的学习任务。与此同时，老师也要主动认真学习各种软件和硬件的使用，来做好翻转课堂的设计来有效地完成市场营销教学任务。

（三）保障翻转课堂应用于市场营销教学中的物质需求

学校要改善教学条件。满足市场营销教学中翻转课堂应用的设备需求。学校可以向学生进一步开放电脑设备，开放网络，为高校学生营造良好的学习环境。高校学生也要充分认识到翻转课堂对于知识获取深度以及自我素质提高的重要性，进而完善自己的通信工具。

（四）翻转课堂在市场营销教学中需要明确高校学生的主体地位

翻转课堂强调的是培养高校学生的自主学习能力。教师在市场营销教学中要积极引导和帮助学生。教师通过提供电子资料、视频资料、小组探索、在线评测、趣味性激发、任务实践等方式来完成市场营销教学内容，以学生为主体，培养高校学生在市场营销教学中的自主学习能力和团队协作能力。

（五）通过校企合作来协助翻转课堂建设

学校可以和企业合作，设立学生营销实训基地。教师通过实训案例和用人单位需求来有针对性地培养学生营销的相关能力。这样既提升了市场营销翻转课堂的教学条件。增加了市场营销实训效果。也提升了企业的经济效益。同时更好地解决了学生的就业问题，让企业和学校达到双赢。

五、结语

信息技术的发展和互联网的普及不断改变着人们的生活方式和学习方式，这也为高校市场营销教学改革提供了改革基础。教师将翻转课堂的教学方式应用于市场营销教学中，不仅增加了学生专业知识获取量增加，提升了学生实践能力，团队协作能力和自主学习能力。也增加了教师的知识传授经验。让老师与学生，学生与学生之间的交流增加，不断激发高校学生的学习积极性，提升市场营销教学的效率。