初中班级管理中的心理沟通

■山东省威海市荣成第十一中学 林 静

从班级管理的角度来看，作为与学生接触最为密切的教师，应当重新审视自身在班级发展过程中所扮演的角色，在日常的管理工作中，从学生的角度出发，本着关心学生的成长发展、关怀学生的身心健康的基本原则，及时发现学生在学习和生活中存在的一些困惑和问题，耐心加以指导，并通过合理地组织安排，针对学生的身心发展特征，设置多样化的班集体活动，激发学生参与集体活动的兴趣，培养学生树立正确的学习观念，让学生在快乐的环境氛围中获得成长和进步，实现学生全面发展的教育目标。本文在心理辅导视域下谈谈初中班级管理的方法，希望可以对教育同仁有所启迪。

我们教师，在班级管理中，不仅要让学生“遵规守纪”“听话学习”，更重要的是“育人”，让学生成才之前先成为完完整整的人，帮助学生们解决生活、学习中的问题，让学生们身心健康成长。我教的班级是初中阶段，学生们学习压力大，多多少少会有些心理问题，此时就要求我们教师审时度势地处理问题，帮助学生健康成长、学习。下面谈谈心理辅导视域下初中班级管理心得：

一、赏识教育学生，包容处理问题

随着素质教育的推行，更强调以学生为根本，因此我们在教学管理中需要注重学生的意见，尊重学生的主体地位，因此，可以采取赏识教育的方式，与学生进行心理沟通，以包容的方式处理问题，与学生进行良好的沟通交流，帮助学生解决问题，养成良好的行为习惯。我认为教师应当满怀热情以及包容的心态，在纠正学生问题时，必须包容学生的问题，由于初中生心智不成熟，在发展过程中出现或多或少的问题，这都是免不了的，我们应当以包容的心态看待学生，不能以成人的眼光要求他们。同时我们还要注意对学生进行赏识教育，初中学生由于心灵比较脆弱，严厉批评可能会适得其反，让学生更加逃避自我选择，自暴自弃，破罐子破摔，此时我们应当以适当的方式上是教育他们，鼓励他们树立起自信心，改掉自己的坏习惯。在教育盖影（化名）的过程中，我主要利用了赏识教育，包容他的缺点，赏识他的优点，例如班级中以他“马首是瞻”的有不少学生，说明他有个人的人格魅力，同时也有一定的号召力，于是我在班会中选他当班级中的纪律委员，经过民主投票，发现班级中大多数学生投了他的票，盖影对我这个决定也感到十分惊讶，下课主动找我交谈。过了一段时间之后，我发现班级中的风气有所改变，以盖影为首的部分学生，课堂表现更加积极，主动回答教师的问题。

二、沟通学生的心理需求，激发动力，提高学习的积极性

西方管理心理学认为，想要激发学生内心当中的积极因素，最好的方式就是要充分调动学生内在的动力，而激发学生内心动力因素的关键就是要了解学生的心理需求，并且满足学生的心理需求，这样才能够达到最终的目的。但是，如何才能够满足学生的心理需求就成为一个需要考虑的问题。在这一问题上，美国心理学家赫兹波提出了双因素理论，包括的“保健因素”和“激励因素”。对于保健因素来说，指的就是将人的心理状态调整到正常状态。在初中班级管理中，需要建立和谐融洽的师生关系和同学关系，构建和谐的班级环境等。保健因素能够将人的心理稳定在积极向上的频率上，如果学生的心理状态没有达到保健因素的最低标准，就无法激发学生的动力，那么提高学生学习的积极性也就无从谈起了。我在对初中班级进行管理之前，会从学生的心理需求方面入手，通过不断深入了解，有效加强了师生之间的互动交流，从而能够从心理上引起共鸣，这样能够为学生创建出积极的保健因素内环境。

比如，在一次谈心过程中，我发现有个学生常常心不在焉、缺少学习的积极性，与之前相比有较大的变化，通过了解之后发现，主要是因为我在以往的教学中对其他学生的夸奖较多，导致这名同学走进了心理的误区：我很差劲，认为其他学生都要比我好。当知道事情以后，我会从帮助学生建立保健因素的内环境入手，与这名学生进行沟通：我表扬了他不同方面的优点，并举出例子证明我所说的，比如学习认真、乐于帮助学生、具有创新思维等。通过这样的方式，能够帮助学生清楚自己在教师心中的地位，从而使学生的心理能够得到满足，不久以后，这名学生又恢复了以往认真学习的状态。

三、立足微文化环境，开展心理辅导与咨询活动

教育的宗旨不仅是培养学生的智力发展，还要对学生全方面均衡发展进行关注，素质教育理念下更加强调学生身心健康发展，因此心理素质也是衡量学生全面发展的一个重要标准，我们教师在进行班级管理时还要注意到学生心理问题。教师在这些心理交流沟通前，需要对相应的心理学知识进行了解，比如个性心理学、普通心理学、社会心理学、教育心理学等，有了相应的专业心理知识，才能够立足为文化环境开展心理辅导与咨询活动，帮助学生解决自己的心理问题，走出心理困境。

班主任在实际工作中，首先应该确立微媒体思维方式，充分利用微平台在线聊天、BBS论坛、微博、微信等微媒介与学生沟通交流，及时发现和解决学生在学习、生活或情感中出现的各种问题。在班级管理过程中，可以结合心理专业教师队伍的优势，班主任与心理学专业的教师相互合作，发现学生出现的心理健康问题，结合相应的心理知识进行疑惑解答，尤其是心理学教师要关注学生的成长，多多开展日常心理健康教育指导与咨询活动。班主任在进行班级管理时，要与心理教师进行沟通交流，为学生的心理健康成长，打下良好的班级环境基础。

我班级根据实际情况设置了心理咨询微信公众号，学生自己有什么问题可以在公众号上留言，其他学生和教师都可以帮助其分析、解决问题，与此同时还邀请家长参与到公众号建设中，家长能够更好地了解学生的学习状态和心理状况。这一线上心理问题交流的模式逐渐被我校领导重视，在我校广泛推广。

四、全面分析学生心理特点，重视对环境的完善

第一环境是学校。很多学校教师认为学生知识面狭窄，自主学习能力弱，所以在环境建设中无论大事小事都一律“包办”，给学生的区域活动设定好路线，在教学中让学生按照自己设定好的路线按部就班地学习，这种教学方式对学生全面发展非常不利。教师要想增强区域活动环境的有效性，必须发挥学生主体作用，引导学生积极参与到区域活动中，只有这样才能真正提升学生各个方面的能力。

第二环境是家庭。家庭和学校是学生两个主要的活动场所，这两者对学生的成长和成才都具有重要的作用。家庭和学校之间一定要做好联动工作，创建良好的家园环境，让学生的身心可以获得良好发展。在第一环境和第二环境之外，学生的第三生活环境也可统称为其他环境，其他环境包括了学生生活的自然环境与社会环境。学生不可能生活在无菌的环境之下，他们一出生所接触到的周围环境主要就是社会环境，一个学生的降生会有很多亲朋好友来拜访祝福，此时学生所处的环境就是社会环境。

自然环境对学生心理发展的影响不可忽略，现在学生所接触的自然大部分是人化的自然，但这也不妨碍学生对大自然的探索与喜爱，自然环境对儿童的心理影响和性格塑造是长时间的一种累积过程，一个长时间受自然环境熏陶的儿童，心理发展绝对不可能是不健全的。初中阶段的学生身心稚嫩，所以在建设班级和班级管理过程中，大多数班主任往往选择“一言堂”管理方式，往往扮演“黑脸家长”形象，经过统计调查发现，大多数班主任是一个严厉的形象，对学生“板着脸”，以这种方式威吓住学生，尤其是针对调皮捣蛋的学生，这种管理方式实质上是比较有效的，这种管理方式不利于培育学生健康的身心，有些学生受到严厉批评后，可能会造成身心损害，形成难以磨灭的阴影。

在班级管理中，我们应当发挥班主任的个人魅力，打造民主环境，创设民主化班级，比如我们在组织班会、设计班级图书角、设计黑板报等活动时，可以以一种平等民主的方式与学生们共同商量，容易被学生接受。以我的亲身经历为例，我班在设置班规的时候，采取了民主的方式，所有学生举手积极畅言，完善了我提出的班级规章制度，并且指出了漏洞之处，这也是让我意料之外的，孩子们积极发言，最后确定了班级制度。在实施这种班级制度一两个月之后，我发现与之前的班级制度实施情况相比，这种民主式的实施更加有效，很多学生严于律己，遵守班级制度，并且互相督促，学习氛围浓厚。

五、设置匿名交流册子，促进班级交流

在心理健康教育活动中，我们发现了一个有趣的现象，即使是比较外向的初中生，在心理活动课中谈到自己心理问题时也会唯唯诺诺，不愿意说出自己的心里话，更不用提一些本身就比较内向的学生，所谈的心理问题基本不符合自身情况。因此我们借鉴了“QQ群匿名交流”的方式，在活动课中设置匿名交流册子，进一步加强师生、生生之间的交流活动。

例如，谈到“早恋”问题，很多学生难以启齿，即使自己心里有一些疑问也不愿意说出来，在心理健康活动中我们才去匿名交流册子传写方式，有问题的可以提出自己的问题；针对前面问题有自己想法的，可以写出自己的心理想法。我们的匿名交流册分为两种，一是师生之间的匿名交流册子，二是生生之间的匿名交流册，这样既可以帮助学生避免尴尬问题，敢于提出自己的问题，找寻自己心理问题解决对策。

在心理健康教学活动中，有这么一个孩子让我印象深刻，他从小就是留守儿童，非常自卑，不敢与人打交道，也不敢与教师交谈，在师生命名交流册中，他写出了自己的问题，虽然是匿名的册子，但经过与其他教师交谈，以及对该全班学生进行观察，最终发现了这名学生就是我班的小张，于是我们教师，不动声色地对其进行关照，帮助他解决这种极度自卑的心理，在生活中给予其关爱；并且多次与其父母进行沟通，希望他的父母多与他进行联系、多谈话；在课堂活动中，我们教师给予他更多的关注，小张发言之后我们经常对其进行鼓励表扬。

通过一个学期的心理辅导以及特殊关怀之后，发现小张的心理状态明显变好，变得逐渐外向起来，而且找到了自己的长处，与同学和教师相处愉快，学习成绩慢慢提升。

六、家校合作教育，引导学生健康成长

（一）促进家校之间，建立信任、融洽的合作关系

很多家长认为教育只是学校的问题，实质上这就忽略了家庭教育的重要性。教育涵盖很多方面，其中家庭教育对学生的影响最深远、最深刻，我们经常说“虎父无犬子”，其实就是突出了家庭教育的作用和价值，基于此，我们应当加强学校与家长之间的联系，建立信任融洽的合作关系，帮助孩子构建良好的家庭学习环境和学校学习环境，为学生的健康成长打下良好基础。要求学校与家长之间应当相互尊重，相互信任，良好合作。

一方面，领导和教师应当与家长进行主动沟通，指导家长进行正确的家庭教育，以家访的形式与家长多进行交流。

另一方面，家长也要配合学校的工作，理解教师的管理，共同商讨问题解决之策，密切与学校进行联系，帮助学生走出心理问题。班级管理还涉及很多方面，我们不能只局限在班级内的活动，还要多组织一些德育活动，例如我们清明节的时候可以组织学生去扫墓，感叹先烈的英勇；在父亲节、母亲节时候，鼓励学生动手操作，做一些贺卡或者写一封信给自己的家长，回馈家长得哺育之恩。当然，在班级德育管理过程中，只有教师和学生这两个群体是不够的，还需要纳入更多的元素，例如家长方面和社会层次，邀请家长参观班级管理模式，提一些建设性的意见，实现家校合作，与家长共同进行德育管理。因为初中阶段的学生本身身心不成熟，所以对家长的依赖性比较大，我们要发挥家长的引导作用，可以更为有效地激励学生养成良好生活习惯和价值观，往往比教师强制性的要求更为管用。

（二）结合实际情况，增加社会实践

根据多年班级管理经验发现，大多数心理存在障碍的学生主要是由于心理自卑。我国城乡教育发展不平衡，因此很多学生会出现心理问题，尤其是留守儿童日益增多，父母长期在外打工，学生更容易出现心理障碍。通过研究与实践观察，发现大多数心理障碍学生会出现自卑心理或者自暴自弃厌学心理，学生会表现出内向不愿意与人交流的倾向，在课堂学习中不与教师互动，课下也不敢向教师请教问题，使学生在生活学习中出现很大的障碍，这些问题会导致其心理障碍加重。

七、结语

因此在班级管理中，我们必须结合学生的实际情况，帮助学生解决心理问题，消除这种不良的心理消极倾向。素质教育理念要求下，我们要坚持以人为本的理念，通过增加社会实践活动融入家长元素，实现家校合作模式，帮助心理障碍的学生，走出心理困境，逐渐改变自己的心理，纳入“正能量”，培育积极向上的心理状态。