大数据时代资讯聚合类平台的内容价值优化之路
——以UC头条为例

□陈斐

一、UC头条的发展及现状

UC浏览器可以说是中国浏览器的元老之一，自2004年创立以来，一直在扮演领头羊的角色。作为全球使用量最大的第三方手机浏览器，UC浏览器为全球移动互联网用户提供聪明智能的手机上网服务。作为中国覆盖人数第一位的手机浏览器，UC浏览器2014年4月覆盖人数比例为37.5%。①然而，这仍然阻止不了UC被收购的命运，2014年，UC全资融入阿里巴巴集团，组建阿里UC移动事业群，就此成为阿里巴巴移动互联网的一大入口。

在移动浏览器需求日渐弱化，内容需求渐涨的情况下，UC近几年经历了几次转型。2016年，UC浏览器正式升级为UC，此次升级并不是简单的“去浏览器化”，而是向“大数据新型媒体平台”全面升级，并正式发布大数据驱动的独立资讯应用UC头条。②从“网络入口”转变为“新闻客户端”，这是应对竞争的积极举措。在受众阅读习惯碎片化的今天，新闻内容的个性化推荐是一套已经被验证的商业模式，基于数据挖掘，进行个性化阅读推荐的“今日头条”“一点资讯”正如火如荼地发展，唯有改变自身，才不会被瞬息万变的互联网浪潮所淹没。

二、提高内容分发效率，真正做到千人千面

中国人民大学新闻传播学院副教授李沁提出的“沉浸传播”概念认为，在移动网络社会，各个媒介之间信息传播的方式和模式的边界消失，形成了泛在时代“融合时空”的全新信息传播方式，使人们获得完全沉浸式的传播体验。③UC头条依托阿里大数据，为用户进行个性化定制，给用户带来集资讯、生活服务、购物、娱乐于一体的沉浸式传播体验。

UC头条自上线以来，就将大数据精准推荐放在首要的战略性位置，根据用户的性别、标签、时间、地理位置等数据，在特定的时间为用户定制其可能感兴趣的资讯场景化卡片，迎合受众碎片化场景阅读习惯。与其他头条类新闻APP相比，UC头条背靠阿里，不仅拥有信息流产品共有的浏览偏好数据，其旗下的神马搜索和PP助手分别掌握搜索、应用使用数据；同时，阿里电商、高德地图、优酷娱乐等数据，使得UC头条拥有得天独厚的大数据优势。

当然，大数据仅仅是个性化推荐的基础，数据的打通和深度挖掘才是培养忠实客户群的重中之重。UC头条本身不生产新闻，而是从各大新闻平台抓取海量信息，再根据受众的兴趣进行私人化定制，充分利用用户的碎片化时间进行新闻内容的推荐。用户可以根据自己的兴趣订阅不同的频道，其中“关注”频道可以关注UC头条的大鱼号，直接接收大鱼号更新的新闻。其他频道的内容则是由负责内容运营的机器和人工进行推送，大部分由机器进行抓取、过滤，再依托大数据进行推送。但由于机器推送存在缺陷，部分内容会通过人工修改标题和摘要，设置不同的维度，推送给不同标签或地域的用户。

值得一提的是，UC头条背靠阿里，带有强烈的阿里印记。淘宝和天猫商城曾力推“千人千面”项目，使得每个用户都拥有一家“专属商城”，该项目曾助力淘宝从PC端成功转型到移动端。因此，UC头条专门开辟好货频道，根据用户兴趣下发相关推文，文章里带有相应的商品卡。用户在消费内容时，看到自己感兴趣的产品或者KOL（Key Opinion Leader）推荐的产品后，直接点击商品卡链接就可以跳转到淘宝进行购买。千人千面的个性化内容消费技术，基于大数据的智能分发，催生了真正的“懂你的UC”。

三、UC“阿里化”推动价值变现正循环

当前，绝大多数内容平台的变现方式是广告收入＋补贴，连腾讯、今日头条都不例外。优质内容和变现通道处于割裂状态，在最原始的广告分成模式下，内容不可避免地趋向低质、低俗，大量优质内容被埋没，一些“做号者”甚至通过抄袭、洗稿、伪原创等各种低成本生产内容的方式收割平台红利，出现“劣币驱除良币”的局面。南京大学新闻与传播学院教授杜俊飞提出“瓦釜效应”的概念，他认为，传媒与其新闻社群之间，在一定的媒介生态环境下，能够形成低文化价值新闻市场机制，并通过彼此循环影响，逐渐产生“劣币驱逐良币”式的文化后果，导致高价值新闻只能得到传媒资源和注意力资源的低配置，而低价值新闻却可以得到传媒资源和注意力资源的高配置。④因此，想要消除“格雷欣”法则，就必须重视内容的版权和质量，内容平台对内容的追求要从数量进化至品质。UC充分借鉴阿里模式，正在走一条与腾讯、今日头条截然不同的变现之路。

（一）内容连接阿里数字经济体，创作者迎来多重收益

在2017年天猫“双十一”期间，UC赋予大鱼号优质创作者一项特殊权益——大鱼任务。开通“大鱼任务”权益后，创作者可直接对接上万客户资源，承接海量推广需求。基本上分为资讯带货、商品导购这两种风格形式：资讯带货属于经验分享干货，顺带卖货；商品导购以卖货为主，内容大多为低价、红包、好物推荐等。创作者与天猫合作，在推文内容里添加天猫店铺相应的商品卡，UC头条对这类创作者进行流量倾斜，增加文章曝光量。用户在浏览文章时，如果对商品感兴趣，通过文中链接完成购买，创作者就会获得相应的佣金，以此实现创作一次接单，即可收获包括创作稿酬、流量套餐分成、商品推广佣金在内的三重收益。这种“阿里化”的内容创作模式，为创作者带来良好的创作环境，内容质量显著优化，削弱了“瓦釜效应”，创作者的变现能力大大增强，推动整个价值生态链的正循环。

（二）UC“轻店铺”上线，商业赋能保障内容消费升级

2018年“双十一”期间，UC头条联合阿里妈妈，为UC大鱼号五位金V创作者孕婴帮、李子柒、火筵家常、fashion week、躺倒鸭开通了UC“轻店铺”。传统门户时代，内容创作者无法拥有自己的“内容店铺”，UC头条做到了使其私产化，为内容创作者提供店铺管理、运营、选品、物流等环节的“一站式”支持，帮助他们进行规范化的商业操作。在“轻店铺”功能的加持下，创作者可实现智能选品直接上架到“轻店铺”，无需备货，商家发货即可。“双十一”期间，备受网友追捧的火筵家常的自制辣酱、熏肉，李子柒自制的养生茶、蜂蜜等爆款好物在“轻店铺”上架，用户可在创作者主页上找到“轻店铺”入口，或者在内容中看到商品链接；此外，用户还可以通过手机淘宝“轻店铺”关注创作者的店铺。获得专属“轻店铺”权益后，创作者在获得内容创作收益的基础上，还能依据卖货量收获额外返佣，这一权益的开通，让优质内容的变现路径更加畅通。

可以说这是一个互利共赢的举措：UC头条以内容连接阿里数字经济体，用商业思维赋能创作者，鼓励创作者生产更加优质的内容，吸引用户关注，提升用户忠诚度，深耕用户价值；内容创作者通过内容带货实现商业变现，不仅能够增加收入，而且能提高自身的品牌影响力，让内容变现跳出传统的广告思维，除了导流，还让内容生产者掌握更多变现技巧和能力。

四、结语

为适应自媒体创作者日益强烈的变现需求，UC头条通过转变自身定位，从内容提供平台变身为内容服务平台，改变原始的变现机制，在优质内容和变现通道之间搭建桥梁，形成“媒体＋社群＋电商”的变现模式。一方面，UC头条优化平台内容，为用户提供更高质量的个性化定制内容服务；另一方面，助力自媒体变现最大化，为创作者生产优质内容提供动力，以此提升用户和大鱼号创作者对平台的忠诚度和黏性，实现价值和利益生态链的平衡。

注释：

①艾瑞网.阿里巴巴并购UC，移动战略进一步清晰[EB/OL].http：//report.iresearch.cn/content/2014/06/232557.shtml.

②新华网.不只是浏览器UC升级“大数据新型媒体平台” [EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/info/2016-08/24/c_135629295.htm.

③李沁.泛在时代的“传播的偏向”及其文明特征[J].国际新闻界，2015（5）：9-10.

④杜俊飞.“瓦釜效应”：一个关于媒介生态的假说[J].现代传播，2018（10）：31.