企业微信如何营销？

文/任晶洁

微信作为一种即时聊天工具，在日常生活中受到更多人们的青睐。文章首先分析了企业微信营销渠道的必要性：其次，详细介绍了企业微信营销渠道的方式；最后，提出了企业微信营销策略。

自微信兴起以来，微信即时传递消息的便捷性，成为更多人们生活和工作不可分割的一部分。目前，微信庞大的功能被充分地挖掘，成为各企业拓展营销业务的主要渠道，也成为日常工作中广泛关注的热点话题。企业主要通过漂流瓶、二维码、精准定位、个人微信账号以及微信公众号的营销方式，来向广大微信用户展示企业业务和产品服务，从而获得更多的销售利润。文章主要结合微信营销的特征以及微信功能将微信营销方式，作为文章的研究对象。在精准营销、关系营销和口碑营销等三个方面，全面的分析了企业微信营销的具体措施,在最大限度上发挥企业微信营销渠道作用。

企业微信营销渠道的必要性

腾讯公司在2011 年1 月21 日将微信正式展现在大众面前，它作为一种强大的，具有即时通信的应用程序被人们广泛使用，它可以不受时间和空间的限制，进行信息传递、视频聊天、智能语音输入以及视频播放等各种强大的信息功能，也可以通过扫描二维码添加好友，进行收付款，给人们的生活带来极大的方便。据不完全统计调查，截止到2016 年12 月底使用微信的用户已经达到8.89 亿，在微信公众平台上，已经累积超过1000 万公众账号，在微信带动下的流量消费超过了1587 亿元。微信作为目前用户量大，运营成功的移动社交平台，成为发展企业营销的重要平台，具有重要的现实意义。在多元化的信息时代，网络具有开放性，同时也要求个人信息的私密性。因此，微信这种新的社交方式、信息传播方式都对企业的营销起到推进作用，能更好地向广大用户传递更为丰富的信息，提高企业的影响力。

企业微信营销方式

（一）漂流瓶

微信朋友圈、公众号和二维码等功能是常用的信息互动平台。因此，企业在进行微信营销时，必须要结合微信的基本功能、将广告投放到广大公众视野中。微信用户对漂流瓶到功能并不陌生它，它主要从QQ 中衍生出来。在QQ 邮箱中，它更类似于QQ 新版本悄悄话的功能，主要目的在于实现自己情感的表达。在QQ 用户之间进行信息传达，虽然漂流瓶这一功能并没有当做一种营销手段，但是在微信中，它发挥着极大的营销作用。在海量的微信用户群体中，通过漂流瓶可以进行陌生人之间的交流。“扔出瓶子，捡到瓶子”，在这个过程中“瓶子”里蕴含的文字、音频和图画等各种信息。虚拟“瓶子”中蕴含的信息都是漂流瓶交流的方式，漂流瓶是在无形中对自己内心的表达，更能表现出广大用户的真实意愿和需求。正是企业抓到这种漂流瓶的营销模式，从而进行有针对性的向目标用户进行投放漂流瓶，实现企业营销信息的传递、达到营销的目的。

（二）二维码

微信二维码“扫一扫”功能在微信所有功能中占据着主要的作用，微信中经常使用的二维码和传统的商品条形码是不同的，二维码中蕴含更多的产品信息内容、企业发展概述，其中承载着更多的信息内容。它不仅连接线下企业和各网络用户，而且公众号可以生成二维码，广大的读者可以通过扫一扫功能成为本公众号的粉丝，享受电子会员的折扣价格，也可以领取电子优惠券的领取。尤其是二维码扫描支付，自微信二维码“扫一扫”功能问世以来，丰富了线上支付手段，人们支付方式多样化，不仅仅依靠于传统的现金支付和网银支付。给广大的人们带来极大的生活便利，更多的人愿意使用二维码收付款，促进了区域居民的消费，带动经济增长。在企业营销过程中，企业二维码蕴含着丰富的信息，还和企业进行实时进行互动，及时的了解产品更新情况，提高后续的服务质量。因此，在企业微信营销过程中，二维码扫描方式拓宽了企业营销渠道，在企业和微信用户之间建立起沟通桥梁，及时的向用户传递企业信息，也能帮助企业得到更多用户的反馈消息。既满足了用户信息需求，又给企业带来更好的经济效益。

（三）精准定位

众所周知，在微信程序中，有“位置”这一功能，里面涵盖两项内容，“发送位置”和“共享实时位置”。“发送位置”能让对方清楚的知道微信用户的具体位置，方便联系。“共享实时位置”能在地图上准确的现实两者之间的精准的地理位置，尤其在新的环境里，在描述不清楚自己所处位置时就可以使用微信中“位置”这一功能。除此之外，微信提供基本的定位服务，用户可以通过选择附近的人来开启该项服务。基于此种功能，用户的头像、名称、签名和两者互加好友，且不屏蔽对方的前提下都是可以看见的。这种功能无疑给各个商家提供免费的广告阵营，无论是在朋友圈，还是签名、名称等都能知道对方具体推销的产品，能对各种营销信息有效植入、也可以使用近距离的精准营销定位。企业各企业账户可以通过搜索自己附近的人、寻求目标以及找到需要企业服务或产品的用户。向他们推送企业营销信息，精准性定位可以提高企业营销工作效率、降低企业宣传成本、给企业带来更丰厚的利润。

（四）个人微信账号

无论是中老年人还是青少年，都是微信用户的使用者。在海量的微信大军中，通常最容易见到的营销广告，无非是在个人账号上发布的衣服、化妆品和代购等各种广告信息。在朋友圈中发布动态，吸引朋友圈的朋友进行购买产品。在微信营销渠道中，微商是第一批在个人微信账号中营销信息的发布者，也抓住时代脉搏赚取第一笔“微”信息时代资金。微信账号凭借着自身的便捷性、即时性和营销性，成为拓宽营销方式的主要途径，更多的企业看准个人微信账号这一有利平台，不断的发展下线。在各个微信账号上推送自己的企业信息、产品类型和服务质量，让更多的微信用户了解企业，让该企业理念深入人心。微商一般会把各个线下销售的产品搬到线上，这样就没有实体店中各环节的代理费，即使有一些代理费用，它的成本也是较低的。微商主要是通过社交渠道不断的分享各项产品，将社交平台的作用极大的凸显，通过各用户之间的互相推荐，构成一个完整的商业链，吸引更多需要的用户。一般的微商多建立在熟人的关系基础上，然后在不断地发展壮大。据统计，在2016年，我国微商行业市场交易额达到了3287.7 亿元，为网络信息交付再创新高。通过使用个人微信公众号能实现，产品在最大的限度内进行分销。在朋友圈内进行广泛传播，也能使广大的用户在购买产品的同时，了解更多相关产品的信息内容。在全民营销的信息时代，使用个人微信账号，拓宽营销渠道降低产品交易门槛，交易双方各取所需，促进更多资金流动。

（五）微信公众号

在新媒体信息时代，像央视新闻、新华网和人民日报等权威报社都开设有微信公众号。该权威报社设有专栏，包括热点新闻、时事政治、医疗、卫生和教育等各类型文章。微信公众号推送的文章不受传统篇幅的限制，还可以配有动画、图片、音视频等，使得信息更加立体化、多元化，给人以全新的视觉体验。微信公共账号主要包括订阅号和服务号。订阅号内容较为广泛包括化妆服饰、文学、招聘广告、旅行、新闻信息、美食、摄影、书籍和电影等各种可进行订阅的账号，极大的方便了人们的生活。在服务号上，公司可以自行建立属于本公司的网站，在微信账号中推送本企业的文化。优质产品、售后服务、产品优势和人文关怀等有价值的信息，提高企业的市场占有率。

此外，企业还可以利用微信官方账号，定期的对自己推送的新闻信息、促销内容进行查询。每个账号可以推送无限的信息内容，不受传统信息内容篇幅的限制。用户可以选择自己感兴趣的公众号置顶在微信消息栏上，能及时和自己关注的公众号进行互动、表达自己的见解。企业可以利用微信公众号互动便捷、快速的优势，在自己官方品牌的首页上向广大的微信用户展示优势产品，积极传递正能量新闻信息，树立良好的品牌形象。

企业微信营销策略

（一）精准营销

现阶段，拓宽微信营销渠道主要有三种方式，精准营销、口碑营销以及关系营销。由于微信营销在朋友圈中曝光率高、朋友之间的认可接受度较高、成本低、信息传播较为便捷，能实现实时互动等各项优势，被广泛使用在微信营销中。在新媒体时代，更多的企业利用精准营销的方式向目标受众推送更多的营销信息。一方面，节省了企业宣传营销成本，实现营销效果最大化，让营销效果在现实生活中发挥最大的效用。在信息技术和互联网移动技术基础上，O2O 商业模式的出现使微信精准营销模式更加高效。例如，喜欢某一风味鸭锁骨的用户，可以关注周黑鸭官方微信公众号，能对新推出的产品进行及时了解，还可以在本公众号的官方网站上进行购买。对喜欢该种类产品的用户进行精准定位，降低企业的营销成本、实现企业经济效益最大化。喜欢护肤、穿搭的女性用户，可以关注相关的穿搭、美肤网微信公众号。按照自己的喜好选择穿搭方式、掌握更有效的护肤方法，满足个广大女性消费者的需求。无论是化妆品、服饰还是饮食都离不开微信公众好的精准定位营销模式。另一方面，有利于企业找到目标市场，挖掘更多的潜在客户，提高销售效率。针对喜欢某一产品的广大群体进行推送该类营销信息，提高了营销成功率，也满足了该类群体对产品的需求，一举两得。在自媒体时代，人人都是新闻的传递者、推送者。更多的群众都可以表达自己见解，这样企业向广大用户推送的产品营销信息更具个性化，应该融入更多的人文关怀在“微时代”更好的推广自己的产品。因此，微信精准营销更能提高产品交易成功率。

（二）关系营销

在微信关系营销中，主要的目的在于提高客户对产品的忠诚度，这种忠诚程度主要依靠产品的质量获得的，在产品品牌和顾客之间建立一种强大的感情联系，能使关系营销发挥最大的作用。让广大用户在使用产品过程中产生信赖，才能为使用者带来后续的产品质量服务。此外，还能引导微信用户发挥口碑效应，更好的给企业产品进行宣传，收获更多的客户。通过微信关系营销建立起来的客户和产品之间的联系就像是磁铁，能够实现长期的合作，这种和客户之间有如定制式一对一的服务，能让用户在产品使用中，对企业具有更高的认同感，拉近了与客户之间的关系，会促使源源不断的用户来购买产品，对产品起到广而告之的作用。

（三）口碑营销

企业的口碑营销主要是指各企业在自身品牌建设过程中，需要通过和用户之间的交流沟通在潜移默化中提升自己的品牌，打造属于自身品牌的力量。微信口碑营销的模式属于病毒营销方式的一种，主要是通过消费者之间不断的传播实现企业的营销。在一定的范围内，帮助更多的消费者、全面了解产品信息的产品内容、降低企业广告营销的成本、充分地发挥信息微信信息传播的功能，也拓宽了营销的渠道。由于微信营销传播方式具有快捷的形式，成为病毒营销的基础。传播内容广泛、传播速度快和产品信息内容全面，更适合广大的中小型企业通过较低的成本营造良好的企业形象，打造高质量的产品，充分地发挥口碑营销在微信营销中的作用。

结语

在企业市场竞争激烈的今天，企业营销方式存在遍布在生活的各个角落。只有找对了营销渠道，才能发挥市场营销活动的有效性。目前，微信已经成为现代人们生活不可分割的一部分，也是广大的消费者获得产品信息的主要渠道之一。在微信广泛使用的条件下，各大企业应该充分地使用微信信息传播速度快、内容广和成本低的优势，落实相应的策略。针对目前情况，开展有利于企业的市场营销活动。通过微信公众号、个人账号、精准定位和二维码漂流瓶等方式、吸引更多的微信用户，打造企业品牌的力量，在最大限度内满足消费者需求，促进企业蓬勃发展。