高职院校电子商务专业人才培养对策研究

□李秋月 丛日杰

一、电子商务人才需求现状分析

电子商务是伴随着互联网发展近几年逐渐兴起的新兴学科。经济的进步发展，人们生活水平的不断提高，使电子商务渗透到生活的方方面面，成为现代生活不可分割的一部分。电商的发展也促使企业、社会对电商人才的需求增多，对用人的标准也逐渐提高，企业对电子商务人才的需求也越来越大。作为高职院校的电子商务专业，近几年招生势头良好，但是对于高职院校的人才培养体系及方式来说，该采取什么样的方式方法才能培养出适应现在社会经济发展的人才，是值的深思的议题。随着电商交易规模的逐年扩大，社会对电商专业的人才要求也逐渐提高，高职院校电商专业在制定人才培养方案时，要从行业整体出发，对整个行业有一个全面的认识，了解整个行业的基本发展规则以及电子商务在企业工作过程中的各岗位的相互关联和技能的相关性，并能熟悉岗位人才技能需求的特点。只有在认识行业、企业、岗位的需求的基础上，才能契合实际制定出适应社会的电商人才培养方案。

二、高职院校电子商务专业人才培养存在问题

目前高职院校电商专业的人才培养体系存在的问题还很多，怎样将电商专业知识点与企业所需要的技能点密切结合联系；怎么在教学中培养学生的动手实际操作能力、如何让学生产生学习兴趣，能够主动地学习知识、锻炼技能，而并不是教师强行灌输式的教育教学？这些是现在的高职院校电商专业的人才培养主要存在的问题，亟待改进。

(一)高职院校电商专业培养模式不科学，高技能应用型电子商务人才短缺。电子商务近几年伴随着互联网技术得以蓬勃发展，逐渐渗透到生活的方方面面，电子商务的发展速度能够作为国家经济状况的一个重要的衡量指标，我国最近几年经济高速发展，无论是在信息技术领域，还是在互联网领域都取得较大进步，随着阿里、京东等电商巨头的举起，电子商务呈现蓬勃发展的态势。同时，也出现了一大批有实力、有规模、有成长能力及竞争能力的电商企业。在这种新形势下，传统的电商人才只会理论而对实际操作知之甚少就难以适应现在的电商发展的节奏。如今电商人才应有以下特征：第一，必须要扎实的专业知识，包括：电子商务办公软件相关知识技能、网络营销资源开发相关知识、电子商务法律法规的相关知识、PHOTOSHOP相关知识、商品摄影及平面广告的相关知识。第二，具备电商岗位工作素质与能力。分析问题、解决问题的能力。但是，目前电子商务行业高速发展，而从业人员严重不足，专业技能及水平达不到行业要求的程度。

(二)师资力量薄弱，教学水平亟待提高。要想培养“互联网+”背景下电子商务具有创新思维的高技能人才，教师本身的素质就尤为重要，作为高职院校的电商专业的教师来说，尽管所学专业都是电商相关专业，但是对于电子商务的实践以及企业如何运用电商来开展运营，教师由于常年在学校工作，对企业实际的工作接触很少，因此缺乏实践经验，照本宣科、本本主义，所讲授的知识缺乏创新性。目前，高职院校电子商务在制定人才培养方案过程中，存在着理论知识讲授的课时较多，忽略学生动手操作能力，电商专业人才培养体系也不符合行业对电商人才的要求，所以使得许多高职院校的电商专业的毕业生在就业方面面临困难，传统的教学模式制约了实践能力和综合能力的提高，不能适应现代电商企业的需求。

(三)缺乏实践性教学，不能满足企业的需求。目前，高职院校电子商务专业多是在实训室写实训报告，学生很难通过校内实训获得所需要的社会实践经验，高职院校所倡导的校企合作，也通常是在实习学期，让学生去企业工作一段时间，从事的也是相对简单的工作，对专业理解和应用不能更加深入，毕业后对职业的规划也起不到关键性的作用。

三、高职院校电子商务专业人才培养对策建议

(一)增加实践教学内容，培养能够适应社会需要的电商人才。电子商务专业具有就业多、社会需求广、专业涉猎范围广等特点，具体的实践教学多是以校内实训室软件教学为主，然而就现在的社会需求来看应该是拓宽实践的广度，增加实践教学的深度，让实践教学的知识点和实际工作相辅相成，所以电商专业实践教学改革是目前专业发展的迫切需要。在设计怎么改，如何改的环节，各院校应与企业专家共同商议，充分发挥企业实践工作的优势，校内校外资源充分应用，广泛开展电商实践调研，深入研究，加强对电商专业的实际工作的认识，要全面统筹，突出重点，将实践教学落到实处，应着力塑造其特色，通过实践教学环节突出培养优势，力争为社会输送具有较强竞争力的电商应用型人才。

(二)加强电商专业师资队伍建设，构建高水平实践师资团队。电子商务的专业实践教学质量重点在于从事实践教学的师资队伍，师资强则学生强，因此为了更好地培养电商实践型人才，需各院校与企业协作共同构建，培养一支高水平的实践教学师资队伍。其目的是为了更好地确保实践教学的质量。所以，高职院校的电商专业应该加大实践教学的投入。主要途径有两个：第一，通过选派优秀专业教师去电商企业进行学习观摩或参与培训，让教师在电商企业中真正体验一线工作环境。加强对电商专业的新理念、新技术的学习投入，培养电商专业教师的专业素养和技能水平，从而提高专业教师在电商人才培养方面的指导能力。第二，通过利用电商专业的实训软件，培养学生实际的动手能力；学校及专业带头人加强与电商企业技术人员的联系，邀请企业工作人员到学校进行讲座、座谈，保持实时联络，了解企业对人才需求的动态。开展针对企业实际需要的专题训练，培养学生真正的适应能力，让学生进入社会拥有创新创业的思维能力以及与时俱进的职业能力。第三，高职院校电子商务专业在教师岗位设置上，应区分设置知识理论教师和实训教师，要求在岗电商教师在规定时间内，参加技能资格证考试并要求获得证书，要求电商专业教师参加全国级培训，力争通过加强专业技能，提高教师实践实操能力。

(三)建立校企合作电商实训实习基地。高职电子商务专业实践教学改革，是确保高职电子商务专业实践教学质量的重要支撑。学校与政府、企业、相关行业机构共同研究构建电子商务实训基地，电子商务仿真实训室，仿真企业真实的场景，让学生真切体会到企业的环境及工作的要求，校内实训与校外实习共同管理，有效提高实习效果。目前，高职院校的电子商务专业的教学目标及体系主要是根据自己学校条件和师资力量来设置的，没有成功或相对出色的模式可以模仿，作为新兴的电商专业应结合学生的认知规律，充分利用校内外教师、专家、企业工作人员等资源，合理设置人才培养方案，构建高水平并具有实践经验的教师团队，改良目前的校内的实训基地，建立科学的课程实习实训评价考核体系，促进电商专业快速发展，培养适应社会需要的电子商务人才。

四、结语

社会经济和电商行业的发展带来了巨大的机遇，对于电子商务专业的人才培养提出了更高的要求。高职院校在电子商务专业在进行人才培养时，时时关注市场变化动态，充分利用市场创业机会，培养学生创新创业能力，助力电商更好的发展。