专业阅读推广驱动高校图书馆可持续发展

常 青1，李 慧

(1.南京审计大学图书馆 江苏 南京 211815；2.吉林大学图书馆 吉林 长春 130022)

1 引 言

阅读作为学习、教育、信息分享及文化传承的重要方式，是提升国民素质、保障信息公平和推进终身学习的重要途径。阅读推广则是社会各相关部门使用不同的策略促进阅读，培养读者阅读习惯、阅读兴趣，提高读者阅读水平，并促使其形成个体认知和终身学习行为的一切工作的总称。2012年11月，党的十八大报告中对“开展全民阅读活动”的表述将全民阅读行为上升到国家战略层面，全国范围的阅读推广活动蓬勃开展，客观上促进了图书馆服务项目的丰富和服务质量的提升。高校图书馆因借助其丰富的文献储备、优质的阅读环境以及广大而稳定的阅读群体，在阅读推广活动中起了引领作用，推动了图书馆服务发生了质的变化。总的来说，近些年在阅读推广活动的助推之下，高校图书馆的服务水准提升主要体现在以下几个方面：1)主动式服务。即高校图书馆服务不再被动地等待读者的前来，而是积极地走出去，将服务嵌入到读者群体之中；2)开放式服务。高校图书馆与区域公共图书馆、信息中心组织信息联盟，实现资源共享，为广大校外读者提供阅读服务；3)品牌式服务。高校图书馆利用自身特点，通过定期组织“读书节”“书友会”等活动，为读者提供特色资源服务；4)新媒体服务。阅读推广活动大多通过网络虚拟平台开展，如“两微一端”等，新的服务平台打破传统纸质读物的局限，为读者构建了一个崭新的虚拟资源服务空间，全天候为读者提供看、听、视等新媒体阅读服务。实践证明，高校图书馆阅读推广活动不仅符合社会发展的需要，也符合其自身发展的需要。

但随着信息技术的进步、移动互联网的发展和智能移动设备的极大普及，高校图书馆的阅读推广活动呈现出明显的数字化、虚拟化倾向。数字化的阅读推广方式给传统的阅读推广工作带来了新的问题，也对传统的实体阅读行为造成较大冲击，使得阅读问题日渐彰显，主要体现在以下方面。

1.1 阅读推广宣传工作形式化

因为4G、Wi-Fi技术的成熟，校园内基本实现了信号的无缝覆盖，使得图书馆虚拟服务平台向智能设备进行一对多的信息推送非常便利，移动智能设备对于信息的传播性强。读者获取阅读信息也大多通过移动智能设备，这使得传统的阅读推广宣传活动过于依赖虚拟服务平台，而线下推广活动呈现板报化、会议化趋势，甚至陷入了一种“嘉年华”式的集中活动模式，缺少了阅读推广宣传工作的系统性和可持续性。这样的阅读推广活动便流于形式，不仅影响了实体阅读行为的进行，对图书馆服务水准的提高也极为不利。

1.2 阅读推广工作的单向化

在高校图书馆大多开设了微信公众平台之后，虚拟服务平台对于图情信息、活动预告、资源检索等图情信息的推送高效且便利。但据调查，大多数此类图书馆服务平台常常忽略了读者通过服务平台对图书馆服务工作的反馈，造成读者与图书馆之间的交流力度减弱，阅读推广所获得的实际效果不佳。

1.3 阅读行为的表浅化

由于移动互联技术使资源分享极其便利，移动智能设备获取知识资源的方式快捷准确，同时又具有备极强的伴随性，导致读者养成了碎片化阅读的习惯。虽然可以随时随地进行阅读，但容易造成读者理解能力表浅化，认知水平快餐化，阅读动机功利化，进而无法真正体会阅读所带来的乐趣，无法通过阅读行为系统、深入地领会和掌握专业学科知识，更谈不上提高自身的综合素质。更令人担忧的是，这一习惯的形成，使得读者与实体书、与深度阅读行为、甚至与图书馆渐行渐远，造成读者对图书馆的依存度降低。

2 专业阅读推广理论解析

虽然当前高校阅读推广工作在数字化、虚拟化的全媒体环境下所产生的问题已经初步显现，但毋庸置疑阅读推广工作已经成为高校图书馆的核心工作和发展动力。国内阅读推广工作起步较晚，且阅读推广开展之初，其定位是全民的“休闲阅读”，高校图书馆在开展阅读推广工作之初移植了这一理念，并以此指导阅读推广工作至今。但高校是人才培养的重要场所，高校图书馆的阅读推广行为应上升到有助于学生学习专业知识、提高个人素质的高度。阅读能力的提升是不分内容的，所以阅读推广在专业学科领域中同样重要。高校图书馆作为高校阅读推广的主阵地，应当认清形势，积极探索和实施专业阅读推广，为读者提供更加专业的阅读服务，并有效引导读者进行更深层次的阅读。这不仅是读者的需求，也是高校图书馆自身发展的驱动力。

2.1 专业阅读推广概念分析

具体来说，专业阅读推广是指以专业化的服务方式推广阅读，为学生的学科学习和专业技能培养提供阅读层面的帮助和引导的过程。高校图书馆通过构建阅读本体(一系列的途径和手段)、阅读主体(读者)和阅读客体(书籍、资料文本等)，使主体与客体相互联系、相互作用，并成为辩证有机的统一。这种阅读推广方式将对阅读的引导准备、正式阅读和后期储备三个阶段进行专业干预。可以说，专业阅读推广是高校阅读推广工作的未来方向。

2.2 专业阅读推广的实现目标

除了在普适性的阅读推广工作中以专业化的手段介入，在高校图书馆为读者提供专业图书和多种数据库资源的图书馆服务基础之上，还应当着重运用专业阅读推广手段对读者学科阅读进行引导，这也是专业阅读推广的核心工作。高校图书馆专业阅读推广工作以期达到的主要目标如下。

2.2.1 奠定终身学习和科研的基础。结合本校的办学实际，从理论学习和实践探索两方面入手，针对本科生、硕士、博士阅读的不同需要，进行文献需求研究，总结各阶段学生专业学习成长规律，根据读者的阅读需求行有效引导，使其尽可能知晓和掌握相关的研究程序和方法，奠定其终身学习和从事科学研究的基础。

2.2.2 培养和激发学生的学科阅读兴趣。着重对学生的阅读方法和技巧进行指导，并助其养成良好的阅读习惯，掌握有效的阅读方法。在知识资源数字化且类型极其丰富的今天，各学科专业知识更新速度加快，学科分工更加精细，众多知识领域的交叉、跨学科叠加现象日趋明显，导致学科阅读中阅读量大大增加，因此，提供适当的专业阅读服务将帮助读者尽快步入专业学习的正轨。

2.2.3 培养学生的创新能力。搜集同一学科的通用阅读材料，对其开展文本阅读、思考、讨论、思想交流及读书分享活动，对于学生而言是一种重要的学习方式，对知识的巩固和课外的拓展都大有裨益。研究表明，经常研读较为复杂的专业材料，有助于提高读者的阅读素养，其中如果为其提供科学的专业阅读指导，将更有助于培养其创新能力。

3 高校图书馆可持续发展的内驱力分析

阅读有助于读者自身基本素养的形成，专业阅读则更有利于读者提升个人的竞争力，使人保持尊严和思想自由，不落伍于时代。高校图书馆是高校重要组成部分，其可持续发展对于高校的发展与进步将产生重大的推动作用。因此，高校图书馆应与高校的发展环境、目标，以及与读者的知识需求和综合素质提升形成互为促进、互为适应和相互协调的共进机制。通过专业阅读推广活动贴近读者，不仅将有效提升高校图书馆服务水准，更将为高校图书馆的可持续发展提供强大的内驱力。因此，将阅读推广行为视为“图书馆挽救自身，推动社会发展的图书馆主流业务”毫不为过。

专业阅读推广是以图书馆为主体、采用专业化的服务方式为受众(读者)提供多层次的阅读帮助和阅读引导。因此，对读者阅读行为需求进行调查和分析，可以更好地指导专业阅读推广工作，从而进一步提升图书馆的服务内涵。笔者曾于2018年3月下旬通过南京审计大学图书馆微信公众平台发放题为“您希望从图书馆获取那类服务？”的调查问卷，具体见表1。

表1 “希望从图书馆获取的服务”问卷调查表

问卷调查至2018年4月结束，历时2周，共计 1 895 人参与此次问卷调查除本校学生参与以外，还邀请外校学生参与填报，调查结果具备一定的代表性。根据对问卷的分析，今后的专业阅读推广工作将在图书馆以下几类服务里体现。

3.1 将专业阅读推广体现为教学服务

调查发现，92.6%的读者希望在学习过程中获得图书馆的资源检索定位、专业学科资料查找、论文写作等帮助，即通过图书馆的专业阅读推广工作提升图书馆的服务并体现在教学服务中。因此，图书馆可以与院系合作开展课后研习与辅导，使学生课后的学习有的放矢，将教学行为有效地延伸到图书馆内并结合学生的兴趣点开展专业经典阅读引导，帮助学生更好提高学习效果。要达到这些良好的预期，还可以通过专业阅读推广活动提高图书馆的服务内容和水平，使图书馆能利用自身优势更好地与教学相结合、与专业学科培养相结合。

3.2 将专业阅读推广体现为拓展服务

调查发现，95.2%的读者仍将阅读、自习、上网等活动作为在馆的主要行为，愿意接受传统的图书馆服务，这说明现阶段文献信息服务仍是图书馆服务的主流。但是，到馆读者占全部读者人数比例仍偏低，教师引导学生利用图书馆资源的习惯不够、图书馆教育、帮助学生使用图书馆文献资源的习惯不够、学生自我提升和主动利用图书馆的动力不足，所以高校图书馆应采用专业阅读推广的手段更大地调动学生获取知识的积极性、教师引导深入阅读的积极性和馆员主动服务的积极性。图书馆要借助专业阅读推广的手段，营造诸如“图书馆微课”“知识二课堂”等课外学习环境，通过教师与馆员共同引领，吸引学生的加入，以拓展学生的阅读学习空间，进而弥补学生课外自觅知识资源能力的不足。

3.3 将专业阅读推广体现为全媒体服务

当前智能移动设备(智能手机、平板电脑等)已经成为在校学生的标配，数字化校园建设使校园无线网基本实现了无缝覆盖。利用碎片时间的新媒体移动阅读成为了一种新的阅读常态，特别是数字资源的易分享性，使得图书馆和读者都成为了重要的资源拥有者和传播者。在数字信息环境里，图书馆服务应突破数字化阅读给读者造成的阅读浅表化问题，注重资源阅读引导服务，突出指导学生的学科阅读和系统阅读。同时，图书馆的服务行为应从传统的纸质文献资源服务向数字媒体服务过渡，确保技术和系统的稳定、服务平台的便捷和资源的快速更新。通过新媒体平台进行专业阅读推广，将更好地引领学生对新资源的检索和利用，促进其对学科知识更深入的理解和掌握，也将进一步提高高校图书馆服务水平。

4 专业阅读推广的具体实施内容

在普适性的阅读推广的基础上，逐步向专业阅读为推广推进，标志着阅读推广工作进入了专业自觉的阶段。这一过程具体表现为图书馆服务理念的提升和服务手段的创新，并有效地提高图书馆的服务层次和质量。专业阅读推广的具体实施包含以下内容。

4.1 确立阅读推广评价体系

确立科学的高校专业阅读推广评价体系，能够更好地总结阅读推广所获得的成绩，对推广行为的力度、范围、反馈等指标进行科学的评判，不仅可以分析读者的需求，更能对推广行为进行科学的指导。建议将读者的满意度分析作为评价体系的主要内容，采用问卷调查法、文献调查法、访问法等方法，从中提取指标参数，结合层次分析法、变异系数法等专业方法计算出各项指标权重，再通过回归分析、因子分析等方法，分析影响读者阅读满意度的因素，从而达到从读者满意度的角度对阅读推广进行评价的目的，进而进一步指导图书馆服务工作的改进。

4.2 确立专业化的阅读推广宣传机制

成功且有效的宣传，是阅读推广能否收到良好效果的重要因素之一。当前，数字化信息技术使图书馆的生存环境发生了深刻的改变，读者的阅读需求和阅读习惯也在不断变化。高校图书馆必须以读者为中心，建立专业化的宣传机制、运用技术手段创新阅读宣传工作，以获取更多读者的支持，提高图书馆的读者认可度、依存度。阅读推广宣传要注重系统性和可持续性，建立长效机制，避免“嘉年华”式的集中活动模式。

4.3 运用专业化、科学化的手段开展阅读推广活动

4.3.1 专题书架的设立。结合读者的阅读需求，策划设立专题书架，是专业阅读推广中一项富有成效的图书馆服务。图书馆将巨量的馆藏资源分门别类进行采集和整理，选取样本文献置于专题书架中，并引导和帮助读者在较小的范围里便可以获得其所需的资源，此举能显著提高各类专题资源的利用率。在图书馆的主要位置设立专题书架，结合图片、屏幕进行展示宣传，将特色馆藏推广给受众，节约读者花费在阅读选择上的时间，提高读者的阅读效率。

4.3.2 嵌入学科的阅读引导。专业阅读推广与学校的专业课程紧密联系。学科馆员与教师配合，根据教师所授课程的教学目标进行嵌入式的专业学科阅读服务。依据对专业阅读推广与拓展相衔接的学术文献体系，结合每一学术研究分支独特的学术专著、专家推荐书目、最新的学术动态信息资源，以开放获取资源的推荐原则，进行专业阅读推荐服务。学科馆员根据该专业课程列出学生必读和选读的专业书目，有针对性地梳理图书馆纸质和数字资源，进一步嵌入专业课程。在课程中由教师布置必读及选读书目，同时规定阅读时间，在阅读过程中，设计指导环节，对专业书籍、电子数据库提供专门的阅读环节指导。引导学生进行批判性阅读，促使学生将“学”与“思”结合起来，从而提升专业阅读能力。

4.3.3 图书馆虚拟服务平台的专业化管理。当前，高校图书馆相继开通了微信公众号，并以其作为图书馆虚拟化服务的主要平台。调查显示，图书馆的虚拟服务平台已经成为阅读推广活动的主要平台。要想更好地获得阅读推广的预期成效，必须对微信公众号或其他虚拟服务平台实施更为专业化、精细化的管理，主要包括以下内容：1)监管推送内容。要明晰读者的需求，明确以学生读者为主要受众，以激发学生阅读兴趣和培养其良好的阅读习惯为目的，选取契合学生阅读需求的内容，对课程学习、专业研究、生活技能的培养有所促进的内容进行重点推送。2)科学化、专业化的内容载体。除了推送图片、文字内容，还可以推送短音频或视频，调动读者的阅读兴趣。3)充分发挥虚拟服务平台的互动功能，对读者通过平台所提交的疑问和帮助请求能予以及时、专业的回复。

5 结 语

随着高校图书馆专业阅读推广工作的日渐深入，高校图书馆的服务水平和层次将得到有效提升。通过人性化的服务和正确的引导，引领读者进行专业阅读，加深其对学科知识和构建和理解，从而进一步提升读者的综合素养。此举将有效地拉近图书馆与读者的距离，提高图书馆对于读者的依存度，为高校图书馆的可持续发展提供持久而强大的内驱力。