大数据时代高校教育管理思维转向与实践探讨

孙一

近年来，大数据作为新时代的产物，已经被各行各业成功地在实践中加以运用，管理工作者逐步改变传统的经验管理理念，开始在工作中结合具体数据對事件发表自己的见解，进而做出正确的决策。在数据更新迅速的大数据时代，高校教育管理工作者应如何充分利用大数据的资源，实现管理思维的转变，简化教育管理工作，是一个值得我们探讨的话题。

1 大数据时代下的高校教育管理思维的转向

1.1 “碎片化”数据向整合数据转向

所谓的大数据时代不只是指数据量之多，更重在对海量数据的整理与分析。在这个时代，人们改变了传统的只关注事件结果，不重视过程的思想，开始关注事物间的相互关系。以前，在高校中，没有一个媒介能够把学生的课堂表现、图书借阅等个体行为连接起来，分析学生的学习心理与学习习惯。但是在大数据时代，管理者们可以将搜集到的学生分散的个体行为转化为数据，建立一个数据库，借此来分析学生的在校活动规律，根据这些规律，得出不同个体对不同课程的喜爱程度，为高校管理工作提供参考。

1.2 通过数据“说话”来促进教育理性管理思维

数据革命使各行各业的资料量化为数据成为时代发展的必然趋势。在高校教育管理中，管理者已经无法根据传统的分散的个体数据对学校的发展方向进行正确的预测，对教学工作的管理已经不再局限于经验性的直觉决策。大数据的出现刚好可以使高校管理工作者通过先进的数据库处理技术，对在校内收集到的个体行为进行信息化处理，将这些数据转化为文本、图片等能够直观反映客观事实的资料，这些资料就成为管理者保证学校工作正常进行的数据支撑。除此之外，管理者也可以通过云计算提取教职工在某平台的浏览记录中的有价值的数据，这就避免了因数据不足而导致的教学管理决策失误。在大数据时代，高校管理工作者们打破了传统的直觉决策模式，开始基于来自学生、教职工的数据分析结果，来预测学校的发展趋势，使教学管理更加理性化。

1.3 “数据预警”能及时加强教育管理

在传统的高校教学管理中，教务处的工作人员对学生的考试成绩进行绩点核算，统计预警学生名单是一个工作量庞大的任务。但是在大数据时代，这些工作人员可以通过计算机网络对学生的选课及相对应的考试成绩进行计算，在较短的时间内得到学生的最终成绩。这大大增加了工作人员的工作效率。通过大数据对各个学院开设的课程、教师的教学行为、学生的校内安全等进行分析，可以帮助管理者们建立一个规范的数据模型，当一时期的数据出现异常时，相关系统就会发出警告，管理者们可以根据根据这一警告，采取行之有效的解决措施。除此之外，管理者可以通过所建立的预警机制，对所预测的教学过程中可能出现的问题做好预防工作。

2 高校教育管理大数据思维实践

2.1 大数据教育管理行动实施的路线逻辑

在大数据时代，数据应用广泛渗透到大众的日常生活和日常工作中。高校教育管理在这一时代的目标就应该以数据思维为基础，制定教育管理模式。教育主体、教育对象、教育目的、教育资源共同构成了高校教育管理。教育云是将这些主体数据化之后连接成一个整体的重要媒介。教育管理者可以通过云思维将教育主体与教育对象连接起来，根据教育目的，实习教育资源的优化配置。管理者可以分三步来进行复杂的数据管理工作：第一步，就是建立学院与学院之间可以共享的数据库，院校的管理者将该库作为进行教学管理工作的数据支撑;第二步，学生、教职工利用移动终端将自己的日常行为进行简要梳理之后传输到所建立的数据库中;第三步，管理者借用数据库处理技术对所上传的数据进行分析，得出有助于实施管理工作的有效措施。

2.2 依据数据进行管理思维整合，做出教育决策

大数据由于其数据资源一一对应、能实现资源共享，而使高校管理工作具有开放性的特点。教育管理者在某一方面做出决策时，要对来自学生和教师的各项互动数据进行综合分析，并结合院校的发展方向。由此来看，收集底层数据对管理者做出正确决策有很大的影响。为了实现底层互动与管理决策相结合的管理模式的出现，高校要对教育管理者、教师和学生进行大数据方面的教育，要求其掌握基本的数据知识，从而提高管理效率，做出正确决策。以大学生为例，通过对学生日常学习行为、学术活动等方面的数据进行收集，一方面班主任可以在学生毕业时针对其在校表现，提出合理的评价，为实习公司是否决定为学生提供实习机会提供意见，另一方面，学校管理层可以基于这些数据为以后如何开展学生管理工作提供依据。

2.3 提升相关人员的数据质量意识

在大数据时代，高校教育管理者要养成数据意识，基于数据做出决策，可以减少决策出现失误的几率。高校可以设立收集真实数据的部门，并颁布相关的数据质量标准。管理者要提高自身分析数据、挖掘有价值数据的能力，要意识到大数据是对数据的精细处理，而不是简单的数据整合，这就要求他们要有较高的数据素养。为了迎合时代的发展趋势，数据处理人员要对学校文化、高层管理人员在工作中遇到的问题等有一个简要的了解，基于这些了解，对数据进行量化和质化分析，进而为决策提供强有力的数据支持。

3 结束语

大数据为高校教育管理工作者在做出决策时提供了客观支撑。在收集数据建立数据库时，要保证数据的真实性。由于大数据关乎个人隐私，因此高校管理工作者要在道德和法律允许的范围内，利用大数据进行科学合理的教育管理。

（作者单位：南京师范大学中北学院）