华晨中华“加料”售后服务

张静

华晨中华以“互联网+”思维为汽车售后服务插上翅膀，通过牵手途虎养车，提升专业化汽车服务品质和效率。

华晨中华在上海车展期间，宣布与途虎养车达成战略合作。此举将进一步加速華晨中华的渠道延伸和网络扩张，打造全周期、全方位的服务体系。

在汽车服务质量日益提高的背景下，华晨中华将客户体验感作为重中之重，不仅是对产品本身的体验，更是对后续用车的生活体验，从而打造贴心、放心、随心的“三心”服务承诺，消除消费者后顾之忧。

不只3年或10万公里，华晨中华更推出“7×24小时”全年无休的服务支持：贴心的VIP专属服务顾问、放心的全时星级救援、随心的关爱代步用车等，让车主可以享受到真正意义上的全周期无忧用车体验。针对偏远地区用户，华晨中华还特别提供上门售后服务，解决用户养车难题，降低用车成本，切实提升用户满意度。

在“互联网+4S店售后服务”模式日益完善的当下，华晨中华以自有服务品牌“华晨之家”为轴心，通过与途虎养车达成合作，将对方服务门店与华晨中华自有终端网络、合作门店、快修网点进行全面整合，从而构建起选车、购车、用车及售后保险保养为一体的全流程服务生态圈，并实现线上、线下双向互动，推进渠道延伸与网络扩张，从而大幅缩短售后服务半径。

多年来，华晨集团坚持双核战略、平台战略、品牌战略三大发展战略，实现了从“产品打造”向“品牌打造”的转变。现如今，华晨中华更是以“互联网+”思维为售后服务插上翅膀，旨在提升专业化汽车服务品质和效率。

上海车展期间，致力于打造“国民精品车”的华晨中华，携旗下V7、V3、V6登陆上海车展，其中，V7-1.8T运动版以及配置升级的2019款V3首次亮相。

天赋豪门基因，传承宝马血统，华晨中华焕芯推出V7-1.8T运动版，该车搭载宝马技术支持的CE18发动机，最大功率为170kW，峰值扭矩可达300N·m;同时匹配格特拉克7速湿式DCT变速箱，百公里加速时间仅为8.5秒，堪称同级别车型中的佼佼者。

而配置升级的2019款华晨中华V3则依旧延续“弯道王”的风采，搭载新一代1.5L发动机，最大功率82kW，最大扭矩145N·m。除满足国六排放标准外，2019款华晨中华V3配置亦全面升级，新增全景天窗及电子遮阳帘，更有大灯感应开启、大灯延迟关闭、智能感应雨刷等实用配置;另在智能互联方面，则增加车载WIFI、手机镜像、实时路况监测、语音控制四大功能。

华晨汽车集团党委书记、董事长阎秉哲表示，华晨中华未来会在技术研发、整车制造、动力总成、新能源应用、品牌和服务提升等方面有所作为。