山东省安丘市公安局开发区派出所：多措并举提升窗口服务质量

日前，安丘市公安局开发区派出所以“放管服”“一次办好”公安改革为契机，全面改善窗口办事环境。派出所在窗口服务区配齐了座椅、签字笔、镜子、老花镜等必备工具，并配备饮水机和一次性纸杯，为办事群众提供便利。针对部分群众文化程度较低、对所需手续不会书写等情况，推出“代写服务”，极大方便了群众。针对部分办事群众材料不齐、流程不熟等情况，一次性告知所需材料及流程，让群众在第一时间内办好手续，领取证件，切实杜绝群众来回奔波。同时，积极推行网上受理、网上审批、网上查询、材料预审等服务举措，通过“平安安丘”微信公众号，宣传户籍政策、法律法规以及业务办理流程，及时发布服务公告、解答群眾咨询，真正做到快捷、便利。（苑国强 李若梦）