智能药箱的革新

王严婧 杨高 任友波 姚祥华 唐会贤

【摘要】：为了有效缓解我国医疗系统就诊密度大，看病难、买药难的问题，国家医药管理局出台了一系列的政策措施，鼓励并引导人们就近看病购药。便利智能药箱作为一种创新型自助服务终端，通过云计算、物联网与大数据的交叉融合等技术，一定程度上不仅节省公共医疗资源，还使得看病难、购药难的问题一定程度上得以解决。本文详细分析了便利智能药箱的设备的设计及其革新点。

【关键词】：便利智能药箱 革新点 影响

四十年沧桑巨变，回首中国的经济、社会和人民生活等各个领域发生了翻天覆地的变化，医疗卫生领域绝对称得上独树一帜。人们对健康看的越来越重，药物治疗如今以前所未有的高速度在发展，其消费在整个医疗收入中占的比例越来越大。而当今科技的迅猛发展，新型商业服务模式以智能化、便捷化为出发点，正以迅雷之势取缔传统的公共服务行业。自助性智能化终端服务的兴起改变了传统的交易方式，体现在方便快捷的同时也节省了不少运营成本的投入。“早在21世纪初，欧美一些国家已经出现了自助售药机，并得到了广泛的应用。在美国，自动售药设备已相当先进，它不仅出售一些非处方药物还能识别出医生所开的处方药单，准确吐出所开药品和数量，其工作效率及准确率均高于人工售药平台。英国则是将自动售药机放置在医院里，利用先进的自动售药系统，实现与医生的同步工作，在减少患者排队烦恼的同时也减轻了医生的工作量[1-2]。”“自2002年8月，上海成功引进中国第一台自动售药机后 2012年5台24小时自动售药机作为夜间售药的补充引入福州 2014年株洲市也安装了2台自动售药机 2018年9月16日，在桂林举行的中国医药物联网瓦当药侠上线发布会上获悉，互联网、物联网、区块链三项技术将与医药行业融合，首次走进百姓家中，为百姓带来便利，带来实惠。【3】”

1.便利智能药箱的设备设计

基于这样的现实情况，一款为人们打造的新型便利智能药箱设计开始诞生。这类自动售药机主要包括储药箱及控制面板，控制面板上设有入钞口以及人机互联界面。人机互联界面包括了触屏显示器、摄像头、麦克风和扬声器。

2.便利智能药箱的革新点

2.1智能药箱可供药品的针对性及安全

便利智能药箱储存的药品对于人们的普通感冒针对性较强，而且鉴于药品对于存储环境的特殊要求，便利智能药箱针对性的设计了一套自动恒温系统，解决了困扰自助户外机发展的技术难题，也为药品质量提供了保证。同时便利智能药箱的药品部分可与厂商协调，改变药物的形状等条件，以此可以把药物安全风险减低。而药品清单上名称、监管码、批号都很齐全，极其容易监管，用户可根据此批号或者监管码到e箱APP查看是否与药物相同，同时可以详细查看此药的详细说明，切实解决药物的安全问题。

2.2便利智能药箱的便捷化

根据《药品经营许可证管理办法》要求，“药店具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证 24 小时供应。”为方便群众购药，在零售药店开办时，各地食品药品监管部门都要求零售药店开办者签订一份药店 24 小时营业保证书，并在药店门上安装 24 小时营业灯箱或其他醒目标志以提醒广大顾客。但多数药店在开业后以夜间没人来购药或安排值班人员成本高等理由不履行 24 小时营业的承诺。“24 小时供应药品”对许多药店来讲仅具有公益性，因从经济角度来讲是不划算的【4】。”免费发放计生药具及应急药品。便利智能药箱项目与卫计委合作，首次内置二代身份证识别系统。实现了政策性免费药品实名发放以及国家应急事件药品的免费领取。用户可通过二代身份证按时间限制免费领取，提升了药品流通环节中实名追溯的可行性。

2.3便利智能药箱的人性化设计

针对一些老年人或者对便利智能药箱操作有困难的用户，药箱上开发了极具人性化的语音助手，用户在使用的时候，可以轻松通过语音助手的引导，选择符合自己的药物，从而进行选购。联合街办，绑定低保免费用药信息备录。面向社区低保户及其他贫困家庭这一群体，将联合社区街办核实后设立身份证信息备录，后台设置成功后，用户只需通过身份证识别就可免费领取常用的药品。

后台实时检测药箱与用户。在每一台便利智能药箱的机器上均配置了反馈装置。不仅可以实时监控便利智能药箱每种药的剩余量，然后及时就近补充缺供的药物，还会及时上传用户的购药资料以及用户个人医疗健康的数据分析到后台。与此同时，后台监管人员会及时处理各项信息，在经过与便利智能药箱合作的专业医师的建议下，后台监管人员会整合医师的建议，并立即回传给用户。除此之外，用户还可以在e箱APP上与我们的后台监管人员或者专业医师进行交谈。体温、体重、血压、肺活量、心率等各项常规检查可以在便利智能药箱上免费体检，用户可通过二代身份证进行实名登记，然后进行各项检查，后台会收到并保存用户的个人信息，进行一系列数据分析后，呈现给用户，用户再利用药箱自助打印功能打印出自己的体检报告单。

结语

随着便利智能药箱的新型特色点以及智能化的出现，一定程度上极大的方便了人们购买药品，也为药品的流通提供了很好的渠道。除此之外，新型特色点积极响应国家对贫困家庭的政策性照顾，并通过一系列人性化的设计，为操作有困难及有顾虑的用户提供有效帮助，为医院节省了一部分公共医疗资源，使得真正需要这些资源的人得到更多的机会。

【參考文献】：

【1】 赵安琪.自动售药机破冰之路[J].中国药店，2010（10）：32-34.

【2】 自动售药机风行北美[J].中国药店，2011（10）：70.

【3】 陈创明.24小时药箱点亮健康未来三项技术引入医疗行业破难题.桂林红豆网，2018

【4】 药店24小时售药如何落到实处[J].中国医药报，2014.

基金项目：重庆邮电大学移通学院大学生创新创业训练计划项目资助，项目编号（201813627005）