烟草公司智能化物流系统管理与发展

杨丽梅 姚影

根据现代物流发展特点，对烟草公司物流管理发展现状以及发展过程中所存在的问题进行分析，结合现代物流企业运营模式以及智能化发展趋势，提出烟草公司物流系统智能化的发展趋势，并设计了烟草公司智能化物流管理系统，通过管理系统实现烟草公司物流系统的一体化管控、全方位智能化管理。

一、引言

近年来，面对着经济逐步放缓的趋势，烟草行业也受到一定影响，烟草公司如何控制成本以及如何提高物流系统管理是烟草行业目前发展所面对的现实问题。鉴于目前的严峻形势，国家烟草专卖局提出了将“第三利润源”物流列入烟草行业的核心业务，并积极推进行业现代物流体系的建设。目前，大部分烟草公司已经开始引入现代物流设备以及现代物流理念和运营模式，但是仍然存在整体信息化水平不高、烟草公司分工协作不够以及物流成本过高等问题。目前，现代物流是行业最具价值以及潜力的增长因素，另外，在全球倡导智能化发展的情况下，如何使烟草公司在物流管理中实现物流系统的一体化管控以及全方位智能化管理，是烟草公司在后续经营发展中十分重要的问题。

二、烟草公司物流管理现状与存在的问题

1.物流管理现状。①信息化技术已得到广泛应用。随着社会科技的不断进步，我国信息化技术开始飞速发展。信息化技术为人们的生活带来了极大的便利，不仅提升了人们生活质量，同时也推动了社会经济的发展。除此之外，信息化技术在烟草行业的物流发展中也得到了广泛应用，并且为信息化管理作出了巨大贡献。比如，烟草公司通过建设的现代物流信息系统来及时了解到市场需求以及客户信息。②初步应用数字化管理。时代在发展，传统企业纷纷开始向现代化企业发展，所谓现代化，即要利用“自动化”、“信息化”、“数字化”或是“智能化”的硬件或是软件来作为企业的工具。烟草公司也不落后，开始对物流系统运用数字化管理，主要体现在如下几个方面：一是，烟草公司开始使用先进的仓储管理系统;二是通过计算机将客户需求信息以及烟草配送路线进行分析优化，匹配出最佳配送路径;三是利用电子地图、GPS等对烟草配送的实时定位跟踪，极大地保障了烟草配送的安全性。③通过优化流程来提升管理效率。流程优化对于企业来说是极为重要的，作为重要行业的烟草行业，在流程优化方面也取得了明显成就。从手工录入到扫码设备自动录入，不仅能够减少时间投入以及错误输入，还能提高匹配效率，使数据达到全面感知。从而实现烟草公司在各个流程环节上减少作业处理，达到流程优化。

2.存在问题。①烟草公司物流信息化水平不高。烟草公司在物流信息系统上缺乏一定的高效率管理模式，难以与社会进行有效的对接，主要体现在如下几个方面：一是烟草公司与其整个供应链上、下游企业没有实行良好的信息共享，导致供应链管理较难;二是烟草公司对物流管理不够重视，烟草公司各部门之间没有形成良好的信息沟通，大多数烟草公司只是实现了数据的录入以及数据的统计，在数据库的利用上导致浪费掉许多有用的信息资源;三是在整个物流管理的效率上还需要进一步加强，烟草的配送缺乏统一的调度和协调，造成了烟草物流成本的增加，物流成本是企业的“第三大利润源泉”，烟草公司没有将精益化生产思想深入企业每一个员工身上，降低了烟草公司物流运作效率。②烟草公司分工协作不够。现代物流则需要充分考虑信息流、商流以及物流这三者之间的相互结合，使传统企业向现代企业转变，而烟草公司并没有很好将信息流、商流与物流这三方面利用起来，进行有机结合。烟草公司分工协作不够主要体现在如下几个方面：一是烟草公司生产流通各环节的资源优化整合还不够，作业控制及数据处理能力相对较弱，缺乏一定的绩效管理、资源管理以及成本管理，流通成本很难降低;二是烟草公司在物流管理职能上会受到各个职能部门的管理影响，导致很难实现快速化响应。③烟草公司物流成本过高。长期以来，烟草公司的丰厚利润掩盖了传统烟草公司存在的资金周转慢、流通主体多且流通效益低下等问题，忽视了采购成本、运输成本、仓储成本、装卸搬运成本、包装成本以及配送成本等的物流成本。除此之外，烟草公司通过对物流服务水平的提高来提升物流服务能力，这将会造成对物流系统投入更大的资金和精力，从而将物流成本提高。物流成本的提高是物流高服务水平的有效保障，这体现了物流系统中的效益背反性，如果烟草公司能做到既提高物流服务水平又降低物流成本同时还提高物流效率，这就是需要烟草公司在技术上拥有根本性的进步或是在物流系统中体现智能化管理。

三、烟草公司物流系统智能化发展的趋势

1.提升烟草公司物流信息化水平。物流信息化主要体现在如下几个方面：一是在物流信息数据的收集上，通过智能化物流信息系统将收集到的信息进行数据库化以及代码化;二是在物流信息數据的处理上，通过智能化物流信息系统将数据库化以及代码化的物流信息数据进行电子化以及计算机化;三是在物流信息数据的传递上，通过智能化物流信息系统将电子化以及计算机化的物流信息数据进行标准化以及实时化;四是在物流信息数据的存储上，要利用智能化物流信息系统对物流信息数据进行数字化。因此，将卷烟条码技术、数据库技术、电子数据交换技术等现代信息技术进行有效利用，将快速反应、有效的客户反应以及企业资源计划等管理手段进行充分结合，打造烟草公司智能化物流信息系统，提升烟草公司物流信息化水平，降低烟草公司物流成本。

2.整合烟草公司物流资源。在烟草公司物流系统中，库存和配送是两大支柱，先进的仓储设施以及配送路径的优化是整合烟草公司物流资源的有效保障。对于仓储来说，建立一个统一调配的分布式大仓库，将各个小单位的配送中心以及烟草公司自己存储烟草的设施按照物流的要求进行有机整合，这样就可以节约库存成本。对于配送来说，利用现代先进技术手段，通过智能化物流信息系统将烟草配送地点以及用户需求进行有效分析，从而选择最佳路线，降低烟草公司物流成本，提升物流效率。

3.建立有效网络，降低物流成本。建立有效网络主要从以下两方面体现：一是通过计算机网络，将配送中心以及烟草公司联系起来，同时将烟草公司与其上、下游企业连接起来，从而实现整个供应链的协同运作，既能避免“牛鞭效应”的出现，又能使烟草公司更好地了解市场需求以及客户要求;二是建立烟草企业内部网络，将网络进行组织优化，从而实现建立高效的物流网络。

四、烟草公司智能化物流系统设计

烟草公司智能化的物流系统设计要遵从“自动感知、可靠传输、智能处理、有效存储”的理念，将烟草公司物流系统进行智能化设计，使物流达到一体化全方位监控以及优化管理控制。其系统构架主要分为三个层次：感知层、网络层及应用层。

1.感知层。烟草公司智能化物流系统架构中的感知层负责数据采集，主要是对远程传感设备或者终端控制设备进行物流活动中各个节点物流信息的采集，其功能体现在如下几个方面：一是对车载终端、船舶终端、手持终端进行信息采集;二是对企业管理信息系统、制造企业生产过程控制系统等系统中获取相关信息;三是基于条码技术、射频识别技术、门禁系统等物联网技术的感知。

2.网络层。烟草公司智能物流系统架构中的网络层也即传输层。要能实现监控信息、定位信息以及物流跟踪信息等监控管理过程中信息的有效传递，主要体现在使用烟草公司专用网、无线传感网络、4G/5G移动互联网等网络技术来作为载体。

3.应用层。烟草公司智能物流系统架构中的应用层主要是为烟草公司的物流管理应用。主要包含数据平台的应用以及手持终端APP的应用等，以及对烟草的仓库管理、配送需求、配送计划以及物流信息跟踪等的应用。

物流的发展推动了整个经济社会的发展，烟草公司在物流系统管理中存在的整体信息化水平不高、分工协作不够以及物流成本过高等问题是烟草公司在后续自身经营发展中所要重视的问题。本文结合现代物流的发展特点以及智能化发展趋势，对烟草公司管理发展的现状以及发展中存在的问题进行分析，提出烟草公司物流系统智能化的发展趋势以及对烟草公司物流管理系统进行了智能化设计，为此达到烟草公司对其物流系统的一体化管控、全方位智能化管理。

（作者单位：西南石油大学经济与管理学院）