浅议班主任工作中与学生家长沟通的心理问题

陈红艳

摘要：学校在学生管理工作中，班主任起着不可替代的作用。为加强对学生的监管和教育，班主任有必要将学生在学校的表现及时反馈给家长。但在沟通的过程中，班主任应该保持良好沟通心理。

关键词：班主任工作；学生家长；心理问题

中图分类号：G635.6文献标识码：B文章编号：1672-1578（2019）26-0216-01

在班级工作中，班主任经常需要与学生的家长一起，针对问题学生的违纪、厌学或其他不良行为对该生进行思想教育，那么，班主任与学生家长之间的沟通交流就显得尤为重要。特别是在农村中学，班主任必须肩负着问题学生思想教育的重担，让学生家长更好的配合班主任进行思想教育工作，科学地把握学生家长的心理特征、心理动机，在工作中做到及时的调整，与学生家长进行正确的沟通，才能更好地引导学生家长进行问题学生的思想教育工作，促使问题学生的思想发生转变并健康成长。

那么，在班主任工作中与学生家长进行良好沟通应持何种心理呢？下面就这个问题谈谈我自己的一点看法。

1.班主任在与学生家长沟通时，除了要有过硬的思想教育专业知识外，还必须拥有健康的心理

众所周知，教师的职责是教书育人。作为班主任，在班级管理的过程中，除平时的教学工作外，更主要的工作是“育人”。当学生家长参与问题学生的思想教育时，我们面对的学生家长是焦急的、愤怒的、不理解孩子的，如果班主任本身就带着不健康的心理，怎么能与家长进行良好的沟通呢？如果班主任本身性格暴躁乖戾，情绪喜怒无常，对待学生家长冷漠无情、尖酸刻薄，这如何能使学生家长的情绪趋于正常，保持良好的心态投入到对自己的孩子的思想教育中去呢？

2.班主任要做到充分认识和了解家长在面对自己的孩子犯错误时具备的心理，对家长不正确的心理进行疏导，才能引导学生家长配合班主任对学生进行思想教育工作

总的来看，当家长面对在学校内犯了错误或存在某些问题的孩子时，普遍存在的心理问题主要表现为几个方面：

2.1暴怒型：学生家长得知自己的孩子犯错误后情绪波动大，往往在情感冲动时，不能正确对待自己和控制自己，从而就会出现一些异常的举动，表现出愤怒或暴力的行为。由于学生家长可能对自己的孩子期待值较高，或平常对孩子的要求比较严格，所以当得知自己的孩子犯错误后，极易产生这种不良的情绪反应和心理。在这种心理作用下，家长的教育是压迫式、不讲道理先动手的，这对青春期的中学生影响极为不好。青春期的学生面对压力时其心理情绪还处于极不稳定的年龄阶段，当熟悉的父母突然表现出暴怒的一面时，易使学生不能接受，甚至受到惊吓，对班主任的思想教育工作产生负面影响。

2.2妥协型：有的学生家长教育孩子时意志薄弱，在生活中或家庭成员面前自卑怯懦，缺乏自信，进取心差，对自己评价过低，觉得自己总是低人一等，做事情怕这怕那，在班主任面前寡言少语，对自己的孩子逆来顺受、屈从于他人，多表现为与孩子交流时优柔寡断、虎头蛇尾、不针对孩子的问题所在、害怕孩子不接受父母的思想，易受孩子反抗或叛逆心理情绪的影响。

2.3自私狭隘、自高自大型：有的学生家长在平常生活和工作中常常以自我为中心，自以为是，不顾及别人的感受，也不善于接受别人的建议和批评；其受挫能力较差，在挫折面前常感到手足无措；缺少自我反省的意识，常为一点鸡毛蒜皮的小问题跟班主任或学生闹意见，斤斤计较，分不清学生家长配合班主任做问题学生思想教育工作的主次，对一些事总是耿耿于怀，从而引起心理冲突，并且不能快速从中解脱出来。

2.4受近期生活压力的影响：当学生家长接到班主任的要求，到校配合学校做孩子的思想教育时，一部分学生家长由于工作繁忙或家中事务繁琐，情感极不稳定，情绪上变得焦虑不安或没有耐心，有时面对孩子顽固、偏激的错误思想感到忧虑和苦闷，便失去教导孩子、纠正孩子不良思想行为的意志，打不起精神来配合班主任做工作。

3.创建严肃、认真、温馨、活泼的教育氛圍是家长配合班主任对问题学生进行思想教育的有效途径之一

因为严肃、认真、温馨、活泼的教育氛围不仅可以端正问题学生的错误心理心态，而且是通过家长和教师纠正问题学生思想的重要途径，也是问题学生进行自我教育的有效形式。

4.充分做好学生家长的思想工作，通过学生家长的人性关爱和教育心理，使问题学生转变观念，为孩子营造一个有利于学生心理健康发展的教育环境，让家长们以健康的心态对待孩子、教育孩子。明确培养孩子健康的心理素质是每个家长的基本职责，能积极配合学校教育，努力使孩子达到德、智、体全面发展

5.在班主任与学生家长的沟通过程中，作为班主任千万不能赚麻烦，应针对每个学生家长的特点对症下药，才能起到良好的效果。此外，在对学生家长进行心理疏导时，无论是面谈还是笔谈，都必须遵循几个原则

5.1平等性与民主性原则。在科学真理与道德规范面前，班主任与学生家长无论在政治上、还是在人格上都是平等的。班主任与学生家长之间只要有了民主与平等，才可能产生依赖与信任的力量，才可能对问题学生的思想教育工作产生积极的作用，才可能更好地使教与学相互促进。

5.2共情原则。班主任要学会倾听，设身处地地去理解学生家长的各种内心感受，并将其表达出来，与他们产生共鸣，这样，可以缩短空间上、情感上的距离，有助于学生家长易于接受班主任，配合班主任对问题学生的教育工作。

5.3保密性原则。班主任只有在给学生家长保密的前提下，家长才有可能毫无顾忌、畅所欲言，把生活中对问题学生的观察发现反映出来，便于班主任抓住问题学生的错误思想起源，对症下药。

总之，要了解和帮助学生家长矫正异常的心理，就得亲近他们，做学生家长们的朋友，因为只有亲近才有了解，只有了解才会产生信任，只有信任，教育才可能产生实实在在的效果。

参考文献：

[1]康月娟.班主任家访前也要备课[J].新课程（教育学术），2011年07期.

[2]孔乡仙.做好家校沟通，促进学生的发展——谈与家长沟通的技巧[J].成才之路，2011年18期.

[3]刘尧凤.浅谈班主任的素养[J].科学咨询（教育科研），2011年06期.