沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

季良

【摘要】班主任是班级建设与班级管理的实施者，如果缺乏人际交往，则难以形成完善的教育关系，师生之间的沟通也无法取得良好的效果。所以小学班主任在班级管理工作中必须有效掌握沟通艺术，实现师生的多元互动交流。文章分析探究了小学班主任班级管理工作中沟通艺术的应用意义与具体的沟通方法，以提高班级管理工作效率。

【关键词】沟通艺术;小学班主任;班级管理工作

一、引言

当前我国教育事业逐步发展，传统的教育模式与管理方法面临着众多的挑战和机遇。班主任必须要积极有效地改善传统落后的工作模式，有效创新教育工作方案，结合当前教育发展需求，更新教育理念，树立以学生为中心的教育观念，通过师生互动与生生互动，增强学生的主人翁意识，使学生在交流探讨过程中能够敞开心扉，更好地了解学生在生活与学习中存在的各类问题，从而有针对性地开展班级管理工作。

二、小学班主任管理工作中应用沟通艺术的意义

1.营造融洽和谐的班级氛围

构建良好融洽的班级环境，能够为学生学习提供良好的氛围，帮助学生形成科学向上的人生观念。根据学生的身心发展特点，小学阶段学生的自制力较差，班主任必须合理通过班级管理规范学生的言行举止，为学生的全方位发展打下基础，同时通过有效的沟通交流，了解学生的生活与学习状况，有针对性地进行班级管理。

2.发挥学生主人翁作用

小学教育在传统教育模式下存在一定的弊端，主要原因在于教师并未重视学生的主人翁地位。无论是在班级管理还是教学活动中，教师习惯以自我为中心，学生只能够被动地学习。新时期班主任如果能认识到学生的主人翁地位，发挥自身的衔接作用，加强学生与任课教师之间的有效沟通和交流，能够极大程度地提高教学效率，提高小学教育质量。

三、小学班主任在沟通中出现的问题

一是师生之间地位不平等。大多数小学班主任在与学生进行沟通时，未能与学生进行身份地位的对等，班主任始终以管理者的身份对学生下达命令。这种命令式的沟通方式只会引起学生的反感，使得学生不仅对班主任存在着严重的畏惧心理，而且会产生叛逆心理，导致沟通效率不高，日常班级管理中的各项工作难以真正落实。学生在遇到学习困难和生活困难时不敢开口向班主任求助，学生的想法也难以得到班主任的关注和肯定，学习成长受到影响。

二是班主任的管理理念落后。作为班级管理工作的执行者，班主任的管理理念直接关系到班级工作的质量。由于管理理念落后，班主任未能将沟通艺术应用于管理工作中，一旦学生出现问题，往往会粗暴地加以指责，未能帮助学生找到出现问题的原因，使得学生的错误一犯再犯，不利于学生改正错误，导致学生身心难以健康发展，难以构建和谐友好的班级氛围。

四、小学班主任管理工作的沟通方法

1.实现公平管理，做到一视同仁

公平管理策略在班主任管理工作中的应用是必不可少的。为了提高班级管理工作效率，在班级管理工作中，班主任必须要提升班级管理工作的公平性与严谨性，做到一视同仁，避免学生出现心理落差。同时，班主任要主动帮助并关怀学困生，用自己的言行举止来感化学生。班主任必须要对学生的生活情况与学习情况了然于胸，构建良好的师生关系，科学合理地应用人性化管理方法展开班级管理，取得学生的信任与爱戴。在开展班级管理工作中切实发挥出班主任的引领与指导作用，有助于达到事半功倍的教育效果，并且为学生的学习与成长营造出温馨融洽的氛围。

2.建立畅通的沟通渠道，提高沟通感染力

构建畅通的沟通渠道是促进班级管理工作的重要途径。小学生年龄较小，学习能力较差，自我约束力与自我管理能力无法与成年人相比。所以班主任可以构建多元沟通渠道，促进师生之间的有效沟通和交流，同时要与家长进行良好的沟通。班主任通过微信公众平台或者QQ群等各类方式与家长保持良好的合作交流关系，必须要确保与家长之间的沟通建立在对学生隐私尊重的基础上，使学生建立起对班主任的信任感。

班主任有独特的教学方法与管理手段。有的学生对班主任的管理方法表示认可，会虚心接受班主任的教导;有的学生对于班主任的部分做法存在意见或者难以接受时，便会产生反感情绪，甚至会顶撞班主任。对于这一情况，班主任必须要采用多元化的沟通方式，增强自身的语言沟通感染力，建立起良好的形象，使学生从心底喜欢自己，才能够在班级管理工作中缩短与学生之间的情感交流距离。例如要确保语言亲切幽默并且具有感染力，也可以借助肢体语言，例如对于学生肯定时可以流露出真挚的眼神，点点头，也可以拍一拍学生的肩膀，使学生感受到班主任对自己的关心与呵护，从而取得良好的管理效果。

3.注重公平管理和引导，培养学生良好的学习习惯

班主任在班级管理过程当中要通过公平公正的管理来获得学生的认可，激发学生在课堂当中的参与热情，树立良好的班级风气。不要以学生的学习成绩作为唯一评判标准，而是根据学生的表现以及在课堂当中的实际状态进行科学的评价和引导，使学生感受到教师的公平，培养学生良好的思维和学习习惯。班主任要营造合适的教学环境，提高学生在课堂当中的参与性，让学生学会互动交流。教师要对学习成绩较差的学生给予更多的引导和帮助，增强学生的学习热情和学习动力，也可以在日常教学中观察学生的一举一动，及时根据学生的表现以及学习成绩进行科学的引导和评價。班主任在班级管理当中运用公平公正的管理措施，既能够得到学生的好评，又能够让学生跟随教学目标进行学习和发展。

班主任在教学实践中要进行科学管理，要认识到教学技巧的重要性。教师要尊重每一名学生的性格特点，创造和谐的教学形式，了解学生学习现状，及时发现学生的闪光点，通过科学的引导和培养，促进学生养成良好的学习习惯和学习思维。教师在管理当中要根据学生的表现进行科学的评价，针对学生的不足之处进行细致的引导，促进学生规范自身的学习行为和学习习惯，增强学生的学习动力。如果学生在学习当中养成了不健康的学习习惯，学习成绩就会受到影响。教师要摒弃传统打压式的教学方式，将学生兴趣作为切入点，吸引学生的注意力，规范学生的学习行为，培养学生良好的学习习惯。班主任通过及时与学生进行沟通交流，了解学生的兴趣爱好，在教学当中融入学生的兴趣点，既能够促进学生积极主动地融入课堂当中，又能够打造高效的课堂。

4.利用宽容的心态对待学生错误，帮助学生打开心扉

班主任在小学教学当中要针对学生的错误行为给予科学的引导和积极的帮扶，促进每一名小学生健康快乐发展。小学生思维较为活跃，如果在学前阶段没有养成良好的学习习惯，那么在小学课堂当中极易出现各类小毛病，导致学习成绩下降。所以班主任要借助沟通的艺术，宽容地对待每一名学生在学习当中所犯的错误。班主任要及时与学生进行沟通，使用和蔼可亲的语气，使学生感受到教师的细心和专业，从而增强学生对教师的认同感和亲切感。班主任在教学和管理当中及时发现学生的不足，了解学生犯错误的具体原因，站在学生的角度与学生进行沟通，有效开导学生，树立学生良好的学习观念。班主任要与其他任课教师积极地进行沟通和交流，多方面寻求解决思路，提高学生的学习能力，使学生在课堂上和生活中保持学习热情，丰富学生的情感和思维。

班主任要有效解决学生在学习和成长当中遇到的各项问题，可以通过沟通的形式有效打开学生的心扉，提高学生对于教师的认同感。班主任在教学管理当中要学习沟通的艺术，了解沟通的重要性，将沟通融入管理，增强学生的團结意识，提高师生之间的信任度。班主任在实际管理当中要发挥纽带的作用，化解学生之间的各种矛盾，为学生营造团结友爱、互相帮助的良好环境，从而促进学生的健康发展，提高学生的学习动力。班主任在面对学生学习成绩下滑时，要与各任课教师积极沟通，及时了解学生的学习状况，进行教学调整和引导，使学生改变学习思维和学习方法，掌握各类知识点，提高学习成绩。班主任要在实际工作当中留心学生之间的矛盾，并且站在学生的角度与每一个学生进行沟通和交流，促进学生由内而外认识到错误，提高学生的沟通能力，主动化解各类矛盾，有效促进学生全方面发展，提升班级管理的质量。

五、结语

综上所述，小学班主任教在班级管理当中要注重沟通艺术的应用，并且通过构建良好的课堂教学环境，提高学生在课堂当中的表现力，使学生充分认同班主任的管理形式，从而促进学生健康学习和发展。

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