探讨工商管理信息化发展对策

孙晋秋 山东省鲁南地质工程勘察院（山东省地勘局第二地质大队）

一、工商管理发展方向

工商管理所涉及的领域很多，管理者可以从业务本身、管理方式和工作技巧上进行创新。如针对原本繁杂的办事流程，管理部门可以经过严格的分析和商议，简化一部分办事流程，在上一环中出现的资料信息，本环节完全可以删除，只需要加强部门之间的工作沟通即可。管理层可成立专门的创新研究班子，将每个时期部门的工作进展情况进行记录，按期进行分析整合，广泛收集创新工作改善的意见，针对存在的问题及时做出调整。

二、工商管理信息化发展现状

（一）大数据信息化技术利用程度较低

从工商管理信息化发展现状来看，大数据信息化技术利用和实现程度较低，主要体现在以下两个方面：从信息处理方式上，仍然按照数据填写、存档处理、统计分析的传统工作模式；在人员培养上，人才队伍建设滞后，难以实现大数据的有效获取，因而限制了其发展。

（二）大数据分析处理缺乏技术支撑

由于各地之间经济水平和社会民情的差异，工商管理的信息化速度存在不同，这就导致了在信息化建设体系上，各地的技术发展水平不一致。同时，由于没有充足完整的工商管理信息化数据量做支撑，目前信息化水平还处于相对简单和小规模的阶段。

（三）缺乏相关的基础设施

当前，各种信息资源的有效传输仍然通过网络传输。对于大数据的商业模式创新主要集中在数据的存储、分析、计算等相对成熟的环节，大数据与云计算的处理分析能力、信息价值利用和用户优化体验有待提升。

三、工商管理信息化综合发展的对策实施办法

（一）建立完善的工商管理信息化统一标准

对于近年来出现的多种问题内容与形式，制定统一的规范管理准则，这是当前发展工商管理信息化综合发展最有效的一项对策。完善了这一标准可以更好的提升管理数据的准确性，管理内容的合理性，减少管理过程中存在的漏洞，尽可能避免在管理过程中出现不合理的情况。实现多种管理软件与设备的一体化，与多样化无障碍连接，并且直接减少了管理工作的流程环节，提高了管理的效率，进而促进工商管理信息化的发展。

（二）定期开展工商信息化监督分类管理

因为在当前这个多元化发展的社会下，有许多内容和模式是在进行转变的，也会有许多的不同性质的内容糅杂在一起，给管理工作带来了许多难度。定期开展工商信息化监督分类管理，是解决这一问题的重要方法，能有效的将管理中的特殊内容和新出现的内容进行合理的分类，这样一来，系统在进行操作的时候。就能明确系统的管理标准，提高管理的效率，构建完整的管理系统，促进工商管理信息化发展。

（三）引进先进工商管理信息化发展技术

只依靠硬件设备来推动工商管理的信息化发展是不够的，还需要借助先进的信息化发展技术，根据实际的发展阶段，对具体情况进行准确的分析，了解自身的发展建设模式，将先进技术与实际情况进行有效的结合，加强工商管理过程中的信息资源合理化分配，推动工商管理信息化发展的进程。

（四）管理工作创新

管理部门的工作创新和工作改革不是一蹴而就的，而是需要经过足够时间的调研和充分的前期准备才可以开始实施的。对于工商管理部门而言，其工作内容较为繁杂，涉及的领域也很多，包括工商、金融、法律等，因此，创新工作有一定的推行时间，管理者可以先从工作能力突出和业务办理简单的部门开始推行，逐步完成整个行业管理的信息化创新。在工商管理部门信息化管理工作推进的过程中，管理者也不能忽视了对工作进程与工作效果的研究，要定期对实际工作情况进行了解，特别是收集一线工作人员对工作的意见和建议，将会有效提升对管理工作的创新研究。

（五）与其他部门协同合作

工商管理除了要做好本部门的信息收集和管理工作，还需要与其他部门协同合作、共同发展。首先，工商管理的信息采集要与市场管理进行有效沟通，严格管理辖区内的工商企业和商户，在出现变动和突发情况时可以第一时间得到讯息。其次，小型民商户的流动性很强，数量也极多，工商部门仅靠自己难以有效监管，这就需要结合城市管理执法部门的工作内容。最后，还需要与建设部门有工作上的交接，当城市有一定的建设规划时，不能盲目进行工商审批，而是要严格按照办事流程，避免因各部门之间沟通不畅导致工作上的失误。

（六）提高大数据分析处理能力

研究大数据的根本目的是寻找数据之间的内在联系，更好地服务于社会生产，深入挖掘数据内部有价值的信息。因此，工商管理部门需认真贯彻“多证合一”“多证整合”，提高市场大数据的分析能力，对市场进行科学管理和决策。

四、结论

总之，伴随着科技和社会的发展进步，新的工作手段和工作模式已经应运而生。作为国家管理部门的工商系统而已，如何利用现代化的技术提高工作效率、优化管理系统成了摆在面前的问题。这要求工商系统不断进行创新改革，推广无纸化办公，将信息化的管理与现代计算机网络相结合，完善设备资源配置、做好工作分类、设计合理的工作流程、提升工作人员业务水平，将为企业和商户服务作为根本目标，与其他部门协同发展，创造良好工作环境。