住宅产品的过程管理及产品质量提升

陈建伟

（江油合谊房地产开发有限公司，四川绵阳 621700）

0 引言

随着现代人们维权意识的增强，住宅产品质量问题受到全社会的关注和重视。专业工人的换代和缺乏、传统的设计方案和施工方案越来越跟不上人们追求高品质产品的步伐，其暴露出来的种种问题已成为行业内的痛点。提高产品的质量，是当前地产人不得不面对的现实问题。如何进一步提升产品打造过程管理效果，提高产品质量，是值得深思和研究的重要课题。

1 产品打造过程现状

1.1 设计、施工方案传统

产品设计方案普遍传统化，导致施工方案的传统。首先，传统的设计方案和施工方案始终跳不出房地产建筑行业劳动密集型这一圈子，势必会造成大量的成本支出，造成企业利润降低。其次，落后的设计、施工方案会增加产品打造的复杂程度，降低产品打造效率，不利于资金周转，从而也降低企业利润，不利于企业的高速发展。

1.2 专业工人缺乏、技术水平差

中国的人口红利逐渐消失，上一辈技术成熟的专业工人已退出市场。新生代工人无论是在技术水平还是责任心方面与老一辈都存在很大的差距。不少作业人员不知道施工工序，不明确标准和要求，当施工质量不合格时，需要重新进行施工，不仅浪费施工资源，还延误时间。基于此种现状，过程管理就显得尤为重要，特别是提高专业工人的专业水平和责任心。

1.3 产品材料的质量参差不齐

市面上建筑材料种类繁多，质量参差不齐。采用劣质的材料并应用到产品的任何部位，都可能造成致命的安全质量问题。由于导致材料存在质量问题的原因多种多样，其中包括采购不合格的材料、调换不合格材料、偷工减料等违规问题，是导致因材料产生质量问题的主要根源。另外，也有不少施工管理人员，利用职务之便，采取相应的违规手段，进行违法犯罪，不仅降低了工程的施工质量，还增加建筑的使用风险。

1.4 施工设备陈旧

施工设备陈旧，会增加施工质量问题产生，例如，不少施工设备的施工范围较小以及作业效果较差，同时还伴随着人工操作等相应需求，当人工存在一些主观问题时，导致施工质量问题频发，进而影响施工作业的整体质量水平。

1.5 施工环境恶劣

由于思想认识和管理不到位，造成施工环境脏乱差，极其恶劣，极易发生质量安全事。一旦发生安全事故，造成的后果和社会影响将非常大。不仅会遭到相关部门的行政处罚，还会影响到产品的顺利打造。

2 住宅产品过程管理及产品质量提升的有效措施

2.1 优化设计和施工方案

产品打造过程是一个系统的过程，施工方案的选择很大部分决定于设计方案。针对市面上产品交付出现渗漏、空鼓、开裂，几何尺寸存在较大差异、结构成型质量差等突出问题，在产品设计阶段就要进行设计方案的选型和优化。

（1）针对外墙渗漏问题，采用全现浇外墙设计方案，铝合金模板和全钢智能爬架的施工方案。外墙除门窗洞口外，全部采用混凝土现浇，一次成型，避免二次结构施工过程中的外墙砂浆不密实，洞口封堵不到位等渗漏风险。施工方案方面可采用铝合金模板和全钢智能爬架施工，对于超高层住宅产品既能提高施工速度，降低成本，保证住宅品质和施工安全。但是对于外立面复杂的产品，施工难度较大，因此适用于外里面简单的产品。如万科的大穿插体系，碧桂园的SSGF 建造体系均是如此。

（2）针对内墙空鼓开裂问题，采用高精度砌块和薄抹灰（或免抹灰）施工工艺。高精度砌块或墙板，平度一般在0～3mm，为薄抹灰（免抹灰）提供条件。薄抹灰厚度一般为3mm，因厚度薄，不易控股、开裂，质量有保证。采用该方案的前提必须对结构设计进行优化，各种构造柱、下挂梁（板）在一次结构浇筑时就要完成，避免二次结构湿作业，也是进一步避免空鼓和开裂。

（3）针对贴砖墙面瓷砖空鼓、脱落问题，应采用专用粘接剂贴砖，避免产品交付后空鼓、脱落。

（4）地坪平整度一直不好控制，结构施工过程中采用高精度地坪施工方案，一次成型，避免质量问题。

（5）为避免对成品的损坏和污染，楼层应采用节水系统，保证层间不窜水。既能做好成品保护，用能提升文明施工。

2.2 严控产品材料的选用和监督

产品材料的选用对产品的品质保证至关重要，建议大型的企业对一些关键的材料进度年度招标，选用市面上品牌厂商的产品，既能降低成本，又能保证材料的质量。

同时，产品打造过程中，务必采取一系列的措施严格管控施工材料的质量等级。例如，采购施工材料时，例如砂子、水泥、保温板等相关内容时，需要按照设计图纸的具体要求进行开展，任何人不能私下降低施工材料的质量等级，同时对于施工进场的材料，要详细了解施工材料的具体标准以及相关的证明材料，以此实现施工质量的深度管控。近年来，施工现场，受建筑材料的质量问题所引发的施工安全质量事故频频发生。一方面，不同标准和质量等级的施工材料存在大量的价格空间，造成部分施工人员贪污受贿问题产生；另一方面，同样外表的建筑材料，很多利用肉眼发现其中的区别和问题，间接造成建筑材料掉包问题产生，导致建筑工程发生质量问题。作为施工管理人员，应该对建筑施工材料增强相应的管理意识，借助多种管控途径，严格执行相应的管理内容。例如，对于建筑材料的数量、品质、等级等方面的内容要进行全方位的检测和检验，尤其是对于材料款项的具体去向，以相关法制以及施工管理条例为标准，规范施工管理人员的个人职业素养，同时对建筑材料的安全质量程度做好全方位的防控和管理，确保工程的质量安全[1]。

2.3 提高员工施工技术水平

为了进一步提高工程施工质量，对于施工人员的技术水平以及施工作业效果，施工项目部要给予必要的技术支持和理论支持，例如，对当前项目所有施工人员的技术水平要进行充分的技术摸底，同时了解不同工种之间的配合程度，针对具体的施工状态，以及施工问题，开展行之有效的培训策略。对于技术掌握不牢靠、施工质量较差的施工人员，要给予必要的培训和帮助，有效改善作业人员技术水平问题。众所周知，施工作业人员的技术水平直接关系到施工项目的最终的作业效果。例如，以建筑中的填充墙为例，优质的瓦匠在墙面施工完毕后，其墙面垂直度的偏差不会超过5mm，平整度不能超过8mm，但是不少施工人员缺乏必要的技术水平，导致施工过程中偏差加大，造成不必要的问题产生。一方面，施工管理人员需要不断提高施工作业人员的施工技术水平；另一方面，依据工程的具体要求，强化施工过程中施工作业具体内容的施工质量，从而及时对施工人员具体问题快速纠正，最终实现施工项目质量水平的提高[2]。

2.4 应用新型施工设备

新型施工设备可以改进传统施工作业中存在的施工问题，从而有效提高施工作业质量。例如，采用新型激光投影放射设备，可以将需要防线楼层的图纸提前输入到相关激光防线设备中，可以实现相关线路的快速防线工作，不仅工作质量得以保障，还能加快施工作业速度。同时利用新型施工设备，可以起到加快施工作业时效，推进工程施工进度的作用。同样具有先进施工成效的施工设备还有许多，例如，应用自动化技术以及智能化技术的无人土地平整设备，可以对所要施工的场地进行自动扫描分析，计算作业面积以及作业时间，同时还能自动探查土壤中的硬质岩石，开展多方案的土地平整。类似的新型设备较多，需要施工管理人员结合施工作业的实际需求，结合施工作业的具体方案进行科学的选择和使用[3]。

2.5 加强施工环境的管理

建筑工程施工环境的管理成效，关乎到建筑工程的施工质量。一方面，“脏乱差”施工环境不仅会影响到施工作业设备的使用，造成设备被污染或者损坏等问题发生。例如，使用混凝土泵开展施工作业时，当作业场地粉尘浓度过高时，会造成混凝土泵吸入大量的粉尘，从而导致施工设备损坏。另一方面，按照施工文明管理条例中的内容要求，施工场地应当保持一定程度的整洁和规范，否则会受到相关主管部门的惩罚。例如，施工现场配送施工材料的车辆，以及运走建筑垃圾的车辆务必配备防尘网，减少对环境的影响。施工作业的环境管理，将会直接影响施工作业项目的社会形象，引发群众的舆论效应，作为施工项目的管理人员，需要采取必要的管理手段，确保环境问题得到有效的处理和解决。针对环境问题，及时开展必要的补救措施，从而改善当前施工环境的具体面貌。

3 结论

通过对建筑工程的具体问题，展开多元化的分析和讨论，结合工程的实际问题，给予必要的工程施工管理策略。通过相关策略有效疏导和分析，有效实现工程施工质量的提高，同时对工程施工管理过程中可能存在的施工作业的质量隐患，采取行之有效的策略进一步控制和管理，确保工程稳步推进，高效施工。