疫情时期高校在线教学管理体系建设探讨

姜 珊

(西安工程大学新媒体艺术学院，陕西西安，710048)

在线教学已经成为当今教育的一个重要发展方向，以互联网技术和信息技术为依托的在线教学体系可以有效弥补传统教育模式时空上的缺陷。新冠肺炎疫情的爆发给高校教学带来一定困难。为此，教育部印发了《在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，指导意见指出各省份院校要积极利用线上的优质课程资源为学生开展网络课程教学，既要保证防控疫情，又要保证在防控疫情的同时完成教学进度。在线教学不仅是疫情救急，更是一场学习革命，要在条件允许的情况下取得最好的教学效果。

一、疫情期间高校建设在线教学管理体系的必要性

新冠肺炎疫情期间高校建设在线教学管理体系，一是为了响应国家号召，积极防治疫情，二是为了顺应时代发展潮流，实现教育事业的线上发展。疫情的爆发具有很大的偶然性，所以很多学校无法提前预知这一情况，导致疫情期间学校的教学任务受到了严重阻碍。疫情具有较大的危害性，如果高校无视疫情，为了完成教学任务强行开学必然会造成严重的后果。因此，高校应当在这一时期响应国家号召，做好防疫工作。但是，为了保证可以在有限时间内完成教学目标和教学任务，高校有必要在这关键时期建设在线教学管理系统，开展网络在线教学。[1]

随着科学技术的不断发展以及教育改革的不断深入，网络教学已经成为教育发展的一个新方向。微课、慕课等网络课程的出现，为高校建设在线教学管理体系提供了借鉴和经验。从教学方式来看，在传统教学课堂上，教师讲、学生听是主要的教学方式，这种教学方式的长期存在，导致学生并没有学习的兴趣。但是，通过网络进行教学，远离了传统的课堂，教学方式独特新颖，可以有效激发学生的学习热情；而且，通过在线教学，学生不用去教室就可以进行学习，打破了空间上的限制，是疫情期间开展教学的有效方式。

二、疫情期间高校建设在线教学管理体系应遵循的原则

(一)导向性原则

疫情期间高校要建设在线教学管理体系首先要遵循导向性原则，构建在线教学管理体系首先要以教学和管理为基本导向。在日常工作中，在线教学管理体系要满足教师的教学需求和学生的学习需求。除此之外，教学管理体系还要具备教学管理理念，可以对学生、教师进行在线管理，进而保证在线教学可以规范、科学地进行，最终在疫情期间，也可以不断提升教师的教学水平和学生的学习能力。

(二)变化性原则

和传统教学课堂的不同之处在于，通过在线教学系统进行教学，学生与教师之间可以随时进行交流，教室可以及时掌握学生的学习需求，进而在今后的教学中及时进行调整。而且，在在线教学管理体系中，学生和教师都属于被管理者，学生学习和教师教学都需要使用平台中的功能，之所以要求在线教学管理体系要具有变化性，是因为教学平台可以根据师生需求的变化不断进行改变，及时进行系统调整，以保证高校教学工作和管理工作可以顺利开展。[2]

(三)专业性原则

建设在线教学管理体系还要遵循专业性原则，因为教学管理和一般行政管理存在很大差别，它是建立在专业教学上的行政管理，因此，建设在线教学管理体系要保证专业性。因为高校教学是一种思想层面的活动，是针对学生采取的提升学生专业能力的一项活动，所以开展教学管理活动必须以专业知识为基础。尤其是建设在线教学体系要保证管理者拥有较高的专业能力，掌握教学管理的基本规律，只有这样，才能在建设在线教学管理体系时保证在线教学管理体系的专业性。

(四)民主性原则

在线教学管理系统的建设还要遵循民主性原则。在使用这一系统开展教学时，要保证学生和教师可以平等交流，学生可以对教师提出合理的意见，教师也要虚心接受学生提出的意见。[2]通过网络传递信息可以消除传统课堂上师生之间存在的隔阂，而且，在在线教学管理体系中，学生和教师都属于被管理者，高校要保证学生和教师都可以参与到管理工作的决策当中，只有这样才能最大化地激发学生的学习热情和教师的工作热情。同时，高校也应广泛听取教师和学生的意见，提升教学管理的工作效率。

(五)服务性原则

归根结底，高校在疫情期间建设在线教学管理体系是要为学校、教师、学生服务的，所以还要遵循服务性原则。服务是我国高校开展教育管理工作的基本要求，因为教育管理工作要为教育服务，还要为人才培养服务。在高校中，学生和教师都是教育管理工作的服务对象。由此可知，在疫情期间建设在线教育管理体系也要本着服务性的基本原则，以提升教师的教学效率、提高学生的学习效率为目标开展相应的活动，避免因为不重视服务而导致工作效率低下。[3]

三、当前高校在线教学管理体系存在的问题

因为本次新冠肺炎疫情较为严重，所以政府号召所有高校延期开学，但是为了保证教学工作可以按时开展，很多学校在进行在线教学管理体系的建设。很多学校在这一时期着力于建设在线教学管理体系，但是因为时间较短，导致这一体系存在很多问题。

(一)在线教学管理体系不完善，无法对学生进行有效监管

因为疫情爆发突然，很多学校在没有准备的情况下被迫开展在线教学管理体系的构建，由于时间匆忙，缺乏经验，所以建设的在线教学管理体系并不完善。比如，在在线教学过程中，很多学校为了保证教学进度通过开网课的形式进行教学，但是因为网络的存在，教师无法对每一位学生进行监督，导致很多学生在学习过程中，打了卡就开始做别的事情。由此可见，在线教学管理体系的不完善，导致教师无法对每一位学生进行及时的监督管理，所以教学效果并不好。甚至还有一些学校仅仅通过微信、QQ进行教学，这样的方式更加限制了对学生的监督管理工作。

(二)在线课程建设管理不重视，在线教学缺乏全面性和科学性

高校对在线课程建设不够重视，导致在线教学的课程不够全面，而且缺乏一定科学性。[4]课程是培养人才的基础，也是高校开展教学的重要保障，如果课程设置存在问题，那么教师教学和学生学习都会受到影响。因为在线教学管理体系的建设在我国尚不够成熟，所以在课程设置和课程安排方面的工作依然有所欠缺。而且，学校对在线课程教学的经费投入不足，导致学校开设的网络课程极其有限，无法满足高校各专业学生的学习需求。单一化的教学课程限制了学生的个性化发展，长此以往学生的学习兴趣也会受到影响，最终为在线教学管理体系的建设增加难度。

(三)在线教学管理队伍素质欠缺，影响教学管理工作的进度

在线教学管理队伍自身的素质，将会直接影响到教学管理体系的建设和教学管理工作的开展进度。新冠肺炎爆发时正处于寒假期间，而且持续时间长，还没有等到学校正式开学，学校就被政府要求开展线上教学工作。这样一来，学校就无法组织教师进行专业的培训，教师在线上直播授课时依然用传统的授课思维，无法达到在线教学的能力要求，大大限制了教学效率的提升。很多教师教学之余还要充当管理者，但是因为专业能力的欠缺，对在线管理工作执行不到位。这不仅会影响教学工作的开展，甚至还会导致在线教学管理体系系统混乱，让之前的建设工作功亏一篑。

(四)在线学习管理制度不健全，无法进行科学评价

高校在线学习管理制度不健全主要体现在选课和评价两方面。选课制度不完善的原因在于：第一，在线教学管理体系建设时间较短，课程资源较少，无法为学生提供充足的课程资源；第二，网络选课制度的不完善导致学生选的课程无法相互促进，即课程与课程之间毫无关系。[5]在评价制度方面，对学生进行考核评价的制度不合理，直接影响了学生的深度学习。由此可见，这种流于形式的考核评价方式，根本无法真正成为促进学生进步的动力。

四、疫情时期高校在线教学管理体系建设策略

(一)提升在线教学管理人员素质，树立先进的工作理念

为了在新冠肺炎疫情期间加速高校在线教学管理体系的建设，高校首先要提升在线教学管理人员的综合素质，帮助工作人员树立先进的工作理念。为此，高校首先要提升教师自身的信息技术应用水平，让教师具备使用信息技术的基本能力。其次，要对系统工作人员进行专门的培训，让管理工作者可以对学生、教师等用户进行合理调配，让大家可以更高效地完成相应的任务。最后，学校在对教师进行培训时，要根据教师的职业特点和教学的科目类别、本身特点进行针对性的培训，力求最大化实现教师的发展。

(二)完善在线教学管理基本功能，对学生进行动态监测

在建设在线教学管理系统时，相关工作者还要力争实现系统功能的全面化，尽可能辅助教师教学，帮助学生学习。[6]尤其是在教学过程中，系统要具备一定的动态监测能力，对学生实时学习状况进行监测，防止学生出现偷懒的状况。在情况允许的情况下，可以要求学生进行定时打卡，甚至在适当的时间与学生进行连麦和视频，检查学生的学习情况。实现动态监测的功能本身并不在于对学生进行监控，而是为了督促学生学习，所以这一功能的实现要建立在保护学生隐私的基础上。

(三)促进高校在线平台相互合作，丰富学生学习课程

因为高校建设在线教学管理平台时间较短，所以很多学校并没有做好充分准备，为学生提供的课程资源十分有限，不仅限制了学生自身的学习，而且无法保证高校教学任务的顺利开展。因此，高校可以进行平台合作，对各高校的教学资源进行有效整合，尽可能满足各高校的教学需求。除此之外，学校在线教学管理平台还可以与网课平台进行合作，实现课程资源的共享，真正帮助高校进行在线教学管理体系的构建。

(四)健全在线教学管理制度，保证疫情期间教学管理工作稳定开展

最后，教师还要制订合理的评价制度，对学生进行科学合理的评价。在线教学方式的独特性，对教师教学和学生学习都提出了更高的要求，所以在评价过程中要注重过程评价和结果评价的有效结合，将学生的学习过程作为考核的重要标准。[7]其次，还要实现成绩考核和教师评价的结合，保证学生评价的科学性和丰富性，只有这样才能尽可能提升学生的学习兴趣，真正发挥在线教学管理体系的作用，保证高校教学的稳定开展。[8]

五、结语

网络技术的发展为高校教学的升级转型提供了技术条件，所以，在疫情爆发后，高校才拥有建设在线教学管理体系的基础。虽然高校建设在线教学管理体系时间较短，而且存在很多问题，但是该体系是疫情期间十分有效的高校教学管理手段。因此，高校要针对现有问题不断进行改进，争取不断完善在线教学管理体系，早日让在线教学管理体系变得更加成熟完善。