办企业的目的是什么

2020-04-26 01:38苗祖荣
做人与处世 2020年8期
关键词:梅奥冯仑服务公司

苗祖荣

责任让人走得远,爱让人走得时间长

冯仑专门对国内外好企业进行了调研,一次在一个企业家座谈会上,他问:“我们办企业的目的是什么?”有人说:“当然是利润啊!”他又问:“大家一般最关心的是什么?”“看报表,看业绩,看利润。”冯仑笑了:“前不久美国顶尖企业家开了5天的会,讨论什么叫爱。最后他们明白了做事业是为了爱,不是为了赚钱。”有人小声嘀咕“胡扯”。

冯仑继续说:“星巴克的咖啡很多原料来自非洲,所以他们把非洲村落里村民的幸福和他们的咖啡联系起来。逐渐地,星巴克的经理、员工发自内心地做好每一杯咖啡,让咖啡的味道更加香醇,同时让客户感受到这份爱。如此,星巴克的业绩提升了。”

“美国梅奥医疗机构不管是富人還是穷人一律平等对待。有一名40岁的偷渡客刚到美国时没身份,得了急性盲肠炎,被送到梅奥。她没钱,人家告诉她说不要钱,她有些不相信,后来治好她的病果然没要她的钱。梅奥用爱心在做事的价值观引导着梅奥走过了100年,如今它已经成为美国口碑最好的医疗机构,年收入达70多亿美元。”

“美国有一家服务公司,帮别人割草坪、带孩子,他们是发自内心地去帮助别人,认认真真地做事。结果,他们的客户越来越多,他们就跟人家要一点儿钱,说是把成本付了就行。最后,他们变成了一家市场服务公司。”

最后冯仑说:“赚钱不是办企业的目的,而让大家活得更好才是目的。所以,企业就要服务于这个目的,让大家活得更快乐和幸福。”他一讲完,掌声雷动。

(编辑/北原)

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