武夷山地区农户参与专业合作社的满意度调查及政策建议

柯文静，周林毅

（武夷学院 商学院，福建 武夷山 354300）

农村合作社在农业生产中扮演渠道、产品、改良、技术、经营、管理的角色，其功能的健全程度会直接影响会员对于专业农村合作社的参加意愿及满意度。农村合作社具备集中资源、汇集人脉、技术指导、专业管理、资金取得等功能，资源管理型农业合作社是协助小型生产者或资源拥有者的资源集中管理，取得综合经济效益为目标。技术型合作社，具备有农产品改良技术能力，指导企业进行产品改良与生产形态的转型。渠道型合作社则是拥有丰富的销售上下游产业链接资源，可以提供运销一体化的服务。投融资型合作社则是提供农村企业运营资金筹募、融资等功能。

专业合作社要想在激烈的同行竞争中取得强有力的优势，关键在于用人性化、质量化、便利化等措施与手段提高农户对其满意度。为此，评价农村专业合作社农户满意度、确定影响农户满意度的关键因素和提升农户满意度对于农村专业合作社核心竞争力、稳固其长久发展，是值得探讨的重要课题。

研究以农户参与专业合作社满意度作为研究对象，在总结以往研究内容的基础上，拟从科技农业相关的因素对农户参与专业合作社满意度的影响因素进行研究，旨在探讨影响农户参与专业合作满意度的影响机理，以期为政府促进城乡建设、农村二元经济建设协调发展提出相关政策建议。

一、农户参与专业合作社影响因素的理论

欧文、傅立叶在19 世纪，开创了空想社会主义者开始进行合作经济的创新实践，创立生产、生活高度集中统一的合作社，由于实行结果脱离实际，都以宣告失败收场。1844 年，个体户为了抵抗零售商的盘剥，在英国罗虚代尔镇的28 名纺织工人组建第一家合作社-罗虚代尔公平先锋社，1895 年国际合作社联盟在英国伦敦成立，合作经济进入稳步发展阶段。

布坎南[1]和奥尔森[2]就中非市场问题上，认为个体户需要将共同利益紧密结合在一起，保持一致的行动,依托集体力量,才能保护自己的利益，同时搭配坚实可靠的团队，才能增强集体行动有效性。早期的合作社学派研究认为：农民加入合作社后，提高了市场地位与农民的收入,合作社使市场机制变得更加的有序稳健,提高整个社会市场的效率。

国内学者结合自身情况及合作社的运营情况研究如下：赵国杰[3]调研清苑县农户参与合作社满意度发现，需要进一步提高农户参与合作社满意度在于在实行自主入社，民主召开代表大会、民主管理，对入社农户施行优势互补等政策,提升农户的参与度和满意度。

郭红东[4]利用Logistic 模型讨论农户参加合作社满意度分析，研究得出合作社满意度与诸多因素有关，这些因素包括：农户的收入水平、参与合作社的时间、参与的合作社领头组织者是否是农业生产大户、以及合作社是否提供种子和种苗服务、是否提供农业生产资料供应服务、是否提供组织产品销售服务和合作社是否有按股份分红等。

陈瑜等[5]通过走访甘肃省农户参与农村合作社满意度调查发现合作社内部机制不完善、服务机制不健全、规范化管理缺失、资源集约效果待提升等一系列问题，导致合作社满意度较低情况。

包彤[6]认为受教育程度、耕地面积、收入水平、从合作社的累计借款金额、年龄、借款的使用效率、合作社的组建形式、社员大会是否按时召开、社员大会是否发挥职能作用和合作社是否有正规章程是影响农户对扶贫互助资金合作社满意度的最重要因素。张哲等[7]分析辽北地区农户参与专业合作社的满意度，发现农户的满意度主要受到提高产品质量、降低生产资料费用、合作社管理民主等因素的影响。

牛西平[8]研究显示：农户参与合作社的影响因素包括文化程度、认知水平、遇到的困难、价格的波动水平、产品的销售比例、农技部门的满意度、企业满意度、产业集中程度以及政府的支持力度；农户对合作社的了解程度、扶持政策的了解程度、合作社的种类与频率、没有高素质的领导程度以及政府支持力度等于农户参与合作社影响显著,其中产品销售价格、产品质量和降低生产成本等影响极其显著。

苏杨珍[9]研究认为在遭遇搭便车情况下,农户选择参与合作社的意愿取决于村庄本身的资金运转情况。郭斌等[10]调查发现建立健全村干部职能转变的激励机制。韩俊[11]针对农户参与农村合作社问题大力发展农民专业合作经,不仅能有效提高市场竞争力,而且推荐农业和农村经济社会发展的必由之路。李雯[12]认为农村建设离不开发展建设,法治与发展相互作用,社会多元化格局将继续成为法治现代化和农村自治发展的重要影响因素。

影响农村合作社的满意度因子包括农户的基本情况、农户的农业生产经营情况、农户对合作社的认知程度、以及农户对合作社的具体看法和意愿偏好等。因此，本文以福建、江西两省410 户的农户的调研数据为依托，运用Linear Regression 线性回归分析，对农户参与专业合作社的满意度影响因素进行实证分析，最后得出相关结论。

二、数据来源与模型选择

（一）数据来源

数据来源本文数据来源于福建省教育厅教师2017 年福建省中青年教师教育科研项目《大武夷生态经济区茶农土地流转行为的研究》 课题组2017 年5月至8 月分赴福建省南平市现设二区、3 市、5 县共10个区域（延平区、建阳区、邵武市、建瓯市、武夷山市、顺昌县、浦城县、光泽县、松溪县、政和县）及江西省上饶市二区、9 县1 市（信州区、上饶县、广丰县、玉山县、铅山县、横峰县、弋阳县、余干县、鄱阳县、万年县、婺源县、德兴市）进行问卷调研。走访地区均属武夷山脉地区，武夷山脉属于新华夏地质构造单元，地貌原属于闽赣丘陵类型。适合水稻、玉米等粮食作物生产种植。气候条件、土壤条件、地貌特征大体一致，无较大的差异性，有较强代表性。

调研采取分层随机抽样方法，课题组考虑团队成员的研究需要和区域之间的比较研究，样本总数500个，最后有效样本410 个，有效率达82.0%。调查问卷主要涉及农户基本特征、农户目前农业生产经营情况、农户对专业合作社的认知度、农户对专业合作社的具体看法和偏好等四大部分内容。

在对农户进行入户调查时，由参与专业合作社农户根据自身参与合作社情况、自身受益情况、对合作社满意情况以及根据各种渠道获得的有关参与专业合作社政策的信息，作出相应的满意度评价。

（二）模型选择

本研究关于农户参与专业合作社的满意度评价属于离散选择问题，结合美国社会心理学家李克特于1932 年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有“很不满意”“不满意”“一般”“比较满意”“非常满意”，五种回答，分别记为5、4、3、2、1，这是一个由低到高按顺序排列的有序变量，因此研究选取Linear Regression 线性回归进行分析，因变量是连续的，自变量可以是连续的也可以是离散的，回归线的性质是线性的。线性回归使用最佳的拟合直线（也就是回归线）在因变量（Y）和一个或多个自变量（X）之间建立一种关系。

根据Linear Regression 线性回归的基本原理，本研究把因变量的取值限定在［1，5］，分别把农户选择“很不满意”定义为Y=1，选择“不满意”定义为Y=2，选择“一般”定义为Y=3 选择“比较满意”定义为Y=4，选择“非常满意”定义为Y=5。

将年龄、文化程度、是否村干部、家庭人口数、兼有其他职业、加入合作社时间、年收入水平、生产种植面积、家庭主要收入的来源是哪种、与合作社相关的产品占家庭收入比例、种植主要类型、养殖主要类型、是否掌握农业技术、对自身的农产品销售价格是否满意、对农产品销售渠道是否满意、现在所处的环境农业机械化水平是否满意、对所获合作收益的满意状况等作为自变量。农户合作社将提供服务的的满意评价作为因变量。农户对参与专业合作社的满意度评价影响因素的计量模型如下：

式中，J 为专业合作社的满意度的层次数；j 为某个参与农户将可能回答的满意度层次；表示农户回答满意度时做出的某一特定选择的概率；xi表i 个影响因素；m 为满意度影响因素的个数。

（三）变量定义

因变量以“您对参与专业合作社的满意吗？”这个问题来度量。其中，y1为参与合作社农户的满意度，y2为合作社对农户满意度，y3为互助间农户的满意度。

从农户个体及生产经营特征、农户对专业合作社认知度、农户对专项技术技能的掌握程度与需求程度和户对其他专业合作社的评价3 个方面选取评价、农户对其他金融机构贷款便利程度的评价、农户对其他金融机构贷款产品多样性的评价。依次命名为x1至x15。对于各变量的定义赋值与描述性统计，自变量。包括户主年龄、文化程度等，详见表1。

三、结果与分析

在410 个样本中农户对其他技术组织的评价“很不满意”“不满意”的只有81 户，占总样本数的19.76% ;回答“一般”“比较满意”“非常满意”共有329户，占总样本数的80.24% 。农户未参加合作社与其他农户合作的评价“很不满意”“不满意”的只有67 户，占总样本数的16.34% ;回答“一般”“比较满意”“非常满意”共有343 户，占总样本数的83.66% 。农户参与专业合作社评价“很不满意”“不满意”的只有137 户，占总样本数的33.42% ;回答“一般”“比较满意”“非常满意”共有273 户，占总样本数的66.58% 。总体来看，表示不满意的农户多半是因为不了解，对专业合作社的认知程度不高，此外大部分农户参与专业合作社持乐观态度。

表1 影响农户参与专业合作社的各变量定义及描述Tab.1 definitions and descriptions of variables affecting farmers' participation in professional cooperatives

运用Eviews8.0 软件分别对三组满意度情况进行Linear Regression 线性回归分析（如表2 所示）。从Linear Regression 线性回归结果可以看出，3 组满意度样本LR 统计量分别为193.2253、154.7743 和147.1988。其相应的概率值P 均为0.0000，概率值极低，表明计量模型整体上有较强的显著性。此外，3 组样本各自临界值的估计值是递增的，符合参数估计。总体情况上农户对合作社的认知程度在3 组满意度的回归系数均为正，且分别在10%和5%的水平上显著，表明农户对参与专业合作社认知程度与专业合作社农户满意度正相关。

表2 Linear 排序多元回归模型结果Tab.2 Linear sequence multiple regression model results

（一）农户个体特征与家庭特征变量对农户参与专业合作社的的影响

农户文化程度与参与专业合作社满意度正向影响显著性达到5%。说明文化程度越高的农户对参与专业合作社越能给出较高的评价。生产种植面积对农户专业合作社满意度的负向影响显著性达到10%。表示种植面积越大的农户，拥有自有资金、技术与营销渠道的可能性越高，依赖合作社的可能性较小，除非合作社能够组织农户资源，否则大面积种植农户对专业合作社会做出较低的评价。农户是否具备村干部身份为正向影响显著性达到5%，因为有村干部加入能够整合农村资源于合作社，因此农户对专业合作社满意度更高。

（二）农户的农业生产经营情况对农户参与专业合作社的的影响

是否掌握农业新技术对农户专业合作社满意度的正向影响显著性达到10%。说明农户掌握农业新技术越多，越有意愿获得更多指导和交流越有望在专业合作能得到进一步的提高。得到更多利益价值，对专业合作社满意程度自然易于做出乐观评价。所处环境的农业机械水平对农户专业合作社满意度的负向影响显著性达到10%，表明所处环境的农业机械水平越低，农户越渴望通过先进的技术改善生产种植环境来提高生产效率，对参加专业合作社满意程度自然易于做出较好评价。

（三）农户对合作社的认知程度对农户参与专业合作社的的影响

获得合作社的知识途径对农户专业合作社满意度的正向影响显著性达到10%。说明农户获得合作社的知识途径，越多获得更多，表明农户喜欢参与专业合作社，技术交流使农户掌握更多更新的农业技术，生产种植更加有效率，对专业合作社评价就高，然而倾向于做出满意评价

另外，农户年龄、家庭劳动力数、是否有其他兼业、家庭年收入、家庭收入的主要来源、与合作社相关家庭收入的比例、主要种植种类、主要养殖种类，在10% 的显著性水平上，未通过显著性检验，与农户对参与专业合作社满意度评价无显著影响，因此不能做出较为准确的论证。

四、结论与政策建议

利用闽赣两省410 户参与专业合作社农户的调研数据，运用Linear Regression 线性回归分析，对农户参与专业合作社满意度的影响因素进行了实证分析。研究结果表明：就3 组满意情况上看，农户参与专业合作社满意度为66.58%，居于中上水平，有很大的发展空间。且样本高于农户对其他技术组织和农户未参加合作社与其他农户合作。

整理三组农户参与专业合作社满意度影响因素，发现农户参与专业合作社满意度的对专业合作社认知程度、掌握新的农业技术、农业机械化程度不高，获得合作社的知识途径等情况是影响农户满意度的重要的重要因素。

参与专业合作社农户的期望和需求分为三个层面：一是短期有效地学习新的农业技能，掌握知识要理，提升自身的文化素质；二是以通过提供农产品的销售、加工、运输、贮藏以及与农业生产经营有关的技术、信息等服务来实现成员互助目的的组织；三是加强沟通和管理，民主选举村民干部，实行绩效考核制，有效降低会员费的收取，提高专业合作社的办事效率，与同类其他组织相比更有竞争优势。

三个层次的期望分别对应其他同类合作机构、农村专业合作社和农户自行组织的交流。农户对专业合作社的期望是最高层次。鉴于上述研究结论，为提升农户对专业合作社满意度应重点加强以下几个方面的工作：

（一）有针对性地加大对地方专业合作社的宣传力度

专业合作社侧重在专业队伍建设、安全问题保障、综合实力提升稳固的专业合作社形象；农民专业合作社侧重农业技术和信息交流，需选派大学生村官和农业科技人员定期组织入会指导和帮扶。

（二）加大农民专业合作社产业链和科技和管理体制的创新力度

农民专业合作社应开创更具有竞争力的农产品产业链与农业技术，尤其是需要加大农民专业合作社网点的设置，搭建与农户有效的沟通手段，将农户满意度提升到忠诚度，民主选派村民当选管理者，消除农户对专业合作社的偏见。增强农户参与专业合作社的积极性，进一步整合农民专业合作的领导机制，方便农户能就近参与合作社的业务指导和培训，举办形式多样的培训，组织合作社成员进行农业生产种植结构调整等技术知识的培训，提升农户对专业合作社的认知程度。

（三）加强专业合作社与其他同类合作组织以及农户间民间交流组的合作。

完善专业合作社的相关制度，还应制定与专业合作社配套的规范制度、财务管理制度、农业科技管理制度、信息管理制度、会费征收和使用管理办法、绩效制度等，以保障专业合作社章程的规范农户权利及义务；通过民主程序参与协会的运作与发展，搭建专业合作社之间的共享模式；建立相关网络平台，将相关组织串连在一起。合作社之间相互协作、优势互补，产生共享效益，共同推进城乡二元经济结构的进一步发展。

（四）加强合理村委会的管理能力，积极引导乡村振兴主体地位的提升及发挥乡镇领导带头作用。

武夷山脉地区专业合作社的繁荣发展，提升了农民研发生产创新的能力，强化了武夷山脉地区专业合作社内生经济发展，带动了乡村振兴多角度联合发展。农民专业合作社成为推进武夷山地区粗放型农业向集约型农业转变，提升乡村生产产业链进一步繁荣，是推动农村经济发展、农民富裕、农村富强和农业发展的关键动力。然而，从武夷山脉地区农民专业合作社发展从目前的形式上看，还存在一些发展障碍与管理缺失，需要进一步摆脱影响农民专业合作社发展的瓶颈，和补足管理上的短板，进而使农民专业合作社功能发挥到极致，使得资源更能得到优化配置，更好地帮助武夷山地区乡村产业发展，实现乡村振兴战略目标。

在进一步落实武夷山脉地区农民专业合作社发展过程中，还需要联合村村委会对农民专业合作社的赞助、协调及指引作用。从市场经济发展情况上看，市场发展是主导方向，这需要协调行业间参与合作社内部矛盾，互相联系，提升产业发展综合实力。为此，积极发挥村委会领导指挥作用，需要从三方面入手：首先，突出特色优势，发挥村委会领导带头作用，缓和与合作社之间的矛盾，提升对合作社的认知程度，加强与合作社的联系，推出产业实体的综合发展。其次，利用广告宣传，全面让农民了解专业合作社，明确公共责任意识，使专业合作社参与公共事业相融合，努力推进乡村振兴战略实施。最后，制定相关政策，发挥村委会主体地位，建立健全合作社专业管理制度、提升专业合作社的创新能力，使合作社与村委会和平共处，进而推进现代化农业的发展。