“互联网+”环境下医院档案管理的创新研究

摘 要：我国现如今已经全面进入到“互联网+”时代，很多行业在发展过程中，为了不被现代社会淘汰，不断的转型和优化，同时对于各种科学技术的应用范围也越来越广。医院在发展过程中，档案管理一直以来都是其中必不可少的重要组成部分，但是由于过去的纸质档案管理方式过于单一，同时无法实现纸质档案的有效保存，导致档案的整体利用率并不是很高。本文针对“互联网+”环境下医院档案管理的创新进行分析，在保证医院档案管理工作能够有序开展的基础上，可以保证档案管理工作的有效性。

关键词：“互联网+”;医院档案;档案管理;管理创新

科技时代的到来，越来越多的新型科学技术手段被广泛应用，对人们的日常生活、生产以及管理方式等产生了重要的影响。尤其是在当前“互联网+”时代的发展影响下，我国数据技术、信息化技术等很多技术不仅能够实现合理的应用，而且对于我国各行各业的发展，能够起到实质性的推动作用。医院不仅是我国社会经济发展过程中非常重要的一部分，而且也是人们日常生活中必不可少的重要公共场所之一。医院要想实现稳定可持续发展，同时提高其市场竞争力，就必须要实现与时俱进的发展目标，与当前“互联网+”的发展理念进行结合，实现医院内部档案管理工作的有序开展。档案管理工作对于医院的日常管理、运营以及未来发展具有非常重要的作用，传统纸质档案管理的方式，不仅效率低，而且档案信息的真实性和有效性无法保证。但是当前“互联网+”背景下，医院档案管理工作不用局限在这种传统的纸质管理方式上，而是可以利用计算机技术、大数据技术等，保证医院档案管理工作的高效开展，同时还可以保证档案管理水平的有效提升。

一、“互联网+”环境对医院档案管理的作用和价值

1.有利于档案资料的快速查询和获取

随着科学技术的不断进步和快速发展，我国现如今很多领域在发展过程中，都在朝着信息化、数据化的趋势发展，这不仅是当前“互联网+”时代背景下的必然趋势，而且对各个行业的发展也具有非常重要的推动作用。其中信息技术的广泛应用，在诸多领域中的普及，意味着信息技术已经越来越成熟，在现实中的应用效果也比较良好。档案管理工作一直以来都是医院内部运营和管理时非常重要的一部分，所以必须要加强对档案的管理，提高档案信息的利用率。通过信息化技术、计算机计算等先进技术手段的合理应用，可以实现对医院内部各个科室信息的有效整合和分析，同时还可以将这些信息真实有效的全部都录入到对应的档案管理系统中。通过这种管理方式，可以促使档案信息资料能够逐渐形成电子档案，为后续的信息查找和利用提供方便快捷的方式。与此同时，在对收集到的各种不同类型信息进行处理时，可以根据不同类别，对信息进行有针对性的保存。比如视频、文本等不同形式，都可以实现有效的保存，这样能够打破传统纸质档案管理模式下的局限性和单一性。在对档案信息进行整理时，可以通过互联网的有效应用，实现各个科室相互之间现有资源的有效整合，同时还能够实现信息的共享。在医院内部可以根据实际情况的不同，对内部搜索系统进行合理的构建，通过该系统的应用，可以从中对各个科室病人的相关情况进行调取和利用，为医生的诊治提供信息支持。医生可以根据病人的介绍，在数据库中搜索病人之前的相关病例，这样不仅能够对病人进行全方位仔细的分析和了解，而且还能够提高医生的诊治效率。只有对病人的情况有全面的了解和分析，才能够制定合理的治疗方案。由此可以看出，在现阶段信息化技术的应用过程中，不仅可以实现医院内部档案管理工作的有序开展，而且还能够保证信息查找、利用等各个方面的效率有所提升。

2.有利于档案信息的高效管理

由于医院具有一定的特殊性，所以医院内部会涉及到的信息种类非常多，信息量庞大，在档案管理工作开展过程中，如果只是单纯依靠人力的方式进行管理，那么档案管理人员的工作量会非常大，同时还有可能会因为人为失误等各种因素的影响，导致档案管理工作的开展效果无法满足实际要求，甚至很多档案信息的真实性和有效性无法得到有效保证。医院内部档案管理工作在开展时，主要是对各个层级、科室等相关信息进行搜集，在搜集过程中，还要对这些信息进行有针对性的筛选和抉择，保证这种信息的分类和整合，最后进行统一的录入。通过这种方式在其中科学合理的应用，不仅能够保证档案管理工作的高效开展，而且还能够为档案信息的真实性和有效性提供保证，保证档案管理工作的效率和质量都能够得到有效提升。随着科学技术的不断进步和快速发展，各个行业对于信息技术的应用越来越重视，应用范围也不断扩大。电子档案管理已经逐渐成为当代社会背景下的主要管理方式，与纸质档案管理模式相比，电子档案管理不仅具有高效性的特征，而且更加全面，同时具有非常良好的流动性特征，所以在对其中的内容和信息进行更改时也相对比较方便。这种管理方式最明显的优势特点就是可以保证信息的真实性，实现档案信息在实践中的高效利用。由此可以看出，“互联网+”环境下的医院档案管理工作在开展时，不仅能够节省相关工作人员的时间，而且还能够保证医院档案管理工作的整体效率得到有效提升，保证信息的真实性，实现信息的合理利用。

二、“互联网+”环境下医院档案管理现状分析

虽然进入到“互联网+”时代，对医院档案管理工作的开展具有积极的影响，但是任何事情都有双面性。信息化技术在其中的应用，也会在某些方面导致医院档案管理工作受到严重的打击影响，所以必须要与实际情况进行结合，对其中存在的隐患进行妥善处理，这样才能够满足医院档案管理的个性化要求。

1.缺乏先进的档案管理理念

众所周知，我国现如今已经全面进入到信息化时代，信息技术的快速发展，在很多领域中都可以实现合理的应用。但是在与当前的实际情况进行结合分析时，发现医院内部管理人员自身的管理理念并没有得到及时有效的更新，还仍然停留在传统的思想观念上，导致档案管理工作在实现信息化操作时，受到了严重的阻碍影响。现阶段，要想实现信息化技术在档案管理中的有效应用，就必须要在管理观念上进行及时的转变，这样才能够实现管理模式的变化。医院档案管理工作过去一直都是以纸质管理方式为主，但是这种管理方式存在的问题比较多，同时也无法满足当前信息化时代背景下提出的个性化要求。所以医院必须要认识到信息化技术的重要性，这不仅是与时俱进的发展条件，而且也是医院实现转型和升级的重要机会。电子档案管理虽然与纸质档案管理，都属于档案管理的方式，但是由于管理的理念不同、使用工具之间存在非常明显的差异性，所以无论是在档案信息的搜集、整合以及利用上，还是管理和保存等各个环节，都发生了本质的变化，电子档案管理模式与纸质档案管理相比，不仅可以实现档案信息的长期保存，而且还能够实現高效利用。但是需要注意的一点就是，电子档案管理工作在开展时，对工作人员的计算机能力有一定的要求，要保证工作人员可以熟练的操作计算机的功能，定期对数据库、信息库内容进行更新，同时还要对系统进行升级和优化。这样不仅能够提高档案管理效率，而且还能够将档案信息在医院日常运营发展中的作用和价值充分发挥出来。但是由于当前很多管理者对于电子档案管理方式的重视程度不是很高，缺乏认识，导致电子档案管理工作的开展受到了严重的限制影响。

2.缺乏完善的网络设备

“互联网+”环境下，信息化技术、计算机等各种不同类型新型技术的应用，要想应用时取得良好的效果，必须要保证有相对应的网络设备作为支持。也就是所有电子化产品的应用，必须要有对应的网络资源设备、相关设施等在其中的配合，才能够最大限度保证技术的应用效果。尤其是在当前医院档案管理工作开展过程中，必须要保证网络设备在引进以及利用时的完善性和有效性，这样才能够保证信息化等相关技术的应用效果。但是在与实际情况进行结合分析时，发现很多医院对档案管理工作的重视程度并不是很高，认为传统的管理模式可以满足当前的管理需求，同时也可以为医院的长远发展提供保证，所以在日常档案管理以及各项工作开展过程中，并不需要将现代化网络设备引入其中。这一理念的提出以及在实践中的实施，导致电子档案管理工作在开展时，受到了严重的限制影响，尤其是医院在对内部网络设备进行采购和投入时，这种限制影响更加明显。久而久之，医院内部的网路设备数量非常少，根本无法满足日常的使用需求，同时医院在内部信息的储存、分析以及调取等方面仍然存在很多问题，无法保证这些工作环节的有序开展，这对医院的未来稳定发展将会造成非常严重的影响。在与实际情况进行结合分析时，发现在档案管理工作开展时，尤其是在档案的保存和获取方面，虽然对管理人员提出的要求越来越高，但是管理方式上没有创新和优化，单纯凭借着传统的管理方式，档案管理人员想要保证管理效率和质量，也只是心有余而力不足。

三、“互联网+”环境下的医院档案管理创新措施

1.增强档案管理的理念

档案管理工作一直以来都是医院日常运作和发展过程中非常中重要的一部分，但是由于档案管理工作在开展时具有一定的难度，涉及面比较广，同时档案信息数据量非常庞大。如果一直沿用传统的管理方式对档案信息进行搜集、整理和保存，不仅无法保证档案管理工作效率的有效提升，而且还会导致档案信息的利用率受到严重的限制影响。在与现阶段医院档案管理实际情况进行结合分析时，发现导致医院当前档案管理理念落后的主要原因之一就是由于领导对于档案管理工作的重视程度不够。医院领导对档案管理工作的重视程度，将会直接决定档案管理工作是否能够有序开展。现如今，已经全面进入到“互联网+”环境，所以医院领内部领导人员要想保证档案管理工作的有序开展，就必须要及时转变思想，保证档案管理工作能够逐渐朝着信息化、大数据化的趋势发展，这样才能实现档案管理理念的创新。医院内部领导在转变管理理念之后，要提高对档案管理工作的重视程度，同时还要将日常工作也纳入到档案管理中。与此同时，必须要保证档案管理工作在开展时能够有相关制度作为支持，同时还要定期对实际情况进行监督和管理，针对其中存在的问题进行分析，这样才能够保证档案管理的效率和质量。除此之外，还要安排档案管理人员定期对一些先进的管理理念、措施以及方法等进行学习和了解，同时还要强调工作人员自身的法律意识。在实践中，还要加强对工作人员的考核力度，这样才能够将各个科室工作人员的职能作用进行有效的划分，同时还能够保证各项任务的有效落实。在档案信息化管理工作的具体开展过程中，在员工的日常培训以及设备采购等方面，需要投入的费用相对比较多，医院领导不能够因为费用支出问题而忽视档案管理的重要性，应当将这部分的费用纳入到经费预算中，这样才能够从根本上保证档案管理水平的有效提升。

2.提高软硬件实力

信息化技術在各个行业中的应用，不仅能够为现有的管理模式提供更有效的方式，提高管理效率，而且还能够保证管理质量。尤其是在当前的医院档案管理工作开展过程中，必须要与实际情况进行结合，同时还要保证管理制度科学合理的构建和落实，保证系统化管理制度在实践中的落实，根据现有的标准管理要求，完成一系列的工作任务。首先，在利用信息化等先进的技术手段时，为了保证这些技术的应用效果，必须要保证医院内部的硬件设施质量能够有所提升。在网络化的整个运行过程中，硬件系统可以被看作是其中的基础部分，由于网络的快速发展，所以硬件的定期升级和完善至关重要，否则将对整个系统的运行造成严重的阻碍影响。硬件设施的完善和优化，可以促使网络发展进程在实践中得到不断完善和优化，同时还能够保证实施效果，通过这种方式在其中合理的应用，可以最大限度保证“互联网+”环境下医院档案管理工作的开展效果。其次，要重视软件系统在其中的应用作用，医院要根据实际情况，对符合自身管理要求的软件系统进行研发和利用，这样有利于保证后期一系列工作在开展过程中的完善性和有效性。在对软件系统进行研发时，必须要与医院内部的一系列要求进行结合，这样不仅能够保证日常档案管理工作的有序开展，而且还能够为档案管理人员的工作提供方便快捷的操作方式。在保证软件系统应用效果的基础上，能够为档案管理工作的整体效率提升提供有效保证。

四、结束语

“互联网+”时代的到来，意味着我国科技技术水平的不断提升。医院要正确认识这种新时代的发展趋势，及时转变档案管理的思想认识，将信息化等先进的技术手段合理的应用到档案管理中。这样不仅能够保证档案管理工作的有序开展，而且还能够提高档案管理水平，为医院的可持续发展打下良好基础。

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（作者单位：济宁市精神病防治院财务部）