对轨道交通车站大客流客伤易发原因及控制方案论述

白晓婧

摘  要：本文主要分析现阶段轨道交通车站在大客流情况下发生客伤问题的原因，在此基础上提出相应的控制方案，以此来降低轨道交通车站客伤问题发生的可能性，保证轨道交通安全稳定运行，从而更好满足人们的出行需求，同时也能使得轨道交通方式更好发挥自身的功能和作用。

关键词：轨道交通;车站大客流;客伤;控制方案

现阶段，随着城市公共交通不断完善和发展，轨道交通在城市交通中发挥着越来越重要的功能和作用，为人们出行提供了极大的便利，满足了人们出行对于安全性和舒适性的需求，同时能有效缓解城市交通拥堵的情况，本文主要分析如何进行轨道交通的改进和优化，其中主要提出了针对客伤问题的优化策略。

一、轨道交通车站大客流客伤易发原因

1.车站中设备或者设施出现故障导致客伤发生

现阶段，随着科学技术的改进和发展，其在社会生产的各个领域中的运用越发广泛，提高了生产的自动化和智能化程度，其中在轨道交通车站中的运用也十分广泛。但是车站中设备和各种设施在使用的过程中存在的主要问题在于其安全性无法保证，容易发生故障从而发生客伤事件。如果车站中的设备和设施等发生故障之后不能被及时解决，往往会影响整个城市轨道交通的安全稳定运行，同时会威胁到乘客的生命财产安全。

2.乘客流量不断增加导致客伤概率提升

现阶段，轨道交通已经成为了城市中人们出行的首选，这使得轨道交通乘客流量不断增加，这在一定程度上增加了客伤事件发生的可能性，在这种情况下要保证轨道交通系统能够安全稳定运行，就必须实现大客流组织方式的改进和更新。

3.客伤事故发生后的责任鉴定模糊不清

现阶段，我国针对轨道交通的法律体系尚未完善，其中主要问题在于客伤事件发生之后的责任鉴定模糊不清，影响了客伤事件处理的效率和质量，还会影响整个城市轨道交通系统的安全稳定运行。

二、大客流事件概述

导致轨道交通大客流客伤事件发生的原因主要有两方面，上述主要分析了导致问题发生的人为原因，此外大客流组织工作的效率和质量还会受到自然因素的影响，下面主要分析大客流事件的主要类型，具体内容如图 1所示。

三、轨道交通车站大客流组织需要遵循的原则

轨道交通车站大客流组织需要遵循的原则如表 1所示：

四、轨道交通车站大客流组织措施

轨道交通车站如果处于客流量较大的情况下，其中的设备和组织人员往往无法正常工作和运行，从而影响了轨道交通车站的正常稳定运营。因此必须要注重空间环境中的大客流组织和管理。从运营的角度分析，轨道交通车站自身需要保证站台的畅通性，同时要加强管理，避免轨道交通车站中出现乘客滞留的情况。此外还要運用相应的监测设备和技术来进行乘客密度的计算，如果监测结果显示客流量较大，则需要采取相应的措施进行乘客疏导，以此来保证轨道交通车站的正常运行。

其次，在进行大客流组织管理的过程中还需要明确时间、周边环境对客流量的影响，从而积极进行预测，推测客流量的高峰时间段，从而采取相应的应急处理策略，避免大量乘客的拥堵，以此来保证轨道交通的安全稳定运行。在这个过程中需要保证站台和换乘通道的畅通性。

最后，要提高大客流组织中信息传递的效率和质量。在这个过程中要注重改进和完善车站客流组织管理，其中主要包含正常情况下和非正常时期下的通讯联系方式。同时还要注重进行车站客流量变化情况的分析，根据分析结果提出科学合理的预测，在此基础上制定相应的应急处方案，其中需要明确信息发布的主体，在车站内部形成统一、高效的信息处理反应机制，提高处理应急事故的能力和水平。

5 小结

本文主要分析影响轨道交通车站大客流组织的因素，针对引发大客流客伤问题的原因展开分析，在明确问题的基础上提出相应的优化策略，从而不断提高轨道交通车站运行的安全性和稳定性，在这个过程中需要根据具体情况进行分析，以此来提高轨道交通大客流组织的科学性和安全性。

参考文献：

[1]胡紫君.地铁大客流车站客伤易发因素和防控措施探讨[J].建筑工程技术与设计，2020，（33）

[2]卢弋，唐新宇，刘志钢， 等.基于轨道交通车站客流组织最优的协同控制方法[J].物流工程与管理，2020，42（3）