材料作文“阿里巴巴与‘六脉神剑’”写作指导

曹振国

试 题

阅读下面的文字，按要求作文。

2019年9月10日，20岁的阿里巴巴公布“新六脉神剑”，全面升级使命、愿景、价值观。“新六脉神剑”（价值观）由六句阿里“土话”组成：客户第一，员工第二，股东第三;因为信任，所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻，非我莫属;认真生活，快乐工作。

据悉，六句“土话”历时14个月经20多稿修改才得以出炉。1999年，阿里巴巴确立了“让天下没有难做的生意”的使命;2005年，阿里正式形成“六脉神剑”的价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。从“六脉神剑”到“新六脉神剑”，价值观始终是阿里巴巴最独特的底色。

以上材料带给你怎样的思考？请从下列选项中任选其一，完成写作任务：

①假如你是阿里巴巴的一名员工，在公司员工论坛上参与讨论，选择两个方面写一个有思想深度的网络帖子。

②假如你是到阿里求职的新人“阿乙”，公司领导要求从“新六脉神剑”中选择两条谈感悟，写一封求职信。

③假如你是企业文化建设的一位研究者，针对新旧“六脉神剑”以及变化，写一篇精练的研究短文。

要求：结合材料，自选角度，确定立意;切合身份，贴合背景;符合文体特征;不要套作，不得抄袭;不得泄露个人信息;不少于800字。

导 练

这道模拟题内涵比较丰富，既是阿里巴巴企业价值观的集中体现，也符合高考命题“立德树人”的基本原则，符合社会与时代对当代青年的一些基本要求。从“六脉神剑”到“新六脉神剑”，内容表述也体现了一定的层次性。更重要的是，这道题目融合了近年交际语境写作（或称“任务驱动型作文”）的基本要求。

“新六脉神剑”六句话，第一句强调尊重服务对象和客户利益优先的理念，与简单的“客户第一”相比，补充“员工第二，股东第三”的表述更有纵向对比效果，也揭示了阿里“只有持续为客户创造价值，员工才能成长，股东才能获得长远利益”的利益逻辑。第二句话“因为信任，所以简单”强调建立信任、珍惜信任，揭示了员工之间互相信任的重要意义。第三句话“唯一不变的是变化”，强调变化永恒与拥抱变化，它来自马云的论断：“无论你变不变，世界在变，客户在变，竞争环境在变。我们要心怀敬畏和谦卑，避免看不见、看不起、看不懂、追不上。”所以改变自己，创造变化，都是最好的变化。第四句“今天最好的表现是明天最低的要求”意在揭示：面临不断进步的时代，要不断超越自我，不满足现状，不自我设限，努力打破“不可能”的边界。第五句“此时此刻，非我莫属”，既强调信心与愿景，又强调责任与担当。至于第六句“认真生活，快乐工作”，阿里人这样诠释：工作是一阵子，生活才是一辈子;工作属于你，而你属于生活，属于家人。像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真的生活;只有认真地对待生活，生活才会公平的对待你。这句话揭示了对待生活与工作的态度，强调兼顾生活与工作。

三个任务选项，都有严格的任务指令，要求写作者有明确的情境意识、身份意识和读者意识，有不同的写作目的，第二、三项任务同时要求有准确的文体意识。这些任务指令和要求需要在写作中有机融合。内容方面，要按照相关指令合理选择，前两个任务选项限定了“选择两个方面（两条）”写作，即使是任务选项③，也要注意有所侧重，不可平均用力或面面俱到。

佳 作 示 例

在一个年轻人心中，最幸福的工作节奏可能是朝九晚五，但直到我来到阿里巴巴这个温暖而又充满活力的大家庭，我才明白，原来有一种幸福是这样的——每天能够从床上一跃而起，眼睛明亮，腰板挺直;工作多而不乱，快而从容;老板与同事的目光中，充满信任和鼓励……我认真工作，快乐生活，没有朝九晚五，但胜过多数年轻人的焦虑生活。因为我知道我的远方，内心充满斗志。

为什么我们阿里人能够充满幸福感？是统一的价值观造就了和谐的工作氛围。人是一根有思想的苇草，而思想又能够指引人的行动，正确的价值观是我们阿里人不断进步并取得成效的重要条件。“新六脉神剑”经过全公司上下的大讨论，前后修改了20多稿，历时14个月出炉，最终化为六句“土话”。从“六脉神剑”到“新六脉神剑”，表明我们阿里人一直在思考，一直在进步，而一个企业的灵魂又因此再次升格！

如果说文化是企业的灵魂，那么新旧“六脉神剑”便是将每一个阿里人凝聚在一起的那根红线。没有哪一个人的单打独斗能够成就一个伟大的企业，阿里能够站立于互联网企业之中，在于人心！阿里创办之初，也经历了许多艰辛和磨砺，甚至濒临死亡边缘，但正是企业的文化与精神，将所有人心凝聚在一起，才有了今天阿里的磅礴力量。

作為一个阿里人，我最看重新旧“六脉神剑”中的两点：信任与求变。在我看来，信任是成长的基础，求变是前行的动力。

在我们阿里人心中，管理层与员工之间，员工与员工之间，有着外人不理解的默契。这不仅仅是“六脉神剑”与阿里花名“风清扬”“逍遥子”，或者阿里地名“光明顶”“摩天崖”之间风格上的一致，更是心灵上的信任与契合。没有信任与默契，一个人就会不自觉地陷入孤独之中;没有一致的目标，偶尔的加班就会变成疲惫与焦虑。而信任是一剂良药，是一家企业良性循环的基石。

在彼此信任的基石之上，我们阿里人最懂得求变求新。马云说过：“无论你变不变，世界在变，客户在变，竞争环境也在变。我们要心怀敬畏和谦卑，避免看不见、看不起、看不懂、追不上。”所以我们不断创新，努力求变。这些年，阿里科技平台的创新、商业模式的迭代、经营布局的变化，无一不体现了阿里人的求变意识与创新精神。在变化的时代，只有以变应变，才能不被市场淘汰;只有不断创新，才能追寻更大的提升。

最后，感谢马云，也感谢各位阿里同事，感谢你们的一路温暖，一路陪伴。当然，我也应当感谢一下当初的自己，用完一生的幸运，做出了加入阿里的决定！

>> 评析   这篇例文的写作口吻、语气语调和语言风格比较符合网络帖子的任务要求。“阿里人”的身份意识、交流讨论的口语化以及网络帖子的自由风格，都体现得比较鲜明。同时，“信任”与“成长”两个着眼点的选择，也体现了作者的智慧;第三，写作者站位不俗，论述体现了一定的思想深度。

尊敬的领导：

您好！我是求职者阿乙。

一直以来，我十分仰慕阿里的名气与魅力，希望能进入到贵公司工作，实现自我价值。最近，贵公司公布“新六脉神剑”，全面升级使命、愿景、价值观，我颇有感触，借此机会谈一点自己的感悟。

“新六脉神剑”中的“此时此刻，非我莫属”令我眼前一亮，我仿佛听到全公司上下异口同声地宣誓，誓言中蕴含着对自身能力的信心，对自身责任的认识。一代人有一代人的责任与使命。霍去病以消灭匈奴、保境安民为己任，宁愿在大漠风沙中率将士们出生入死、浴血奋战，也不愿在豪华府邸中安享荣华。“匈奴未灭，何以家为？”这一掷地有声的问句与之类似，问出了一代人的责任担当。当今时代，文能当北大学霸、艺能拿合唱冠军、武能维和打海盗的山西女孩儿宋玺，心怀从军报国梦想，将自己的人生与军营紧紧联系在一起。“当兵就当最好的兵”是她的坚定誓言。时代在变迁，年轻人的责任担当始终没变。作为一名求职者，我也渴望用自己的所知所学，打拼出一片天地，开拓出一方沃土，将自己的点滴力量，汇聚到企业发展的洪流之中。

同时，我也被“认真生活，快乐工作”这一朴素简练的语句所打动。阿里公司工作节奏快，一些人可能会抱怨工作与生活无法兼顾。马云先生说过：像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真生活。我知道，马云先生强调的不是简单的时间分配，而是面对工作与生活的态度。近年来，一些年轻人感受到工作压力越来越大，焦虑裹挟着颓废，迷茫伴随着无奈，“快乐工作”似乎遥不可及。但换一个角度，如果我们不仅仅把工作看成养家糊口的营生，而是看成实现自我的凭借，甚至看成体验成长的平台，我们的心情肯定会大不一样。有一条不到十秒钟的短视频，在社交平台上火了：夜幕降临的重庆街头，一个微胖的中年建筑工，戴着黄色安全帽，脚上似乎像孩子一样装有弹簧，踏着欢快的“舞步”下班。这种简单朴素的快乐，是对待工作的最好态度，应该成为人生的常态。阿里人认为，工作只是一阵子，生活才是一辈子;工作属于你，而你属于生活，属于家人——“认真生活”是更高层次的态度。只有认真对待生活，生活才会公平地对待你，这是对生命的负责与珍视。

“新六脉神剑”是公司文化的重要提炼，作为企业的价值观，凝聚了人心，聚合了力量，为公司发展注入了强劲的动力。我作为阿里公司最真诚的崇拜者、最恳切的求职者，期盼贵公司给予我宝贵的工作机会。如果能够顺利入职，我将努力践行公司的使命、愿景、价值观，做一个无愧于时代的阿里人。

希望您能够给予我这样一个宝贵的机会！

求职者：阿乙

x年x月x日

>> 评析  这篇例文，除了文体格式、写作目的、读者意识和身份意识符合要求之外，在论述上也颇有可圈可点之处。第一个层面的论述着眼于信心与担当，第二个层面的论述着眼于工作与生活态度，论据材料有历史素材，更有鲜活素材，同时注意引用与事实的有机结合，论述做到了有广度也有深度。

2019年9月，20岁的阿里巴巴公布“新六脉神剑”，全面升级使命、愿景、价值观。回想2005年，阿里鲜明提出自己的价值观，伴随企业成长，价值观始终是坚持不变的底色，而且做到了与时俱进。阿里成功的背后，价值观功不可没。

拿“客户第一”来说，当初的阿里肯定被人嘲笑“贴标签”，时至今日，回顾其成长历程，我们可见其远见卓识。阿里将自己定位为现代服务业公司，对员工提出了“站在客户立场思考，主动解决问题”“预测客户需求，超前服务”等要求。在外界看来，客户体验是企业不太愿意投入资源和成本的区域，但在阿里，客户体验成为核心竞争力：阿里旗下的淘宝、天猫、聚劃算等核心电商，注重客户体验，不断改进服务，赢得许多“忠粉”。互联网经济时代，消费者“用脚投票”，互联网企业面临的是要把飘浮的理念落到实处，阿里真正做到了。现在阿里又意识到，单独提“客户第一”很容易落空，只有放到与员工、股东对比的角度，才能体现它的优先与重要，所以有了“客户第一，员工第二，股东第三”。

企业在发展过程中，并不是一帆风顺的，阿里曾有一段低谷时期。2001年，阿里没找到成熟的商业模式，处在生死边缘。阿里设计考核制度激励员工，培养出销售“铁军”，第二年就实现全年盈利。在最困难的时候，正是这样的企业精神，帮助它渡过难关，顽强地活了下来。关键时刻，企业文化可以鼓舞员工士气，赢得客户信任，提振市场信心。所以才有了“拥抱变化”“今天最好的表现是明天最低的要求”这样的表述。这一条告诫阿里人，只有不断进步，不断超越自我，才能立于不败之地。正如马云说：“无论你变不变，世界在变，客户在变，竞争环境也在变。我们要心怀敬畏和谦卑，避免看不见、看不起、看不懂、追不上。”互联网世界瞬息万变，适应未来最好的方式就是不断变化，阿里人就敢于直面变化、善于拥抱变化。

再看当前风头正劲的华为。凭着敏锐的洞察力，华为把握了5G技术的先机，跑在了行业前端。回想当初，华为也确立了“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”的核心价值观。当前，华为之所以敢于直面美国的打压，逆势成长，这是企业价值观长期积蓄的力量。华为和阿里一样，身为企业领头羊，重视文化建设，尤其注重企业价值观的提炼。这样做，表面上看起来是在务虚，实际上是在为企业发展提供动力源，关键时刻，它甚至能成为企业的生命线。

世界在变化，时代在发展，阿里的“神剑”只是它自身发展的目标定位，不可能成为企业的普遍标准。每个企业，只有真正重视文化建设，并结合企业现状，才能提炼出符合自身发展的使命、愿景、价值观。

>> 评析  这篇评论类文章着眼于企业文化建设的角度论述，符合第三个任务选项的定位。“客户第一”层面的论述，既有理论与实践的结合，也有纵向的对比分析;“变化”层面的论述，有事实引述，也有名言引用，皆能结合观点有理有据地展开。难能可贵的是，作者能够由此及彼，结合华为的价值观与发展现状进一步拓展论述，体现了较为开阔的视野。