医院思想政治工作在突发公共卫生事件中的 重要作用及其措施

涂有运

摘 要：在人类社会发展的进程中，公共卫生事件的突发几乎不可避免。处理突发公共卫生事件时，政府需要在短时期内紧急制定应急措施，集中调动社会各方面力量和物资，医护人员要全副武装上阵实施医疗救援，最大程度上遏制病情蔓延。事实证明，在突发公共卫生事件的处理工作中，医院思想政治工作起到了直接有效的作用。本文以新冠肺炎引发的重大突发公共卫生事件为例，探讨医院思想政治工作在突发公共卫生事件中的重要作用。

关键词：思想政治;公共突发卫生事件;协调作用;新冠肺炎

在人类社会发展的进程中，公共卫生事件的突发几乎不可避免。处理突发公共卫生事件时，政府需要在短时期内紧急制定应急措施，集中调动社会各方面力量和物资，医护人员要全副武装上阵实施医疗救援，最大程度上遏制病情蔓延。事实证明，在突发公共卫生事件的处理工作中，医院思想政治工作起到了直接有效的作用。本文以新冠肺炎引发的重大突发公共卫生事件为例，探讨医院思想政治工作在突发公共卫生事件中的重要作用。

一、统一思想，筑牢思想政治防线

在新冠肺炎疫情这一突发的重大公共卫生事件中，医生承担着治病救人的社会职责，是推动社会卫生事业发展的强大动力。在新冠肺炎疫情中，医生不仅是白衣天使，更是冲在一线救死扶伤的战士，充分展示了这个职责的道德情操。医院思想政治工作要以疫情防控救治工作成效来检验和拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，发挥医院党组织政治引领作用和党员先锋模范作用，发扬医护人员救死扶伤的职业美德，构筑起疫情防控救治的一线的战斗堡垒。

（一）充分发挥医院思想政治工作的凝聚作用

在社会各个系统中，团体的凝聚力往往取决于精神力量，而精神力量的源泉正是思想政治工作产生的。医院思想政治工作通过有效的思想教育和精神鼓舞，使医务工作者在统一思想的引领下，对医院在公共卫生突发事件中的目标、准则、观念产生了职业认同感和作为医务工作者的身份感和使命感。做好医院思想政治工作，一方面缓解了医护人员的心理压力，产生了强大的精神动力，有利于医护人员充分弘扬救死扶伤的职业美德，自觉、主动、积极地参与到疫情防控救治一线的工作中，产生了强大的团队力量;另一方面，医院医护人员踊跃支援一线，奋力救人，也对社会产生了强大的影响力，能够缓解群众对疫情的恐惧心理，同时也产生了强大的心理暗示，让群众相信在广大医护人员的积极救治中，一定能够战胜疫情，从而产生了巨大的社会效应。

（二）充分发挥医院思想政治工作的激励作用

在突发的公共卫生事件中，医院是重灾区，医护人员被患者感染的情况屡屡发生，有的甚至因此献出了宝贵的生命，充分体现了医者仁心的崇高精神。医院思想政治工作者要充分关心关爱一线医护人员，一方面要帮助他们克服畏惧心理，增加自我保护能力，在社会最需要的关键时刻充分发挥治病救人的职业美德;另一方面要大力宣传优秀典型和先进事迹，帮助医务工作者解决实际问题和困难，生活、安全、人文关怀都要保障到位，对于表现突出的医护人员及时进行奖励，以激励更多医护人员投入到一线工作中去。在思想政治工作的影响下，广大医务工作者充分发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，发挥火线上的中流砥柱作用，始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，全力以赴救治患者，打好抗“疫”保卫战。

（三）要充分发挥医院政治工作的协调作用

医院思想政治工作能够使得指挥调度、后勤保障更加科学，对医务人员舒缓压力、生活保障、必要休整、精神鼓励等更加有利，对医疗队伍安全有序、统筹协调、有力有效、及时迅速开展工作更加有效。在新冠肺炎的疫情防控中，医院这种协调作用可以充分调动医院内部人员之间的相互配合，充分调动一线科室和其他科室之间的相互配合，最大程度上节约人力、物力成本，使医院在特殊时期充满集体主义的温暖和战斗力。在特殊时期，医院思想政治工作能够把医院的物质力量和精神力量有机地结合起来，从根本上解决医疗工作和思想政治工作“两张皮”的问题。同时，把特殊时期思想政治工作提到医院文化建设的高度，党政工团各部门相互配合，上下紧密结合，采取多種形式，通过多条渠道，更好、更有效地为临床一线服务，为救治患者服务，增强公共卫生事件中思想政治工作的协调力。

二、落实责任，发挥中流砥柱作用

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，“中国特色社会主义进入新时代，必须把统一思想、凝聚力量作为宣传思想工作的中心环节”。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情中，医院就是战场，医护人员就是一线战士，打赢疫情防控的人民战争需要医护人员以更坚定的信心、更顽强的意志、更精准的措施挽救每一位患者，发挥医院在突发公共卫生事件中的中流砥柱作用。

（一）坚持以人为本的原则

加强和改进医院思想政治工作，要注重对患者进行人文关怀和心理疏导，用正确方式处理突发公共卫生事件，从而维护社会稳定。针对患者在突发卫生事件中出现的紧张、恐慌、愤怒等心理问题，医护人员要运用科学有效的方法，倾听患者的心理诉求，消除患者的心理恐慌，做好患者的医学救治工作，全力以赴救治每一个患者，对他们进行人文关怀，竭力使他们康复出院，进而促进社会生活生产秩序迅速恢复。

（二）坚持高效运转的原则

医院要统筹协调，落实责任，既要做好医务工作者思想工作，思想上不畏惧、不退缩，又要打赢抗“疫”战争攻坚战，行动上敢打仗、能打仗。在此次新冠肺炎疫情中，医院要按照集中患者、集中专家、集中资源、集中救治的原则，不断优化诊疗方案，坚持中西医结合，继续全力以赴救治患者，隔离观察密切接触者，努力提高收治率和治愈率、降低感染率和死亡率，并做好患者家属自我防护等安全教育。

（三）坚持客观透明的原则

公共卫生安全事件发生后，医院及时展开救援的同时，要坚持诚信原则。一方面要及时公布患者真实信息、病情进展，上报疫情情况，不隐报、不瞒报，做到信息公开，满足群众的知情权，消除社会负面情绪;另一方面，医院也要及时向上级主管部门汇报自身的救治能力、救治水平和物资、人力等状况，让上级部门及时掌握信息，从而更加及时协调处理。通过做好思想政治工作，增强医院思想政治工作的说服力和公信力，消除群众的疑惑和恐惧心理，维护社会稳定和团结。

三、多措并举，打赢一线抗“疫”战争

在突发公共卫生事件时，医护人员被患者感染的情况时有发生，这就使得医护人员及其家属一定程度上存在焦虑、恐惧心理，因而医院思想政治工作要加大力度，做到强信心、暖人心、扬仁心，维护医疗队伍团结稳定，促进医疗团队高效运转，为社会稳定注入强劲力量。

（一）强化宣传，维护稳定

深入宣传党中央重大决策部署，充分报道医院防疫抗疫的措施成效，生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹，广泛普及科学防护知识，凝聚医护人员众志成城抗疫情的强大力量。加大对传染病防治法的宣传教育，引导全社会依法行动、依法行事，多层次、高密度发布权威信息，正视存在的问题，回应社会的关切，引导社会增强信心、坚定信心，着力稳定公众情绪，为疫情融入更多暖色调，营造风雨无阻向前进的浓厚氛围。

（二）引導舆论，化解矛盾

加强对舆情的跟踪研判，主动发声、正面引导，强化融合传播和交流互动，通过官方媒体宣传疫情可防可控，让正能量始终充盈网络空间。有针对性地对一些负面的、煽动性的言论进行正面回应，及时辟谣，及时发布真实信息，确保社会稳定。开展精神文明教育，加强对社会健康理念和传染病防控知识的宣传教育，尤其是新冠肺炎预防知识的普及，引导广大群众提高文明素质和自我保护

能力。

（三）深入挖掘，树立典型

在新冠肺炎疫情中，社会各界纷纷对武汉进行了及时援助，而医院医护人员更是积极报名驰援武汉，有的甚至不顾家人反对毅然走上前线。医院思想政治工作者要及时收集支援一线的医护人员的事迹材料，传播正能量。要深入挖掘感人事迹，宣传医护人员“舍小家，为大家”的无私奉献精神和救死扶伤的职业美德，以先进典型引导和激励更多的医护人员投入到一线抗“疫”中，增强医护人员的凝聚力和战斗力，推动公共卫生突发事件处理工作的顺利开展。

（四）表彰先进，弘扬正气

医院思想政治工作者要善于利用时机，对在重大突发公共卫生事件尤其是新冠肺炎疫情中表现出来的先进事迹予以及时通报表彰，对于在一线抗“疫”中涌现出来的感人事迹要第一时间宣传报道，对奉献者给予精神和物质上的双重奖励。通过表彰先进，弘扬社会正能量，将社会主义核心价值观融入到重大突发公共安全事件的救治工作中，丰富“不忘初心，牢记使命”主题教育成果，激励更多人在重大灾难面前表现出坚定的政治信念和责任担当。

四、结语

综上所述，重大公共卫生事件的突发对于社会生活、生产造成的影响是巨大的，尤其是在新冠肺炎疫情防控中，医院思想政治工作对于医院在疫情防控救治中发挥中流砥柱的作用尤为重要。做好医院思想政治工作不仅有利于提高一线医护人员的工作积极性和战斗力，还能有效控制疫情的扩散、缓解社会舆论压力，促进社会正常生活生产秩序的顺利恢复，对于维护社会稳定、促进社会和谐、推动社会发展起到重要作用。